這可(ke)能是管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢公(gong)司中最重(zhong)要的(de)一(yi)條潛(qian)規(gui)則(ze)--無(wu)論是在(zai)招聘、晉升、收入與獎(jiang)金分配、實(shi)踐問題處理(li)(li)上,80與20準則(ze)都在(zai)起著重(zhong)要作用。
崗位分析及職位說明書(shu)制(zhi)定
所謂(wei)80與(yu)20準則,嚴格來(lai)講是(shi)任何職(zhi)業(ye)普遍存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)一(yi)個風趣(qu)現(xian)象,即"百分之80的(de)(de)(de)工作是(shi)由(you)百分之20的(de)(de)(de)職(zhi)工來(lai)完成的(de)(de)(de)".例(li)如,在(zai)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)技能培訓(xun)中,培訓(xun)師反復著(zhu)重(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)個事實(shi)是(shi),在(zai)處理客(ke)戶的(de)(de)(de)實(shi)踐問(wen)題時(shi),沒有任何必(bi)要重(zhong)視全部(bu)的(de)(de)(de)點,只需(xu)要重(zhong)視影響公司業(ye)績的(de)(de)(de)那百分之20的(de)(de)(de)內容就(jiu)夠(gou)了。
相(xiang)同的準(zhun)則也體現在咨(zi)(zi)詢顧問(wen)(wen)的收入分配上(shang),認為例,團隊中某一(yi)個或幾個職工(gong)將獲得團隊總獎金的絕大部分。在MBB實踐問(wen)(wen)題(ti)處理中,這一(yi)準(zhun)則的使用更為廣泛,比如適(shi)當(dang)經(jing)典的一(yi)個功(gong)率進步(bu)模型中,就著(zhu)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)將重(zhong)心放在"那(nei)(nei)些(xie)帶來80%客戶的20%的銷售顧問(wen)(wen)上(shang);那(nei)(nei)些(xie)帶來80%經(jing)營收入的20%客戶上(shang);那(nei)(nei)些(xie)帶來80%凈利潤的20%的要(yao)(yao)(yao)害(hai)職工(gong)上(shang)".總的來看,管理咨(zi)(zi)詢公司中很少講求公平,全部以功(gong)率為先,關于有幸(xing)進入MBB的同學們來說,一(yi)定要(yao)(yao)(yao)盡力(li)成為那(nei)(nei)20%的要(yao)(yao)(yao)害(hai)因(yin)素,否則很可(ke)能面對(dui)被淘汰的厄運。
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