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中國企業培訓講師

用這五招,找到顧客的真痛點

 
講師:王志鴻 瀏覽次數:2279
 咱們在做營銷的過程當中,經常會說到我們需要找到顧客的真的痛點,這樣才能夠引爆銷量,這樣才能夠把產品賣好。那么通過五招找到真的痛點,也就是說顧客真的需要的話,我們應該如何去找到顧客需要的這個痛點呢?五個點。 1、你的角度就是你的事實。所以為什么咱們找不到這個痛點,其實就是不能把自己身上的標簽卸下

咱們(men)在做營銷(xiao)的(de)過程(cheng)當中,經(jing)常會說(shuo)到(dao)我們(men)需要找(zhao)到(dao)顧(gu)客的(de)真的(de)痛點,這(zhe)樣才能(neng)夠引爆銷(xiao)量,這(zhe)樣才能(neng)夠把(ba)產品(pin)賣好。那么通(tong)過五招找(zhao)到(dao)真的(de)痛點,也就是說(shuo)顧(gu)客真的(de)需要的(de)話,我們(men)應該如何去找(zhao)到(dao)顧(gu)客需要的(de)這(zhe)個(ge)痛點呢?五個(ge)點。

1、你(ni)(ni)(ni)的(de)角度就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)事(shi)實。所以(yi)為什(shen)么(me)咱(zan)們找不(bu)到這個(ge)(ge)痛點,其實就(jiu)是(shi)不(bu)能把自己身(shen)上的(de)標簽(qian)卸下來(lai)(lai),所以(yi)你(ni)(ni)(ni)就(jiu)看不(bu)清楚顧客真(zhen)正(zheng)的(de)需(xu)要(yao)(yao)是(shi)什(shen)么(me)。所謂的(de)放下角度,實際上就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)讓(rang)你(ni)(ni)(ni)回到正(zheng)常(chang)人的(de)角度來(lai)(lai)思考。你(ni)(ni)(ni)先不(bu)是(shi)老板,你(ni)(ni)(ni)先不(bu)是(shi)高(gao)管(guan),你(ni)(ni)(ni)先不(bu)是(shi)這個(ge)(ge)產品的(de)開發者或者這個(ge)(ge)技術的(de)擁有(you)者。然后你(ni)(ni)(ni)來(lai)(lai)去想想一個(ge)(ge)正(zheng)常(chang)人,他會需(xu)要(yao)(yao)這個(ge)(ge)產品嗎?所以(yi)在正(zheng)常(chang)人的(de)這個(ge)(ge)視角里邊的(de)話,你(ni)(ni)(ni)就(jiu)能夠洞察(cha)明(ming)白這個(ge)(ge)痛點到底是(shi)不(bu)是(shi)真(zhen)痛點。

2、害怕。我們(men)說(shuo)做營銷其實就(jiu)是(shi)兩(liang)個(ge)要(yao)(yao)點,第一個(ge)就(jiu)是(shi)滿足顧(gu)客(ke)的(de)(de)要(yao)(yao),第二個(ge)是(shi)解決(jue)顧(gu)客(ke)的(de)(de)怕。那(nei)么(me)(me)你(ni)要(yao)(yao)去(qu)看看你(ni)的(de)(de)顧(gu)客(ke)在購買(mai)產品(pin)的(de)(de)時候,他到底在害怕什么(me)(me),他到底在抱怨什么(me)(me),他到底在焦慮什么(me)(me),他的(de)(de)害怕他的(de)(de)擔心,他的(de)(de)焦慮,就(jiu)是(shi)你(ni)要(yao)(yao)解決(jue)的(de)(de)痛(tong)點。

3、也就(jiu)是(shi)期(qi)待。顧客在期(qi)待什(shen)么,在滿足顧客期(qi)待的(de)過(guo)程當(dang)中,不要(yao)老在辦公室里邊討(tao)論來討(tao)論去。所以我們(men)很多時(shi)候就(jiu)希望學一個(ge)招數,馬(ma)上(shang)就(jiu)能(neng)(neng)夠(gou)定明白,馬(ma)上(shang)就(jiu)定一個(ge)詞(ci)語,然(ran)后能(neng)(neng)把它定清楚。這(zhe)些(xie)東(dong)西都(dou)是(shi)曇花一現,不能(neng)(neng)夠(gou)解決你的(de)根本問題(ti)(ti),那么什(shen)么能(neng)(neng)夠(gou)解決你的(de)根本問題(ti)(ti)?就(jiu)是(shi)你掌握一套(tao)隨時(shi)能(neng)(neng)夠(gou)找到顧客痛點的(de)方法(fa)(fa)(fa),這(zhe)就(jiu)是(shi)生出方法(fa)(fa)(fa)的(de)方法(fa)(fa)(fa),也就(jiu)是(shi)方法(fa)(fa)(fa)論。



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王志鴻
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