“你給我(wo)個低價(jia),我(wo)就在你們家定了”,有(you)些客戶習慣性PUA銷售的方式,其實(shi)客戶這句(ju)話背后的潛臺詞(ci)是“我(wo)要的不是便宜,而是占(zhan)便宜的感(gan)覺”。分享如何給客戶占(zhan)便宜的感(gan)覺?
一(yi)、預(yu)期心(xin)(xin)理。在談單(dan)的(de)環節(jie)就(jiu)預(yu)測這樣的(de)心(xin)(xin)理,一(yi)定要認(ren)同顧客都有砍(kan)價(jia)的(de)習(xi)慣,當(dang)你一(yi)開始就(jiu)預(yu)期有砍(kan)價(jia)的(de)心(xin)(xin)理之(zhi)后,你的(de)心(xin)(xin)態就(jiu)會很松弛,談單(dan)思(si)路也就(jiu)更清晰。
二、予以贈品。剛開始的(de)時(shi)候(hou)(hou)不要(yao)說(shuo)你有(you)贈品,在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)討價(jia)還價(jia)過程中,需要(yao)做出(chu)退讓的(de)時(shi)候(hou)(hou),把贈品慢慢的(de)引(yin)導出(chu)來,要(yao)表現出(chu)讓顧(gu)(gu)客(ke)占的(de)上風,在(zai)送顧(gu)(gu)客(ke)贈品的(de)時(shi)候(hou)(hou),要(yao)說(shuo)出(chu)一個顧(gu)(gu)客(ke)想要(yao)且符合情(qing)況的(de)理由。
三、給附(fu)加(jia)值。不(bu)到萬不(bu)得已(yi),不(bu)要降低產品價(jia)格(ge)來促單,因為低端(duan)拼價(jia)格(ge),中端(duan)看品質,高(gao)端(duan)講故事(shi),增加(jia)服(fu)務和產品的故事(shi)性(xing),讓客戶覺得為附(fu)加(jia)值買單也是值得。
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