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中國企業培訓講師

不要對客戶唯命是從,要敢于提要求

 
講師:夏曉光 瀏覽次數:2328
 有人問我,他說在你帶領的銷售團隊里面,你最不喜歡哪一類呢?我思考了一下,其實我是不喜歡那種對客戶唯命是從的銷售,為什么呢?你越對客戶唯命是從,客戶越不當你一回事,最多就只是認為你是一個好人。俗話說叫會哭的孩子有奶吃,有必要的時候,你一定要表明自己的觀點和立場。同時對客戶提出要求。如果你連要求都不敢提

有(you)人(ren)問我(wo),他說在你(ni)(ni)帶領的(de)(de)(de)銷(xiao)售團隊里(li)面,你(ni)(ni)最(zui)不(bu)(bu)(bu)喜歡哪(na)一(yi)類呢(ni)?我(wo)思考(kao)了(le)一(yi)下,其實我(wo)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)喜歡那(nei)(nei)種(zhong)對客戶(hu)(hu)唯命(ming)(ming)是(shi)(shi)從(cong)的(de)(de)(de)銷(xiao)售,為(wei)什么(me)(me)呢(ni)?你(ni)(ni)越對客戶(hu)(hu)唯命(ming)(ming)是(shi)(shi)從(cong),客戶(hu)(hu)越不(bu)(bu)(bu)當(dang)你(ni)(ni)一(yi)回事,最(zui)多就只是(shi)(shi)認為(wei)你(ni)(ni)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)好人(ren)。俗話說叫會哭的(de)(de)(de)孩(hai)子有(you)奶(nai)吃,有(you)必要(yao)的(de)(de)(de)時候(hou),你(ni)(ni)一(yi)定要(yao)表明自(zi)己的(de)(de)(de)觀(guan)點和立場(chang)。同時對客戶(hu)(hu)提出要(yao)求(qiu)。如(ru)果你(ni)(ni)連要(yao)求(qiu)都不(bu)(bu)(bu)敢提,那(nei)(nei)客戶(hu)(hu)都不(bu)(bu)(bu)知道你(ni)(ni)要(yao)什么(me)(me),怎么(me)(me)給你(ni)(ni)什么(me)(me),是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)?所(suo)以學(xue)會提要(yao)求(qiu),這(zhe)是(shi)(shi)做銷(xiao)售的(de)(de)(de)基(ji)本功夫。

那被人拒絕(jue)其(qi)實也是常(chang)態(tai),不用怕。如果(guo)說(shuo)你(ni)連提要求的(de)膽量都沒有,那很(hen)可悲,就意味著你(ni)對(dui)自(zi)己(ji)(ji),對(dui)產品(pin),對(dui)公司(si)極度(du)的(de)不自(zi)信。在否(fou)定(ding)在間接的(de)否(fou)定(ding)自(zi)己(ji)(ji),說(shuo)白了就在等待客戶的(de)良心發現來施舍你(ni)。所以(yi)膽大心細,臉皮(pi)厚是做銷售的(de)七字箴言。在戰略上,我們對(dui)待客戶要以(yi)客為中,要熱(re)情(qing)禮(li)貌(mao)服務好(hao)。但是在戰略上我們一定(ding)要學會(hui)表(biao)明(ming)立場,提要求,這樣(yang)才能跟自(zi)己(ji)(ji)給自(zi)己(ji)(ji)爭取更多的(de)主動權,機會(hui)。



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夏曉光
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