情商高(gao)(gao)的女(nv)銷售都(dou)是見人下菜的高(gao)(gao)手,好(hao)馬配好(hao)鞍,好(hao)人配好(hao)嘴(zui)。秘訣分(fen)享客(ke)戶說貴怎么辦?
第一,面對生(sheng)客,多(duo)點耐心。話術:張(zhang)總說實話沒有(you)銷售會傻到報(bao)高價,把客往外退,能(neng)給的優惠都(dou)會給到你,甚(shen)至別人家給不(bu)了的,在我這兒都(dou)會幫(bang)您申(shen)請,但是賣不(bu)了的價格,我相信你也能(neng)夠(gou)理解,更何況買東(dong)西不(bu)僅看價格,更要(yao)關注是否能(neng)夠(gou)幫(bang)您解決問題才(cai)最重要(yao)。
第二,面(mian)對熟(shu)客。話術:我們不(bu)(bu)僅要看貴不(bu)(bu)貴,還要看對不(bu)(bu)對,以我們的(de)關系呀,該(gai)爭取(qu)的(de)優惠一定幫你爭取(qu)到(dao)位。
第三,面對謹慎的客(ke)戶。話(hua)術(shu):貴的東(dong)西除(chu)了(le)貴沒啥毛病,但是便宜(yi)除(chu)了(le)便宜(yi),其他都是毛病,有些東(dong)西越想省錢越費錢,之前有個客(ke)戶,就是因(yin)為愛占小便宜(yi)買了(le)某某產(chan)產(chan)品(pin),結果現在花了(le)很多冤(yuan)枉錢。
第四(si),面對隨和的客戶。話術(shu):如果您(nin)在乎的是(shi)品質,那么(me)(me)就請(qing)尊重它的價格,如果您(nin)在乎的是(shi)便宜,那么(me)(me)就接受它的質量。
第五,非常(chang)萬能,堪(kan)稱萬金油,對任(ren)何客(ke)戶。話術:沒(mei)有(you)了成本的(de)支撐,我們哪來(lai)質量和品質?沒(mei)有(you)了您的(de)認同,我們哪來(lai)后(hou)續的(de)服務和流程?
當你(ni)能夠真心去對待客戶(hu),你(ni)才有機會成交(jiao)客戶(hu)關(guan)于更多的成交(jiao)秘籍。
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