銷(xiao)售(shou)不是(shi)(shi)工作，而是(shi)(shi)一種(zhong)處事方(fang)式和(he)思維邏(luo)輯(ji)。銷(xiao)售(shou)就是(shi)(shi)促進交(jiao)換的(de)發生，一定(ding)要讓客戶覺(jue)得你是(shi)(shi)在幫他(ta)解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)，而不是(shi)(shi)在推銷(xiao)產品，那就一定(ding)要弄(nong)清楚(chu)，什么是(shi)(shi)客戶真正關心(xin)的(de)問(wen)(wen)題(ti)，在這個前(qian)提之下(xia)，有針(zhen)對性地(di)去幫他(ta)解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)，一個成功的(de)銷(xiao)售(shou)需要掌(zhang)握六(liu)個核(he)心(xin)要素：
第一，做事的態度(du)。要有全力以(yi)赴和百折不撓的品質，還要有發自內心(xin)的熱愛和勇做第一的雄心(xin)，這都是必不可少的做事態度(du)。
第二，產品(pin)知(zhi)識(shi)。對產品(pin)的(de)熟悉程度，包(bao)括產品(pin)的(de)優勢、用(yong)途、競品(pin)的(de)說辭等(deng)等(deng)，這就(jiu)是(shi)你(ni)為成功銷售產品(pin)所做的(de)知(zhi)識(shi)準備。
第三，銷售(shou)技巧。對客戶心里需求的把握，銷售(shou)溝通當中的語(yu)言引導，銷售(shou)的層層鋪墊，逼單信號(hao)的捕(bu)捉(zhuo)，臨門一腳的逼單，價格和優惠的處理等等。
第四，落(luo)實(shi)執(zhi)行。對(dui)客(ke)戶名單的(de)分類整理和跟(gen)(gen)(gen)進，比如(ru) A 類客(ke)戶的(de)尋找，近期(qi)有購買需求的(de)客(ke)戶重(zhong)點(dian)跟(gen)(gen)(gen)進，對(dui)每次(ci)跟(gen)(gen)(gen)進結果的(de)記錄，對(dui)客(ke)戶一(yi)一(yi)的(de)持(chi)續(xu)解(jie)決。
第五，形象儀表。銷售是鏈接產品和客戶之(zhi)間的橋梁，要注重(zhong)你的著裝和儀容儀表，保證客戶在見到你時，他不會有反感(gan)的情緒。
第六，借助(zhu)外力。制作(zuo)和使(shi)用銷售工具，利用產品的介紹單，報價的幻燈片(pian)。
銷售人員兩(liang)種(zhong)業務(wu)類型：
第一(yi)，蜜蜂(feng)從每朵(duo)花那里采一(yi)點點不起(qi)眼(yan)的(de)(de)花粉(fen)，那這(zhe)對整(zheng)朵(duo)花是毫(hao)發無(wu)損(sun)，是無(wu)傷大雅的(de)(de)，再通過自己(ji)的(de)(de)整(zheng)合手段(duan)收獲*的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，即使在有(you)限的(de)(de)資源庫中，通過整(zheng)合資源也能使升華自己(ji)的(de)(de)新的(de)(de)思路，找到(dao)新的(de)(de)升值空間，最(zui)終獲得比花粉(fen)更值錢的(de)(de)蜂(feng)蜜，而(er)且花粉(fen)在被采后往往還(huan)會十分的(de)(de)感激，這(zhe)就(jiu)是整(zheng)合的(de)(de)魅(mei)力。
第二，螞(ma)蟻頂多就是(shi)(shi)搬運工(gong)的(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)，靠(kao)著現有(you)的(de)(de)資(zi)源(yuan)去挖(wa)掘和開發，生(sheng)活(huo)(huo)雖然(ran)有(you)時(shi)候(hou)也能活(huo)(huo)得很(hen)滋潤，但是(shi)(shi)會(hui)在你爭我搶當中產(chan)生(sheng)矛(mao)盾，最重要(yao)的(de)(de)就是(shi)(shi)資(zi)源(yuan)的(de)(de)有(you)限，總會(hui)有(you)搬完的(de)(de)時(shi)候(hou)。
銷(xiao)售要做(zuo)蜜蜂，千萬不要做(zuo)螞蟻，銷(xiao)售是一項(xiang)與人打交(jiao)道高(gao)手之間的博弈的藝術，考驗一個人的綜合能力(li)，處(chu)處(chu)充滿(man)了挑戰和(he)生機。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/130677.html
