銷(xiao)售(shou)一定是(shi)用思維(wei)取勝。
第一，是雙向思維，也(ye)就(jiu)是我(wo)們通常(chang)所(suo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)換位思考會(hui)做銷售的(de)(de)(de)(de)(de)人。思維模式是在開口之(zhi)前，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)已經(jing)知道對方會(hui)怎(zen)么想。也(ye)就(jiu)是說(shuo)(shuo)我(wo)們可以站在對方的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)想想自己會(hui)怎(zen)么看待(dai)這(zhe)件事(shi)兒，從而得到更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)答案，這(zhe)是思維的(de)(de)(de)(de)(de)本能(neng)。有一種銷售，先說(shuo)(shuo)自己想說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)，不管別(bie)人怎(zen)么想，這(zhe)種思維方式是萬萬不可取的(de)(de)(de)(de)(de)。其(qi)實他(ta)對于(yu)所(suo)有銷售溝通思維本質是什么，他(ta)根本就(jiu)不清楚。其(qi)實我(wo)們在決定如何(he)溝通和處理和客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系之(zhi)前，我(wo)們需要知道客(ke)戶(hu)此(ci)刻在想什么。
第二，就是因果思維。為(wei)(wei)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)有(you)時候我(wo)們聽別(bie)人說話會覺得特別(bie)有(you)道理。為(wei)(wei)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)說那個人改變(bian)客戶認(ren)知(zhi)的水平很高，因(yin)為(wei)(wei)他(ta)經常用一(yi)些(xie)因(yin)果的驅動方式和(he)思(si)維(wei)方式，為(wei)(wei)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，因(yin)為(wei)(wei)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，這就(jiu)是結(jie)果，也叫(jiao)邏輯(ji)。為(wei)(wei)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)有(you)時候會和(he)邏輯(ji)斗爭(zheng)到底呢(ni)？你(ni)如(ru)何改變(bian)認(ren)知(zhi)框(kuang)架，不就(jiu)是用邏輯(ji)手段嗎？競爭(zheng)對手產(chan)品的缺(que)點和(he)自己公司產(chan)品。價(jia)值系背后是有(you)邏輯(ji)聯系的。邏輯(ji)是一(yi)種思(si)維(wei)慎行(xing)。比如(ru)說李總，我(wo)今天來找你(ni)，有(you)兩個原因(yin)，第一(yi)是什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，第二是什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)什(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，這就(jiu)是因(yin)果表達(da)，因(yin)果結(jie)構(gou)支配(pei)。你(ni)說的話。
第三，就是承接思維，這是(shi)(shi)什么(me)意思(si)？顧(gu)客(ke)說(shuo)什么(me)我都覺(jue)得有(you)(you)道理。比如顧(gu)客(ke)說(shuo)你(ni)的(de)東西太貴了，你(ni)說(shuo)是(shi)(shi)是(shi)(shi)是(shi)(shi)，然后慢慢用(yong)新的(de)認(ren)知(zhi)框(kuang)架去(qu)改(gai)變(bian)，這就(jiu)是(shi)(shi)設計銷售溝(gou)通模(mo)板時必須使用(yong)的(de)東西。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)顧(gu)客(ke)說(shuo)出來(lai)什么(me)話(hua)，不是(shi)(shi)先基于否定，而是(shi)(shi)先認(ren)可客(ke)戶(hu)，再用(yong)你(ni)的(de)思(si)維去(qu)改(gai)變(bian)客(ke)戶(hu)的(de)認(ren)知(zhi)。因(yin)為(wei)不管是(shi)(shi)組(zu)織客(ke)戶(hu)還是(shi)(shi)個(ge)人(ren)客(ke)戶(hu)，他都希(xi)望自己有(you)(you)購買的(de)主動權。
第四，就是利他思維。什么是(shi)(shi)利他(ta)思(si)維，就是(shi)(shi)考(kao)慮(lv)別(bie)(bie)人，別(bie)(bie)人才(cai)會考(kao)慮(lv)你本質(zhi)，利他(ta)才(cai)能利己。
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