潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，就(jiu)是將要和(he)合作的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，可以在(zai)一定階段內開發下來(lai)(lai)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)質量和(he)數量決定了我們(men)開發客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)效(xiao)率和(he)效(xiao)能(neng)。所以篩選潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要標準，用(yong)這些(xie)標準來(lai)(lai)來(lai)(lai)管理的(de)(de)(de)前(qian)提(ti)是我們(men)必(bi)須搜集(ji)潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)信息(xi)，正(zheng)所謂，沒(mei)有信息(xi)，就(jiu)沒(mei)有線(xian)索；沒(mei)有線(xian)索，就(jiu)沒(mei)有商(shang)機(ji)；沒(mei)有商(shang)機(ji)，就(jiu)沒(mei)有銷售。可見，收集(ji)信息(xi)的(de)(de)(de)重要性(xing)。
如何(he)收集(ji)潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)呢？你(ni)(ni)(ni)應該(gai)(gai)做好(hao)(hao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)功課，給你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)每位(wei)拜訪(fang)目標準(zhun)備一(yi)份(fen)資料(liao)檔案(an)，在(zai)認識(shi)他(ta)們(men)(men)之(zhi)前(qian)就(jiu)對(dui)他(ta)們(men)(men)有(you)初步的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解。每當你(ni)(ni)(ni)在(zai)*5名(ming)(ming)單上添一(yi)個(ge)新名(ming)(ming)字后，你(ni)(ni)(ni)要做的(de)(de)(de)(de)第一(yi)件工作(zuo)，就(jiu)是制作(zuo)一(yi)份(fen)表格。銷售拜訪(fang)活動展(zhan)開后，你(ni)(ni)(ni)需要隨(sui)時(shi)查找所有(you)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)。所以(yi)，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)由搜集(ji)基本(ben)信(xin)(xin)息(xi)(xi)開始：他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)姓和(he)名(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)拼法(fa)(fa)，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)職位(wei)名(ming)(ming)稱，他(ta)們(men)(men)公司名(ming)(ming)字的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)拼法(fa)(fa)，他(ta)們(men)(men)公司的(de)(de)(de)(de)地址、電話、電子(zi)郵(you)箱，以(yi)及(ji)他(ta)們(men)(men)在(zai)社交媒體上使用的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)(hu)名(ming)(ming)。你(ni)(ni)(ni)應該(gai)(gai)把這些都(dou)收集(ji)起(qi)來(lai)，并證(zheng)實(shi)每一(yi)樣都(dou)準(zhun)確(que)無誤(wu)，因為它們(men)(men)將是你(ni)(ni)(ni)拜訪(fang)活動的(de)(de)(de)(de)基石。接下來(lai)，我(wo)需要了(le)(le)解每位(wei)目標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)所有(you)信(xin)(xin)息(xi)(xi)。在(zai)這里包括業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)和(he)非業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)。我(wo)們(men)(men)在(zai)課堂上談到，收集(ji)業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)可以(yi)幫(bang)助我(wo)們(men)(men)識(shi)別也有(you)機會;，收集(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)個(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)可以(yi)幫(bang)助我(wo)們(men)(men)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)建立(li)個(ge)人(ren)良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)關系(xi)。銷售是關于人(ren)際(ji)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)游戲，假如沒(mei)有(you)人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)互動，所有(you)的(de)(de)(de)(de)生意都(dou)無從談起(qi)。
你挖(wa)掘信(xin)息的(de)(de)深度(du)與(yu)你拜訪(fang)活動(dong)(dong)的(de)(de)方向(xiang)有(you)關。大訂單周期(qi)(qi)長類(lei)型的(de)(de)拜訪(fang)活動(dong)(dong)需要(yao)你詳細地了(le)(le)解每位目(mu)標客(ke)戶(hu)的(de)(de)信(xin)息，而小訂單周期(qi)(qi)短(duan)的(de)(de)類(lei)型的(de)(de)拜訪(fang)活動(dong)(dong)也許不必(bi)。在(zai)接觸客(ke)戶(hu)之前做些功課(ke)，了(le)(le)解他(ta)們，仍對你有(you)百利而無一害。畢竟他(ta)們都(dou)是人(ren)，而這件工作的(de)(de)實質終究還(huan)是要(yao)建立(li)人(ren)與(yu)人(ren)的(de)(de)關系。
客(ke)戶信息的(de)收(shou)集(ji)，或許是銷售拜訪工作(zuo)中最煩瑣無味的(de)一部(bu)分(fen)，但做好這一步(bu)對你來說(shuo)非常(chang)關鍵(jian)。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。在取得一鳴(ming)驚人的(de)成績之(zhi)前，必(bi)先經過一番枯燥而乏味的(de)市場調(diao)查工作(zuo)。正如(ru)一棟房(fang)子(zi)，如(ru)果地基不結實、不工整(zheng)，那么整(zheng)棟房(fang)子(zi)就肯定(ding)只會(hui)越(yue)蓋越(yue)歪(wai)。
所(suo)以我(wo)們(men)要(yao)重視拜訪(fang)前的(de)(de)客戶信息收集工作，這才是(shi)我(wo)們(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)拜訪(fang)成功的(de)(de)基(ji)礎，也是(shi)我(wo)們(men)拿到訂(ding)單的(de)(de)基(ji)礎，也是(shi)專業(ye)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員和平庸銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)(de)分水嶺。不要(yao)在為自己(ji)普通(tong)的(de)(de)業(ye)績而抱怨(yuan)，若(ruo)要(yao)改變我(wo)們(men)在銷(xiao)(xiao)售(shou)方面的(de)(de)命運，那就好(hao)好(hao)的(de)(de)去收集信息吧。
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