引流鎖客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)什么?目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)拉新(xin)(xin)(xin)留存,拉新(xin)(xin)(xin)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke),存量老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)。讓(rang)你(ni)(ni)梳理企業(ye)的(de)(de)(de)(de)ABC類客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)什么意思?就是(shi)讓(rang)你(ni)(ni)營銷你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)A類客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)。有人說了,你(ni)(ni)做(zuo)點活動,新(xin)(xin)(xin)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)拓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)。那我(wo)就問你(ni)(ni),你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)拓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke),老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)呢(ni)?新(xin)(xin)(xin)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)就一(yi)個情況(kuang),那老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)不滿(man)意,老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)復(fu)購(gou)率(lv)低,老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)如果(guo)要滿(man)意了,老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)復(fu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)率(lv)高(gao)的(de)(de)(de)(de)話,你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)不缺的(de)(de)(de)(de)。老(lao)(lao)(lao)帶新(xin)(xin)(xin),就是(shi)因為你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)復(fu)購(gou)低,老(lao)(lao)(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)不太滿(man)意,對你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)經營他可能來(lai)的(de)(de)(de)(de)少。
這個(ge)時候你(ni)(ni)說我要搞(gao)一個(ge)動作(zuo),是把(ba)(ba)新顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)再搞(gao)進來(lai)(lai)。那我就(jiu)問你(ni)(ni),新顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)一旦再來(lai)(lai)了(le)以(yi)后,他(ta)是不(bu)是也會變成老(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)呢?你(ni)(ni)的(de)(de)老(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)維(wei)護(hu)體系(xi)通(tong)過你(ni)(ni)的(de)(de)小金卡(ka)鎖客(ke)(ke),把(ba)(ba)你(ni)(ni)的(de)(de)老(lao)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)維(wei)護(hu)起來(lai)(lai),用他(ta)的(de)(de)以(yi)往銷(xiao)售數據,看(kan)看(kan)他(ta)的(de)(de)進店(dian)率。什(shen)么意(yi)思,你(ni)(ni)們的(de)(de)店(dian)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)考(kao)勤表(biao)(biao),員工(gong)考(kao)勤表(biao)(biao)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you),有(you)(you)人(ren)打卡(ka),有(you)(you)人(ren)指紋(wen),有(you)(you)人(ren)畫圈,把(ba)(ba)你(ni)(ni)的(de)(de)員工(gong)考(kao)勤表(biao)(biao)變成你(ni)(ni)的(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)考(kao)勤表(biao)(biao),員工(gong)考(kao)勤表(biao)(biao)不(bu)用記得那么詳細,遲到(dao)了(le),早退了(le),顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)考(kao)勤表(biao)(biao)好好記一記。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/122244.html