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中國企業培訓講師

馬詩敏:把講師培養成復印機的PTT課程設計

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2343
 TTT是國際職業訓練協會IPTA(internationalProfessionalTrainingAssociation)的培訓師認證課程,1995年后在中國培訓界獲得規模化推廣,它的翻譯大致分為三種類型: 一、Trainingthetrainers培訓師培訓 二、Train

TTT是國際職(zhi)業(ye)訓(xun)(xun)練協會IPTA(international Professional Training Association)的培訓(xun)(xun)師認證課(ke)程(cheng),1995年后在中(zhong)國培訓(xun)(xun)界獲得規模化推廣,它的翻譯大致分(fen)為三種(zhong)類(lei)型(xing):

一、Training the trainers培(pei)訓師培(pei)訓

二、Training/Trainer/trainee培訓、講師、學員

三、Training the teacher trainers教師能力提升培訓

PTT是TTT的(de)升級版(ban),它的(de)定義是Professional Trainer Training,即專職講師培(pei)訓。

自2001年(nian)以(yi)來,為專職講師量身定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)的(de)PTT訓練營獲得越來越多世(shi)界500強企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎和青睞。比爾蓋茨曾說過“如果把我最優秀的(de)20名雇員拿走,那(nei)么微軟將會(hui)變成一(yi)個不(bu)(bu)起眼的(de)公(gong)司”,可見,“核心人(ren)(ren)才(cai)”是(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)“核心競爭(zheng)力”,但(dan)是(shi)員工(gong)是(shi)社會(hui)人(ren)(ren),不(bu)(bu)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)固定(ding)(ding)資產,企(qi)(qi)業(ye)不(bu)(bu)能要(yao)求(qiu)員工(gong)一(yi)輩子(zi)為自己賣命,如何(he)擁有快速培養(yang)人(ren)(ren)才(cai)的(de)機制(zhi)(zhi)才(cai)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)長青的(de)法寶,作為企(qi)(qi)業(ye)靈魂工(gong)程師的(de)培訓講師,他們擔任(ren)著復制(zhi)(zhi)關鍵人(ren)(ren)才(cai)的(de)重任(ren)。

如果(guo)把培訓(xun)比喻為經驗的(de)復制,那么內訓(xun)師就是復印機,課程內容就是原圖(tu),結(jie)果(guo)呈現就是復印機輸出的(de)拷(kao)貝文(wen)檔。

過往10年,行業內PTT課程設計基本定位為(wei)“傳輸(shu)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)的(de)A*E技術”,即教導講師(shi)們做好五大培訓(xun)流程:

  • 專業的需求分析
  • 流暢的課程設計
  • 縝密的課程開發
  • 生動的授課實施
  • 及時的訓后評鑒

眾多PTT訓(xun)練(lian)營的培訓(xun)套路(lu)均(jun)圍繞A*E每一個環(huan)節逐一開展(zhan)講解,并且逐一做演練(lian)、展(zhan)示與反饋。然而,時代不斷發展(zhan),正在(zai)向(xiang)企業內訓(xun)師提出(chu)更(geng)高要求(qiu)。多年的TTT培訓(xun)經驗告訴(su)我(wo),優秀的培訓(xun)師應當(dang)具(ju)備:

  • 學者的頭腦
  • 藝術家的心
  • 技術專家的手
  • 勞動者的腳

PTT培訓(xun)僅局限(xian)于(yu)A*E技(ji)術顯然過于(yu)狹隘,因為,越(yue)來越(yue)多(duo)企業在追(zhui)求目標績效達成,培訓(xun)師復制技(ji)能(neng)的(de)同(tong)時,還需要做(zuo)好員工價值觀(guan)、信念(nian)和心態的(de)管理,我建議,在課程中適當植(zhi)入LP和NLP技(ji)術。

LP教練技術(shu)主張人應當“向內看”、“直接說(shuo)”、“知行合一”,只要有堅定的信念(nian),我們一定可以成為想(xiang)要成為的按一個人。

NLP是(shi)神經語言程序(xu)學(xue),即指我們(men)思(si)維(wei)上及行為上的習慣,就如(ru)同電腦(nao)中的程序(xu),可以(yi)透過更(geng)新(xin)軟件而改(gai)變,故(gu)此,NLP被解(jie)釋為研究我們(men)的大腦(nao)如(ru)何工作的學(xue)問,講師(shi)通(tong)過學(xue)寫NLP,可以(yi)大幅度(du)提升工作效能(neng),提高授課(ke)能(neng)力。

綜上所述,PTT訓練營旨在將內訓師培養成為復印(yin)機,除了A*E技(ji)術(shu)(shu)傳輸外,更需要(yao)融入LP技(ji)術(shu)(shu)和NLP技(ji)術(shu)(shu),幫助(zhu)內訓師掌握過硬(ying)的(de)技(ji)能(neng)的(de)同時,引導其“向內看”、“提高效能(neng)”,將技(ji)巧、理念(nian)、高效能(neng)的(de)工作能(neng)力復制到企業員工當中。



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馬詩敏
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