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中國企業培訓講師

高效解決客戶疑議和成交客戶的217黃金法則

 
講師:薛冰 瀏覽次數:2304
 銷售話術當中有一個話術結構的黃金比例217黃金比例。做銷售要想賺的人生的第一桶金,其中3分靠做,7分靠說,當我們在解決客戶異議和成交客戶的時候,銷售話術就顯得尤為重要。同樣的一段話,但是不同的人說,不同的人用不同的順序和結構來說,最后的結果一定是不一樣的,什么是話術結構,也就是哪句話先說,哪句話后說

銷(xiao)售話(hua)術當(dang)中有一(yi)個話(hua)術結構的(de)黃金比(bi)例217黃金比(bi)例。做銷(xiao)售要(yao)想賺的(de)人生的(de)第一(yi)桶金,其(qi)中3分靠(kao)做,7分靠(kao)說(shuo),當(dang)我們(men)在解(jie)(jie)決客(ke)戶異(yi)議(yi)和成(cheng)交客(ke)戶的(de)時(shi)候,銷(xiao)售話(hua)術就顯得尤為(wei)重要(yao)。同樣(yang)的(de)一(yi)段(duan)話(hua),但是(shi)不同的(de)人說(shuo),不同的(de)人用不同的(de)順序和結構來(lai)說(shuo),最后的(de)結果一(yi)定(ding)是(shi)不一(yi)樣(yang)的(de),什(shen)(shen)么(me)是(shi)話(hua)術結構,也就是(shi)哪(na)句話(hua)先(xian)說(shuo),哪(na)句話(hua)后說(shuo),為(wei)什(shen)(shen)么(me)這句話(hua)先(xian)說(shuo),為(wei)什(shen)(shen)么(me)這句話(hua)后說(shuo),為(wei)什(shen)(shen)么(me)先(xian)說(shuo)的(de)話(hua),一(yi)定(ding)是(shi)用于鋪(pu)墊和引導(dao)的(de),為(wei)什(shen)(shen)么(me)拒絕的(de)話(hua)需要(yao)少說(shuo),為(wei)什(shen)(shen)么(me)真正成(cheng)交客(ke)戶的(de),要(yao)解(jie)(jie)決客(ke)戶疑(yi)議(yi)的(de)話(hua)反而需要(yao)多說(shuo)。

話(hua)(hua)術(shu)結(jie)(jie)構(gou)當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)黃金(jin)(jin)比(bi)例,什么是(shi)(shi)217黃金(jin)(jin)比(bi)例,在(zai)(zai)一(yi)段(duan)話(hua)(hua)術(shu)當中(zhong),前面(mian)要開(kai)篇說的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua),通(tong)常(chang)(chang)是(shi)(shi)用于(yu)鋪墊(dian)和引導(dao)的(de)(de)(de)(de),這樣的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)通(tong)常(chang)(chang)就兩三(san)句(ju),在(zai)(zai)話(hua)(hua)術(shu)結(jie)(jie)構(gou)當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)占比(bi)基(ji)本上是(shi)(shi)20%左右(you),拒絕(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua),通(tong)常(chang)(chang)不要多說,應該溫婉的(de)(de)(de)(de)拒絕(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),一(yi)句(ju)話(hua)(hua)就夠(gou)了,因為拒絕(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)不是(shi)(shi)最(zui)終(zhong)目(mu)的(de)(de)(de)(de),讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)知道(dao)不讓價(jia)就行了,然(ran)后(hou)成交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)才是(shi)(shi)最(zui)終(zhong)目(mu)的(de)(de)(de)(de),所以(yi)拒絕(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時候通(tong)常(chang)(chang)用溫婉,占比(bi)通(tong)常(chang)(chang)就在(zai)(zai)10%左右(you),剩下的(de)(de)(de)(de)70%是(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)要達到目(mu)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de),需(xu)要找(zhao)到一(yi)個話(hua)(hua)術(shu)的(de)(de)(de)(de)切入點,解決(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)疑(yi)議,然(ran)后(hou)成交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),這樣的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)術(shu)結(jie)(jie)構(gou),能夠(gou)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)解決(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)問題,順利引導(dao)到成交(jiao)的(de)(de)(de)(de)環節(jie),這就是(shi)(shi)高效(xiao)解決(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)疑(yi)議和成交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)217黃金(jin)(jin)比(bi)例。



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