年(nian)(nian)終(zhong)了(le),我(wo)(wo)來給(gei)大家提(ti)(ti)(ti)個(ge)醒啊(a),最近(jin)我(wo)(wo)收到很多學員的(de)反饋(kui),說(shuo)今(jin)年(nian)(nian)的(de)目(mu)標都已經提(ti)(ti)(ti)早完成(cheng),超額完成(cheng)了(le)。但(dan)是我(wo)(wo)在(zai)這里(li)面還是要(yao)(yao)跟大家提(ti)(ti)(ti)個(ge)醒,年(nian)(nian)終(zhong)呢(ni),不論你(ni)業績完成(cheng)沒有,你(ni)都要(yao)(yao)留出一(yi)部(bu)分的(de)時間給(gei)老(lao)客戶(hu)。因為(wei)老(lao)客戶(hu)就(jiu)是我(wo)(wo)們今(jin)年(nian)(nian)最重要(yao)(yao)的(de)貴人,他們需要(yao)(yao)持續的(de)正反饋(kui)和(he)(he)持續的(de)服務。那我(wo)(wo)希望(wang)大家能夠抽出時間,根據自己的(de)習慣和(he)(he)時間精歷(li)可以投入來分為(wei)三個(ge)層次,對老(lao)客戶(hu)做一(yi)些反饋(kui)。
最(zui)(zui)最(zui)(zui)簡單的(de)(de)(de)(de)是(shi)可(ke)以通(tong)過年(nian)(nian)終啊,大(da)家(jia)會給客(ke)戶(hu)發(fa)祝福(fu),去(qu)跟客(ke)戶(hu)匯報一(yi)(yi)(yi)下。今年(nian)(nian)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)你的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長和(he)你為他做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)那些(xie)事(shi)情,感(gan)謝(xie)他對你的(de)(de)(de)(de)幫助。再深一(yi)(yi)(yi)點呢就是(shi)大(da)家(jia)去(qu)關注到我們的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu),他自己都有年(nian)(nian)度目標要完成(cheng)。包(bao)括如果(guo)是(shi)tob的(de)(de)(de)(de)話,那很快他們要做(zuo)(zuo)年(nian)(nian)終匯報了(le),你能不能把你可(ke)以幫他做(zuo)(zuo)個總結的(de)(de)(de)(de)部分做(zuo)(zuo)好,讓(rang)他更好的(de)(de)(de)(de)去(qu)呈現。比如說做(zuo)(zuo)整理(li)數據啊,做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)些(xie)案例梳理(li)啊等等等等。最(zui)(zui)后(hou)哦就是(shi)如果(guo)有一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)財力和(he)精力的(de)(de)(de)(de)投入,可(ke)以準(zhun)備(bei)一(yi)(yi)(yi)些(xie)禮物(wu)或者設置一(yi)(yi)(yi)些(xie)服(fu)務,去(qu)感(gan)恩和(he)回饋老客(ke)戶(hu),大(da)家(jia)知道像春(chun)節也是(shi)大(da)家(jia)送禮的(de)(de)(de)(de)高峰。
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