客(ke)(ke)戶只(zhi)問不買怎么(me)辦?三個(ge)銷售高手經常(chang)用(yong)的逼單技(ji)巧,只(zhi)要敢(gan)于開口,記住關鍵時刻一句不合時宜的話(hua)(hua),可能(neng)讓你(ni)因此(ci)丟了一個(ge)很(hen)大很(hen)大的單,一句恰到好處的話(hua)(hua),可能(neng)讓你(ni)輕松搞定顧客(ke)(ke)。
第一個,顧客說太(tai)貴了,要回答客戶:我(wo)完全能夠理解(jie)你(ni)(ni),很多(duo)人跟你(ni)(ni)現在想(xiang)法是(shi)一樣的(de),咨詢的(de)時候最(zui)在乎(hu)的(de)是(shi)價(jia)格,可(ke)是(shi)使用的(de)時候,又在乎(hu)想(xiang)要的(de)是(shi)效果。再便(bian)宜的(de)東西用了沒(mei)有什么(me)效果,解(jie)決(jue)(jue)不了你(ni)(ni)的(de)問題(ti),還浪費(fei)了你(ni)(ni)的(de)時間(jian)和金錢,你(ni)(ni)說對嗎?這個產品重要的(de)是(shi)能不能解(jie)決(jue)(jue)你(ni)(ni)的(de)問題(ti),買不買其實都沒(mei)有關系,畢竟(jing)再好的(de)廣(guang)告,都不如您親自去體驗,這是(shi)引導(dao)顧客體驗,拉長顧客在門店停留的(de)時間(jian)非常重要。
第二個(ge),顧客說(shuo)我(wo)(wo)要考(kao)慮(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv),要回答(da):買東西(xi)就像(xiang)你(ni)一樣(yang)謹慎一些是對的(de),你(ni)愿意花(hua)時(shi)(shi)間(jian)來考(kao)慮(lv)(lv),說(shuo)明你(ni)對我(wo)(wo)們產品和項目(mu)都(dou)還(huan)是很感興(xing)趣的(de),沒(mei)事(shi)今天(tian)不管你(ni)買和不買都(dou)沒(mei)關系,您可以把你(ni)的(de)擔心(xin)和顧慮(lv)(lv)都(dou)說(shuo)出(chu)來,我(wo)(wo)們一起來解決,這樣(yang)既節約您的(de)時(shi)(shi)間(jian)又能更好的(de)解決你(ni)的(de)問題(ti),你(ni)覺得呢?記住引(yin)導客戶說(shuo)出(chu)他的(de)擔心(xin)和疑(yi)慮(lv)(lv)。
第三個,客戶(hu)問*多少(shao)錢,記(ji)住誰(shui)先(xian)(xian)報(bao)價(jia)誰(shui)先(xian)(xian)死,千(qian)萬不(bu)要急著去報(bao)價(jia),要讓客戶(hu)充分(fen)的(de)(de)(de)了(le)解你產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)價(jia)值,巧妙的(de)(de)(de)回避價(jia)格,先(xian)(xian)報(bao)區間價(jia)格,然后再用反問式(shi)的(de)(de)(de)方法去化被動(dong)為主動(dong)。比如我們(men)家的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)從幺六八零到六九八零不(bu)等,品(pin)質(zhi)不(bu)一(yi)(yi)樣價(jia)格也不(bu)一(yi)(yi)樣,我想問一(yi)(yi)下(xia)您(nin)最想解決的(de)(de)(de)問題是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me),不(bu)一(yi)(yi)定貴的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)最好的(de)(de)(de),但是(shi)(shi)(shi)可以(yi)根據(ju)您(nin)的(de)(de)(de)需(xu)求和(he)心理預(yu)算,給您(nin)推(tui)薦(jian)一(yi)(yi)款一(yi)(yi)些性(xing)價(jia)比比較高的(de)(de)(de)適合(he)您(nin)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。記(ji)住有意向的(de)(de)(de)客戶(hu)需(xu)要去深挖他(ta)的(de)(de)(de)意向和(he)需(xu)求。
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