為什(shen)么(me)客(ke)戶總(zong)是對你(ni)防備(bei)重(zhong)重(zhong)？我總(zong)結(jie)提煉了作為銷售(shou)三(san)個不能做的(de)套路(lu)，還有(you)3種解除客(ke)戶防御機制的(de)方法(fa)。
三種套路。
1、不要套近乎，人家跟你還(huan)沒那么(me)熟，真誠(cheng)點(dian)。
2、功利心(xin)不要(yao)太強，咄咄逼人，心(xin)急(ji)吃不了熱豆腐。
3、不要油(you)嘴滑舌，死纏爛打，客(ke)戶最(zui)討(tao)厭的就是(shi)這種銷售，只要咱們這么做(zuo)，都(dou)會流露出痕跡，從而(er)導致(zhi)客(ke)戶啟動防疫(yi)機(ji)制來對付你。
三種方法。
1、千萬不要像個(ge)銷(xiao)售人員，要學習(xi)和客(ke)戶(hu)以(yi)朋(peng)友相待。比如(ru)遇(yu)到客(ke)戶(hu)，你可以(yi)這么說，王(wang)總(zong)，你可以(yi)先做了(le)解(jie)，因為我也不太敢確定一定適合你。
2、要降(jiang)低客戶的壓力，比如說如果您聽完覺得我(wo)們的產品不太適合你(ni)(ni)的，你(ni)(ni)隨時可(ke)以(yi)告訴我(wo)，我(wo)一(yi)定不會再(zai)糾纏你(ni)(ni)，這(zhe)一(yi)點你(ni)(ni)完全可(ke)以(yi)放心。
3、如果自己(ji)或(huo)者公(gong)司或(huo)者是(shi)產品，有什么(me)會影響(xiang)成交的(de)一些弱點，別藏著(zhu)掖著(zhu)，可以主動去暴露(lu)。例如說真的(de)，我(wo)(wo)們(men)還是(shi)一家創業型的(de)公(gong)司，我(wo)(wo)不(bu)知道(dao)您是(shi)更傾(qing)向于跟大公(gong)司去合作，還是(shi)會愿意考慮我(wo)(wo)們(men)這種小而精(jing)的(de)公(gong)司。可能我(wo)(wo)們(men)不(bu)太(tai)像(xiang)大公(gong)司那么(me)有實力，但是(shi)就因為我(wo)(wo)們(men)小，我(wo)(wo)們(men)都可以把每個客戶當做寶貝(bei)來(lai)。
當(dang)你能(neng)夠這么做(zuo)的時候，你就(jiu)開始在接(jie)觸客(ke)戶的懷疑機制了，也(ye)不至(zhi)于到(dao)后面客(ke)戶問題才不斷涌現出來(lai)，浪費了你前面所有(you)的努力。
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