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客戶辦大金額卡項要不要簽協議?

 
講師:王健 瀏覽次數:2306
 客戶大金額辦卡,如何簽協議呢?客戶在門店里辦卡,要不要簽協議?客戶辦卡必須要簽協議,客戶的協議有五點, 第一個,協議的期限必須要明確,辦卡它的有效期是多少。 第二個,他買的是什么卡,這個卡里面包含哪些服務,哪些項目,以及有哪些贈品,必須要把這些服務項目以及贈品的價值描述清楚。 第三

客(ke)戶大金額辦(ban)卡,如何簽協(xie)(xie)議(yi)呢?客(ke)戶在(zai)門店(dian)里辦(ban)卡,要(yao)不要(yao)簽協(xie)(xie)議(yi)?客(ke)戶辦(ban)卡必(bi)須要(yao)簽協(xie)(xie)議(yi),客(ke)戶的協(xie)(xie)議(yi)有五點(dian),

第一個,協(xie)議的(de)期(qi)限必(bi)須(xu)要(yao)明確(que),辦卡它的(de)有效期(qi)是多少。

第(di)二(er)個(ge),他買的是什么卡,這個(ge)卡里面包(bao)含哪(na)些(xie)(xie)服務,哪(na)些(xie)(xie)項目,以及(ji)有哪(na)些(xie)(xie)贈品(pin),必須(xu)要把(ba)這些(xie)(xie)服務項目以及(ji)贈品(pin)的價值描述清(qing)楚。

第三個(ge),就是(shi)這個(ge)退卡(ka)的條款,在退卡(ka)里(li)面(mian)必須要(yao)有30%的違(wei)約(yue)金,也(ye)就是(shi)屬于他單方面(mian)的違(wei)約(yue)金。這個(ge)要(yao)約(yue)定清楚(chu)(chu),包(bao)括(kuo)他消費(fei)的項(xiang)目要(yao)不要(yao)這么按照原價來退,以及贈(zeng)品按照多(duo)少價格來推,必須要(yao)明確清楚(chu)(chu)。

第四個(ge),就是免責條款。他(ta)在門店里面(mian)消費項目的時候,如果是他(ta)個(ge)人造成(cheng)的任何損失,是要由他(ta)個(ge)人承擔責任的。

第五個(ge)(ge),如果(guo)我(wo)們(men)(men)這個(ge)(ge)店要(yao)關(guan)門,我(wo)們(men)(men)是(shi)不是(shi)可以(yi)把轉(zhuan)移(yi)到方圓4到5公里其他(ta)的(de)門店消費(fei),我(wo)們(men)(men)是(shi)可以(yi)這么(me)做的(de),并且他(ta)要(yao)無條(tiao)件的(de)接受。因為你并不能保證門店持(chi)續一直都在。

避(bi)免(mian)(mian)客戶(hu)產生退(tui)(tui)卡的(de)現(xian)(xian)象,那是(shi)不是(shi)這(zhe)些協議(yi)簽訂之(zhi)后就萬事大吉(ji)了呢。也不一(yi)定,最起碼能夠在客戶(hu)出(chu)現(xian)(xian)跟我們對薄公堂,或者出(chu)現(xian)(xian)退(tui)(tui)款的(de)時候,我們有(you)一(yi)個約(yue)定,可(ke)以盡量(liang)的(de)避(bi)免(mian)(mian)一(yi)些更(geng)多的(de)客戶(hu)之(zhi)間的(de)糾紛和麻煩。



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王健
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