社群運(yun)(yun)營(ying)最重(zhong)要的便是進(jin)行用(yong)戶(hu)轉(zhuan)化。通過前(qian)期的內容運(yun)(yun)營(ying)與活動運(yun)(yun)營(ying)，增強用(yong)戶(hu)粘性，從而更深入的接(jie)觸(chu)用(yong)戶(hu)，并推動用(yong)戶(hu)完成購(gou)買行為，達到最終的用(yong)戶(hu)轉(zhuan)化，用(yong)戶(hu)轉(zhuan)化方面的工作內容主要有兩項。
1、識(shi)別潛在購買(mai)用戶(hu)，積(ji)極互動(dong)溝(gou)通(tong)(tong)，進(jin)入用戶(hu)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)階(jie)段后(hou)，為了盡*可能(neng)提升社群轉(zhuan)(zhuan)化(hua)率，需要識(shi)別潛在的購買(mai)用戶(hu)，并與(yu)之(zhi)積(ji)極溝(gou)通(tong)(tong)，了解用戶(hu)意向，可以根據日常運營活動(dong)中用戶(hu)的活躍(yue)度、活動(dong)參與(yu)度進(jin)行(xing)判斷，找(zhao)出存(cun)在購買(mai)意向的用戶(hu)，并積(ji)極互動(dong)溝(gou)通(tong)(tong)，最后(hou)通(tong)(tong)過優(you)惠(hui)互動(dong)和其他用戶(hu)案例(li)逼單完成轉(zhuan)(zhuan)化(hua)。
2、優惠(hui)活動(dong)，推動(dong)購(gou)買(mai)(mai)用(yong)戶(hu)(hu)案例進行逼(bi)單，找到了存在購(gou)買(mai)(mai)意向的用(yong)戶(hu)(hu)后(hou)，接下來便(bian)需要通過外力推動(dong)這部分用(yong)戶(hu)(hu)進行購(gou)買(mai)(mai)，通常(chang)情況如下。一(yi)邊以優惠(hui)購(gou)買(mai)(mai)活動(dong)提升(sheng)用(yong)戶(hu)(hu)購(gou)買(mai)(mai)欲(yu)望，另一(yi)邊則拋出前(qian)期的用(yong)戶(hu)(hu)購(gou)買(mai)(mai)案例，獲取用(yong)戶(hu)(hu)信(xin)任，最(zui)終(zhong)(zhong)雙管(guan)齊下推動(dong)用(yong)戶(hu)(hu)完成購(gou)買(mai)(mai)行為，達到最(zui)終(zhong)(zhong)的用(yong)戶(hu)(hu)轉化。
社(she)群日常運營工作有(you)哪些(xie)？
1、社群(qun)日常運營(ying)與維護。
2、用戶留存。
3、用戶轉化(hua)。對(dui)于一個(ge)社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)運(yun)(yun)營者而言，最(zui)主要(yao)的工作便是(shi)進行社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)的日常(chang)運(yun)(yun)營和維護。一個(ge)社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)無論是(shi)微信群(qun)(qun)(qun)(qun)還(huan)是(shi)QQ群(qun)(qun)(qun)(qun)，如果不加以維護，一般(ban)會經歷(li)從建群(qun)(qun)(qun)(qun)、聊天、廣告泛濫這三個(ge)階(jie)段，最(zui)終走向死寂。因而社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)建立后，我們(men)需要(yao)通過各種方式和手段維持社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)的生命(ming)力，最(zui)終達到期望的社(she)群(qun)(qun)(qun)(qun)轉化(hua)結果。
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