想簽單必(bi)須記(ji)住(zhu)以下(xia)四個(ge)黃金技巧(qiao)。
一(yi)、不(bu)講(jiang)賣點(dian)(dian)，只(zhi)講(jiang)客戶(hu)(hu)想要得(de)到的好(hao)處(chu)。客戶(hu)(hu)一(yi)般不(bu)關(guan)心你的賣點(dian)(dian)是什么，他只(zhi)關(guan)注跟自己有關(guan)的人和事(shi)，所(suo)以一(yi)定(ding)要把客戶(hu)(hu)能夠得(de)到的好(hao)處(chu)盡量(liang)講(jiang)清楚，并簡短(duan)不(bu)啰嗦(suo)。記住客戶(hu)(hu)只(zhi)為好(hao)處(chu)買單，而不(bu)是產品的賣點(dian)(dian)。
二、要讓客戶(hu)做選擇(ze)(ze)，而不是讓客戶(hu)去思(si)考。客戶(hu)一(yi)(yi)旦陷(xian)入思(si)考，顧慮就會(hui)一(yi)(yi)波接(jie)一(yi)(yi)波的干擾他。比(bi)如(ru)問(wen)客戶(hu)幾(ji)點方便，那你不如(ru)問(wen)客戶(hu)選擇(ze)(ze)上午(wu)(wu)還是下午(wu)(wu)，一(yi)(yi)點還是兩(liang)點，因(yin)為前者需要思(si)考，失(shi)敗(bai)的概率更大，去做選擇(ze)(ze)自然(ran)降低客戶(hu)的思(si)考成本。
三(san)、多(duo)聽少說多(duo)問(wen)。不了解(jie)客(ke)戶的(de)真(zhen)實(shi)需求的(de)時候就閉嘴，學會讓(rang)客(ke)戶說話，多(duo)打聽一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)，帶著一(yi)種好奇心，然后發揮(hui)刨根問(wen)底的(de)精神，讓(rang)客(ke)戶多(duo)發牢騷多(duo)提(ti)問(wen)，了解(jie)客(ke)戶越多(duo)，成單幾率越高。
四、同理心(xin)法(fa)則(ze)。當客(ke)(ke)戶說完(wan)他的(de)問(wen)題之(zhi)后，不要(yao)(yao)直(zhi)接回(hui)答問(wen)題，要(yao)(yao)感(gan)性(xing)的(de)回(hui)避。比(bi)如，王總原來(lai)你(ni)是這(zhe)么想。那這(zhe)樣可以降低客(ke)(ke)戶的(de)戒備心(xin)理，讓客(ke)(ke)戶覺得(de)你(ni)跟他處于同一(yi)立場，也方(fang)便后續(xu)的(de)成(cheng)交轉化(hua)。
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