客戶(hu)(hu)信(xin)任是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作的(de)(de)(de)前提，但信(xin)任的(de)(de)(de)建立(li)它是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)漸進的(de)(de)(de)過程。而客戶(hu)(hu)信(xin)任通(tong)常來自于三(san)個(ge)(ge)(ge)方面，企業產(chan)品(pin)(pin)和銷(xiao)(xiao)售(shou)人員，但這(zhe)(zhe)三(san)個(ge)(ge)(ge)方面的(de)(de)(de)側(ce)重點(dian)會有不(bu)(bu)同，企業給客戶(hu)(hu)建立(li)的(de)(de)(de)信(xin)任多是(shi)(shi)一種(zhong)風險規避。我們(men)經常說(shuo)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌實力行業位置成(cheng)功(gong)案例等等，都是(shi)(shi)讓客戶(hu)(hu)感覺到有保障(zhang)啊(a)，你們(men)企業服務過不(bu)(bu)少，像我們(men)這(zhe)(zhe)樣子的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)。所(suo)以在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)環節呢，多用(yong)數字(zi)化的(de)(de)(de)經驗以及介紹跟(gen)客戶(hu)(hu)相(xiang)(xiang)關領域的(de)(de)(de)一些成(cheng)功(gong)案例就夠了，不(bu)(bu)相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)，不(bu)(bu)需要多說(shuo)產(chan)品(pin)(pin)給客戶(hu)(hu)帶來的(de)(de)(de)信(xin)任，多是(shi)(shi)因(yin)為產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)差(cha)異化和優勢價值。
我之前(qian)反復提到(dao)的(de)(de)(de)(de)獨(du)特性和(he)獨(du)特性的(de)(de)(de)(de)必要(yao)性，就(jiu)是這個意(yi)思(si)。那(nei)這個環節的(de)(de)(de)(de)信任可以多(duo)用植入(ru)標準來(lai)(lai)進(jin)行(xing)，具(ju)體，可以參照我這條內容。當然(ran)我其他(ta)的(de)(de)(de)(de)內容中(zhong)(zhong)也有(you)過(guo)示范銷售給客(ke)戶帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)信任感，多(duo)是因為在溝通互動的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)啊，營造的(de)(de)(de)(de)那(nei)種感覺，主要(yao)體現在你的(de)(de)(de)(de)職業(ye)展現專業(ye)度考慮(lv)問題的(de)(de)(de)(de)出發(fa)點，是客(ke)戶在購買(mai)過(guo)程中(zhong)(zhong)他(ta)的(de)(de)(de)(de)心理需求的(de)(de)(de)(de)契合(he)度等(deng)等(deng)。那(nei)越(yue)是企業(ye)和(he)產品沒有(you)明顯競爭優勢的(de)(de)(de)(de)公司(si)呢，就(jiu)越(yue)是依靠銷售人(ren)員來(lai)(lai)建立這種客(ke)戶信任。
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