銷售業績的(de)(de)高低取(qu)決(jue)于你(ni)跟(gen)進(jin)客(ke)戶的(de)(de)水平,而不是(shi)(shi)跟(gen)進(jin)客(ke)戶的(de)(de)頻(pin)率。要知道很多(duo)時候跟(gen)進(jin)的(de)(de)越頻(pin)繁,客(ke)戶就越抵觸(chu),說(shuo)的(de)(de)多(duo)錯的(de)(de)多(duo),我們來分享跟(gen)進(jin)客(ke)戶時絕不能說(shuo)的(de)(de)兩句。第一(yi)句,您(nin)考(kao)慮(lv)(lv)的(de)(de)怎(zen)么樣了(le)?第二句,王哥,今天是(shi)(shi)活動(dong)的(de)(de)最后(hou)一(yi)天了(le),再不定可就享受(shou)不了(le)這么大的(de)(de)優惠政策了(le)。這兩句話一(yi)說(shuo),客(ke)戶基本上(shang)都會(hui)敷衍你(ni),還在考(kao)慮(lv)(lv),不考(kao)慮(lv)(lv)了(le)以后(hou)再說(shuo)的(de)(de)。記住了(le),跟(gen)進(jin)客(ke)戶不是(shi)(shi)制造(zao)困難,而是(shi)(shi)創造(zao)機會(hui)。客(ke)戶不喜歡一(yi)接電話就被(bei)逼答案,被(bei)威脅。
那我們跟(gen)(gen)(gen)進客(ke)(ke)戶(hu)說什(shen)么(me)呢(ni)?話題(ti)其實就在你(ni)(ni)初(chu)次接待客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)溝通當(dang)中,客(ke)(ke)戶(hu)因(yin)為(wei)什(shen)么(me)沒(mei)下單(dan),因(yin)為(wei)什(shen)么(me)在糾(jiu)結(jie)是方案(an)(an)還是價格還是產品(pin)。這(zhe)些(xie),都是你(ni)(ni)二次跟(gen)(gen)(gen)進的(de)(de)(de)差(cha)異性的(de)(de)(de)話題(ti),這(zhe)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)糾(jiu)結(jie)什(shen)么(me),你(ni)(ni)就跟(gen)(gen)(gen)他說什(shen)么(me),而不是千篇一律(lv)的(de)(de)(de),問您考慮的(de)(de)(de)怎(zen)么(me)樣(yang)了?當(dang)然你(ni)(ni)必須提前做好(hao)解決方案(an)(an)的(de)(de)(de),畢竟(jing)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)跟(gen)(gen)(gen)進能幫到客(ke)(ke)戶(hu)解決問題(ti),客(ke)(ke)戶(hu)才愿意被你(ni)(ni)跟(gen)(gen)(gen)進。
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