企業(ye)、個(ge)人分析(xi)(xi)與思考案例的(de)(de)可用性(xing)是學習的(de)(de)關鍵(jian)(jian)環節，其目(mu)的(de)(de)是完(wan)成信息的(de)(de)取(qu)舍，以及找(zhao)到有效(xiao)信息的(de)(de)因果聯系，是企業(ye)創造(zao)性(xing)學習的(de)(de)過程。企業(ye)認真(zhen)思考案例中的(de)(de)關鍵(jian)(jian)問題，不但可以為個(ge)人的(de)(de)決策(ce)方面提供可靠的(de)(de)根基(ji)，而且可以將案例討論交流朝著高質(zhi)量、高水平推進。因此，做(zuo)好企業(ye)、個(ge)人分析(xi)(xi)與準備(bei)有其內在的(de)(de)規律，需要企業(ye)認真(zhen)琢磨，悉心體會。
01、關于怎么看案例的背景與細節
案例背(bei)(bei)景只是(shi)需(xu)要向讀者交代(dai)故事(shi)發(fa)生的(de)有關情(qing)況(kuang)(kuang)：時間、地點、人(ren)物、事(shi)情(qing)的(de)起因等(deng)。比如介(jie)(jie)紹(shao)(shao)一個故事(shi)特(te)征，來告訴(su)作者一般案例是(shi)在什么(me)背(bei)(bei)景情(qing)況(kuang)(kuang)下描繪的(de)。是(shi)否(fou)適合企(qi)業目前(qian)的(de)情(qing)況(kuang)(kuang)，企(qi)業和個人(ren)是(shi)否(fou)明(ming)白那種(zhong)場(chang)景，等(deng)等(deng)。背(bei)(bei)景介(jie)(jie)紹(shao)(shao)并不是(shi)面面俱到，關鍵的(de)是(shi)讀者能否(fou)體會其中(zhong)的(de)真實情(qing)況(kuang)(kuang)。
注意把握(wo)細節(jie)。有了案(an)例描述(shu)，就必定有細節(jie)。特(te)別是人(ren)物溝(gou)通的(de)細節(jie)。讀者(zhe)應該學會(hui)從(cong)這(zhe)些微小的(de)細節(jie)中讀出(chu)(chu)解決問題的(de)答案(an)。要(yao)對原始材(cai)料(liao)進(jin)行(xing)篩選，有針對性地勾畫出(chu)(chu)交代特(te)定的(de)內容。比如(ru)案(an)例中如(ru)何指導讀者(zhe)掌握(wo)學習方法(fa)，就要(yao)從(cong)“不(bu)(bu)會(hui)”到“會(hui)學”的(de)轉折過程，特(te)別是關鍵性的(de)細節(jie)寫(xie)清楚。不(bu)(bu)能(neng)把“方法(fa)”介紹了一番，說(shuo)到“掌握(wo)”就一筆帶過了。
02、成功與失敗的案例對我們的借鑒有哪些
一個(ge)案(an)例(li)成(cheng)功與失敗(bai)的(de)判(pan)斷標準是(shi)它(ta)能(neng)給讀者帶來什么，透過這個(ge)案(an)例(li)，企(qi)業(ye)能(neng)否(fou)(fou)得到(dao)(dao)借鑒，能(neng)否(fou)(fou)想到(dao)(dao)更深層次的(de)東西(xi)，能(neng)否(fou)(fou)從中(zhong)找到(dao)(dao)自(zi)己企(qi)業(ye)需要的(de)東西(xi)，所以(yi)從這個(ge)角(jiao)度(du)來看，案(an)例(li)沒有(you)(you)成(cheng)功與失敗(bai)而言(yan)，只是(shi)它(ta)對于企(qi)業(ye)是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)用。
所(suo)謂成功(gong)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)案例，它的(de)(de)成功(gong)是(shi)有它的(de)(de)原因(yin)的(de)(de)，所(suo)以從這(zhe)個角度而(er)言會給(gei)企(qi)業(ye)(ye)一些借鑒與思考(kao)，除此之外更多的(de)(de)是(shi)一種分享，分享如何更容(rong)易成功(gong)，于是(shi)在分享的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中找到能加快(kuai)自己企(qi)業(ye)(ye)成功(gong)的(de)(de)跳板，而(er)所(suo)謂失(shi)敗(bai)的(de)(de)案例在我(wo)們看來更具有參考(kao)價值(zhi)，因(yin)為在企(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中，最不想要的(de)(de)就(jiu)是(shi)失(shi)敗(bai)，而(er)失(shi)敗(bai)的(de)(de)案例能帶給(gei)企(qi)業(ye)(ye)更多的(de)(de)思考(kao)空間，讓企(qi)業(ye)(ye)避開會導致失(shi)敗(bai)的(de)(de)絆腳石，從而(er)加速成功(gong)。
03、學會透視案例中人物的心理
人物(wu)的(de)(de)(de)(de)行為是(shi)故事(shi)的(de)(de)(de)(de)表面(mian)現象，人物(wu)的(de)(de)(de)(de)心理則是(shi)故事(shi)發展的(de)(de)(de)(de)內(nei)在依據。面(mian)對同(tong)一個情境，不同(tong)的(de)(de)(de)(de)作者(zhe)可能有(you)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)處理方(fang)式。為什么會有(you)各種不同(tong)的(de)(de)(de)(de)做法，這(zhe)些人物(wu)心理行為的(de)(de)(de)(de)內(nei)在邏輯是(shi)什么，他(ta)們(men)是(shi)怎么想的(de)(de)(de)(de)？案例(li)能否深入人的(de)(de)(de)(de)內(nei)心世界，讓(rang)讀者(zhe)“知其所以然”。這(zhe)也是(shi)我們(men)案例(li)不同(tong)于其他(ta)案例(li)書籍的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)案例(li)應該能夠(gou)發揮這(zhe)個特(te)點(dian)和優(you)勢。
人(ren)物心理的(de)另一個(ge)重要(yao)方(fang)面是(shi)(shi)讀者(zhe)您的(de)心理活動(dong)。由于(yu)案(an)例(li)一般是(shi)(shi)由我(wo)(wo)們來(lai)撰寫的(de)，注意力容(rong)易偏重于(yu)我(wo)(wo)們這一方(fang)。自己怎(zen)么(me)想(xiang)的(de)，怎(zen)么(me)教的(de)，效果如何，可以(yi)娓娓道來(lai)，自我(wo)(wo)感覺良好；但讀者(zhe)的(de)心里是(shi)(shi)怎(zen)么(me)想(xiang)的(de)，對案(an)例(li)效果的(de)看法是(shi)(shi)否與(yu)我(wo)(wo)們一致，往(wang)往(wang)被忽略(lve)不(bu)計了。人(ren)們常(chang)說“備(bei)課要(yao)備(bei)兩(liang)頭”：這里指的(de)是(shi)(shi)備(bei)案(an)例(li)，備(bei)讀者(zhe)。真實地反(fan)映讀者(zhe)在研究案(an)例(li)過(guo)程中的(de)想(xiang)法、感受，是(shi)(shi)研究案(an)例(li)的(de)重要(yao)一環。
04、具有獨到的思考
同(tong)一(yi)件(jian)事，可以引(yin)發不同(tong)的思考(kao)。從一(yi)定意(yi)義上(shang)來說，案例的質量(liang)是(shi)由(you)思考(kao)水平的高低所決(jue)定的。因為(wei)，選擇(ze)復雜情(qing)境也(ye)好，揭示人(ren)物(wu)心理也(ye)好，把握各種結構要(yao)(yao)素也(ye)好，都是(shi)從一(yi)定的觀察角度(du)出(chu)(chu)(chu)發，在一(yi)定的思想觀點(dian)的引(yin)導下進行的。要(yao)(yao)從紛繁(fan)復雜的案例現(xian)象中發現(xian)問題、提出(chu)(chu)(chu)問題、解決(jue)問題，道出(chu)(chu)(chu)人(ren)所欲知而不*者，這(zhe)(zhe)需要(yao)(yao)一(yi)雙“慧眼”。具備這(zhe)(zhe)樣的功力沒有什(shen)么秘訣和捷(jie)徑(jing)，只有通(tong)過長(chang)期的磨練去領悟(wu)和掌握。
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