打造微創企業專屬新媒體平臺。在當今這個快速變化的互聯網環境中，從傳播的角度上來講，其實傳統的老媒體的優勢在不斷的退減。越來越多的人在捕捉信息的時候，將關注點自動轉移到了新媒體上。加上現在社交化的不斷流行。公眾號運營人員則成了公司運營發展的主力軍之一。隨著公眾試點的轉移，從老媒體轉移到新媒體上，越來越催生了很多的新媒體平臺和新媒體網站。這就出現了一個問題，在如此信息冗雜的網絡環境中，有哪些信息是用戶愿意去打開的呢？那又有哪些信息是用戶真正去看的，能留住用戶的呢？這里我們不妨打開自己的手機，看一下自己的微信，關注了有多少個公眾號。我們每天經常去瀏覽的公眾號又有多少呢？其實以我個人為例，我關注的是有396個公眾號。我每天其實我每天觀看的去打開的公眾號只有15個左右。可以說這個打開率是非常的低了。
據數據顯示，現在公眾號的打開率在5%到10%，甚至會出現越來越低的趨勢。可以說這個數據是非常的恐怖了。作為一個旁觀者，我們去打開去關注一個公眾號，可以說是非常的簡單。作為另外一方，我們如果是一個新媒體運營去關注一個公眾號，去運營一個公眾號。面對這么低的打開率，如何突圍呢？
接下來我將從公眾號的定位類型、運營的技巧、內容的打磨，以及公眾號吸粉引流的方法。這五個方面給大家講解如何打造企業的公眾平臺。
接下來第一部分定位不對，努力白費。其實就我自己個人而言，我認為無論我們在做任何事情之前，都應該對自己有一個明確的定位。只有我們定位準確了，才能保證在正確的方向下進行下一步的活動。我們在進行新媒體工作的時候也是如此。我們要對自己的運營活動有一個清晰的定位，清晰的認知，才能保證我們在之后的運營過程中不迷茫。首先我們要做的是找準定位。如何找準定位呢？我們要知道我們的公眾號是用于什么方向的，是用于干什么的，它是用于企業內部管理，還是用于傳播價值資訊？或者是用于深度客戶服務，每一個公眾號它的方向不同，策略自然也會不同。弄清楚這一點之后，我們就要對我們的目標群體進行一個定位。在進行目標群體定位時，我們需要做兩件事情。第一件事情就是了解我們的目標群體是誰。第二件事情就是清楚我們目標群體的主要特征在這里可以分三步走。第一步是收集用戶信息，收集大量的用戶信息。第二步就是進行用戶分類。我們根據我們所收集到的這些用戶信息，根據它屬性的不同進行一個分類。哪些是我們的潛在用戶，哪些是我們的長期用戶，哪些是我們的活躍用戶，哪些又是購買能力很強的用戶呢？我們要做到心中有數。第二步完成之路就要開始進行。第三步實現定位，對我們所有的用戶進行一個全方位的畫像解析，包括他的性別、年齡、收入、愛好。以及他對手機的依賴程度等，我們都要有一個清晰的認知。這是關于目標群體的定位。當然我們要對自己的產品服務特色進行一個明確的定位，就要對自己的產品特征、產業特色有針對性的進行一個產品服務特色定位。以上就是我們公眾號運營的第一步，定位也是必不可少的一步。它是我們所有運營工作的前提和基礎。我們一定要記住，我們只有有了這一步，才有后續的一系列的活動。
第二部分的內容，根據需要選擇類型。在公眾號的家族成員中，其實它是有三個公眾號類型。第一個是服務號，第二個是訂閱號，第三個是企業號。當然這三個公眾號類型之間，它們也存在著相同，也存在著不同的功能區別。服務號服務號主要是用于一些以顧客為導向，為顧客提供服務的一些行業。比如說是銀行、商場，那訂閱號訂閱號是我們運用最為廣泛的一種方式。訂閱號主要是運用于媒體、個人以及訂閱者之間的一種渠道，它用于雙方更好一種溝通和互動。企業號呢企業號是主要用于內部管理的一種公眾號類型，它用于企業內部及企業上下游的一種管理，用于連接員工、合作伙伴以及內部的系統和應用。它將所有的企業管理實現了互聯網化。以上是公眾號的三個類型，當然它也有不同的功能與服務區分。三個公眾號有哪一些不同的功能展示。我們在運營公眾號的時候，也要根據這個不同的功能區分選擇適合自己的公眾號進行運營。這是第二部分公眾號的類型。
第(di)(di)三部(bu)分運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)技(ji)巧(qiao)，先知先覺。我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)想(xiang)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)一個(ge)(ge)(ge)公(gong)眾(zhong)號運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)，就(jiu)(jiu)一定要(yao)掌(zhang)握(wo)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)實(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)技(ji)巧(qiao)。在(zai)這里我(wo)(wo)也為大(da)家(jia)分享(xiang)四個(ge)(ge)(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)技(ji)巧(qiao)。第(di)(di)一個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)定位(wei)。做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)定位(wei)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)所(suo)處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標對(dui)象做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)一個(ge)(ge)(ge)明(ming)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)。這個(ge)(ge)(ge)之前(qian)已經有(you)(you)講過(guo)，就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)多說(shuo)(shuo)明(ming)了。第(di)(di)二點是(shi)(shi)掌(zhang)握(wo)推(tui)廣方法。以(yi)(yi)前(qian)我(wo)(wo)們(men)(men)總說(shuo)(shuo)酒香不(bu)(bu)怕巷(xiang)子深，但現在(zai)酒多了，酒香也多了，已經不(bu)(bu)是(shi)(shi)酒香不(bu)(bu)怕巷(xiang)子深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代了。即(ji)使我(wo)(wo)們(men)(men)內容做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多好(hao)(hao)(hao)(hao)，平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多棒，如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)懂(dong)得運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)推(tui)廣，那(nei)么有(you)(you)可能(neng)是(shi)(shi)竹籃打水一場空。所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)一定要(yao)學會幾(ji)個(ge)(ge)(ge)推(tui)廣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)。讓我(wo)(wo)們(men)(men)看(kan)一下第(di)(di)三點，維(wei)護好(hao)(hao)(hao)(hao)與(yu)粉絲(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。粉絲(si)是(shi)(shi)公(gong)眾(zhong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)盈利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本，所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)一定要(yao)維(wei)護好(hao)(hao)(hao)(hao)與(yu)粉絲(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。像一些(xie)比較成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)眾(zhong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)，他就(jiu)(jiu)建立了平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)和(he)粉絲(si)良(liang)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)溝通和(he)互動，這樣就(jiu)(jiu)增(zeng)加(jia)了用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)粘性。所(suo)以(yi)(yi)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)一定要(yao)維(wei)護好(hao)(hao)(hao)(hao)與(yu)粉絲(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，這是(shi)(shi)非常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一點。第(di)(di)四個(ge)(ge)(ge)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)(hao)對(dui)手分析。其(qi)實(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)無論(lun)是(shi)(shi)在(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)產品，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)市場，我(wo)(wo)們(men)(men)都要(yao)有(you)(you)一個(ge)(ge)(ge)對(dui)手分析，對(dui)一些(xie)比較優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)，一些(xie)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)，看(kan)看(kan)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢在(zai)哪(na)里，然后吸(xi)取他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，適時(shi)適量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)(yun)(yun)用(yong)(yong)到自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)上(shang)，形成自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭優勢。還要(yao)進一步挖掘自己(ji)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，把自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)(hao)(hao)。以(yi)(yi)上(shang)四點就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)運(yun)(yun)(yun)(yun)總結的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)技(ji)巧(qiao)。當(dang)然說(shuo)(shuo)起來簡(jian)單，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)起來，還是(shi)(shi)需要(yao)大(da)家(jia)在(zai)實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作過(guo)程(cheng)中不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)磨合，不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)探索，不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)優化。以(yi)(yi)上(shang)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)對(dui)運(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)技(ji)巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)闡釋。
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