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中國企業培訓講師

客戶網上比價,銷售回復話術

 
講師:陳興猛 瀏覽次數:2375
 客戶說網上比你家便宜一千多,見過最傻的回復就是:王總,網上賣的都是假貨,你買回來沒多久就出現問題了,到時候虧的可是您的。真正的銷售高手,從來不會直接懟客戶,教你一招,先表示震驚再表示理解,最后故事結識加理性引導。 話術:真的假的,天哪差一千多嗎?這個太嚇人了吧,是一模一樣的嗎?李姐,如果是一模

客戶說網上(shang)比你家便(bian)宜一千多,見過最傻的回(hui)復就(jiu)是(shi):王總,網上(shang)賣的都是(shi)假貨,你買回(hui)來沒多久就(jiu)出現(xian)問題(ti)了,到時(shi)候虧的可是(shi)您的。真正的銷售(shou)高手(shou),從來不(bu)會直接懟客戶,教你一招(zhao),先表(biao)示震驚(jing)再表(biao)示理解,最后(hou)故事結識加(jia)理性引導。

話術:真的(de)(de)(de)假(jia)的(de)(de)(de),天哪(na)差一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)千多(duo)嗎?這個太嚇人了(le)吧,是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)嗎?李姐(jie),如果是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)話,哪(na)里(li)便宜咱(zan)們(men)買(mai)哪(na)里(li)的(de)(de)(de),畢竟誰(shui)的(de)(de)(de)錢都是(shi)(shi)(shi)大風刮(gua)來的(de)(de)(de),但如果只(zhi)是(shi)(shi)(shi)看(kan)上去像的(de)(de)(de)話,那您(nin)(nin)還是(shi)(shi)(shi)先別沖動哈,您(nin)(nin)再多(duo)比(bi)(bi)較比(bi)(bi)較,我(wo)(wo)(wo)其實(shi)(shi)特別理解您(nin)(nin)的(de)(de)(de)心(xin)情,因為我(wo)(wo)(wo)之前(qian)買(mai)衣服(fu)的(de)(de)(de)時候也(ye)(ye)遇到(dao)過這種(zhong)情況,當時實(shi)(shi)體店(dian)給我(wo)(wo)(wo)報的(de)(de)(de)價格是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)千兩百八(ba),我(wo)(wo)(wo)趁機到(dao)網上搜(sou)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下,我(wo)(wo)(wo)發(fa)現(xian)才六百八(ba),其實(shi)(shi)出了(le)公司門,我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)消(xiao)費者買(mai)東西(xi),貨比(bi)(bi)三家很正常,可是(shi)(shi)(shi)買(mai)回來才知道(dao),其實(shi)(shi)看(kan)上去一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)款(kuan)式(shi),其實(shi)(shi)質(zhi)量做工完全沒法比(bi)(bi)的(de)(de)(de),很多(duo)店(dian)里(li)有網店(dian)專賣(mai)和商(shang)場同款(kuan),所(suo)以一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)確認好才購(gou)買(mai),否則既浪費時間也(ye)(ye)影響心(xin)情,您(nin)(nin)說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)。您(nin)(nin)把鏈接(jie)發(fa)我(wo)(wo)(wo)看(kan)看(kan),我(wo)(wo)(wo)給您(nin)(nin)看(kan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下區別,如果真的(de)(de)(de)不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣,這一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)千多(duo)不(bu)但省不(bu)下來,反而(er)還會麻煩(fan),您(nin)(nin)說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)?



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陳興猛
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