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中國企業培訓講師

銷售要能輕松的聽到客戶沒有表達出來的信息

 
講師:曹勇 瀏覽次數:2300
 工資不到六千五的銷售,如果能輕松的駕馭這道題,建議你可以換個工作,你老板的錢沒給夠啊。昨天我跟員工去拜訪客戶,寒暄破冰后,客戶看了我們的方案,興奮的說太好了,這個方案早該動了。如果此刻你聽到的是成交信號,問客戶,啥時候可以簽合同啊,那你確實只值六千五。但如果你聽到的是客戶的抱怨和擔心追問客戶為什么早

工資(zi)不到(dao)六(liu)千(qian)五的(de)(de)(de)(de)銷售,如果(guo)能(neng)輕松的(de)(de)(de)(de)駕(jia)馭這(zhe)道題,建議你可以換(huan)個工作,你老板的(de)(de)(de)(de)錢沒給夠啊。昨天我(wo)跟員工去拜訪(fang)客(ke)戶(hu)(hu),寒(han)暄破(po)冰后(hou),客(ke)戶(hu)(hu)看了我(wo)們的(de)(de)(de)(de)方(fang)案(an)(an)(an),興奮的(de)(de)(de)(de)說太好了,這(zhe)個方(fang)案(an)(an)(an)早(zao)(zao)該動了。如果(guo)此刻你聽(ting)到(dao)的(de)(de)(de)(de)是成交(jiao)信(xin)號,問(wen)客(ke)戶(hu)(hu),啥時候可以簽合同(tong)啊,那你確(que)實只值(zhi)六(liu)千(qian)五。但(dan)如果(guo)你聽(ting)到(dao)的(de)(de)(de)(de)是客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)抱怨(yuan)和擔心追問(wen)客(ke)戶(hu)(hu)為什么早(zao)(zao)該動的(de)(de)(de)(de)方(fang)案(an)(an)(an)遲(chi)遲(chi)沒有動呢?或者問(wen)客(ke)戶(hu)(hu),為什么您覺得這(zhe)個方(fang)案(an)(an)(an)早(zao)(zao)該動了呢?那么你的(de)(de)(de)(de)工資(zi)就不止六(liu)千(qian)五。

銷售的(de)*突破,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)能輕松的(de)聽到客(ke)戶(hu)(hu)沒有(you)表達(da)出來(lai)的(de)信息。當客(ke)戶(hu)(hu)在表達(da)內(nei)容(rong)時(shi)喜歡用老實說,說真(zhen)的(de),其實吧這些話來(lai)修(xiu)飾(shi)他的(de)內(nei)容(rong)時(shi),大概率都是(shi)(shi)言不由衷,話里有(you)話。但如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)(hu)下意(yi)識說的(de)是(shi)(shi)你(ni)(ni)只要怎(zen)么怎(zen)么樣,如(ru)果(guo)怎(zen)么怎(zen)么樣時(shi),大概率這話就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)真(zhen)的(de)。所(suo)以有(you)人(ren)(ren)(ren)夸你(ni)(ni)心(xin)直口快,可能是(shi)(shi)在抱怨你(ni)(ni)情(qing)商比(bi)較(jiao)低,不會說話。說你(ni)(ni)性格豪爽的(de)人(ren)(ren)(ren)呢(ni),也(ye)可能是(shi)(shi)在說你(ni)(ni)這個人(ren)(ren)(ren)呢(ni)不重細節比(bi)較(jiao)粗(cu)心(xin),說你(ni)(ni)有(you)個性特(te)立獨行的(de)人(ren)(ren)(ren),可能是(shi)(shi)在罵你(ni)(ni)不合群還(huan)矯情(qing)。



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曹勇
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