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中國企業培訓講師

客戶不是一個人,而是一群人的統稱

 
講師:王越 瀏覽次數:2378
 李繼 首先感謝王老師的辛苦付出,通過今天聽王老師的課開闊了我的思路, 我從事銷售工作十幾年,如今走上公司管理。可以說最先是銷售工作成就了我。 十幾年前,交通、信息等等各方面都不發達,我們銷售人就是憑著自己的信念,打拼了一份市場,堅持到今天,可以說人人都有說不完的心酸故事。 今天,本著

李繼
首先感謝王老師的辛苦付出,通過今天聽王老師的課開闊了我的思路,
我從事銷售工作十幾年,如今走上公司管理。可以說最先是銷售工作成就了我。
十(shi)幾年前,交通、信(xin)息等等各方(fang)面都(dou)不發達,我們銷售(shou)人就是憑著自己的信(xin)念,打拼了(le)一份市場,堅(jian)持到今(jin)天,可以說人人都(dou)有說不完的心酸故事。


今天,本著企業長遠發展(zhan),公司一下派(pai)出10名銷(xiao)售人(ren)員(yuan)前來學(xue)習,這是公司的魄力(li)(li),也(ye)是公司的期(qi)望,就是希望我們這個銷(xiao)售團隊能夠再次煥(huan)發強(qiang)大(da)的生命力(li)(li)和競爭力(li)(li)。


我認為,作為一名企業的(de)銷售(shou)人(ren)員,在(zai)家里要(yao)對生(sheng)產工藝、加工制造過程、檢(jian)驗(yan)標準等相關知識(shi)要(yao)精通,在(zai)當(dang)今的(de)信息時代中既要(yao)參加學習(xi)和(he)專業的(de)培訓,也(ye)要(yao)和(he)競爭對手多(duo)打交(jiao)道,更要(yao)一步(bu)步(bu)深入市場。市場是干出來的(de),不(bu)(bu)是等出來的(de)。銷售(shou)員走不(bu)(bu)出去,客戶就不(bu)(bu)會不(bu)(bu)請自到。


市場是殘酷的,也是公平的,通過學習和培訓我的思想開闊了很多相信以后會越來越好的,也祝全體學員學業友成。
謝謝大家!


莫嵐,

我們從事的是生物試劑的銷售。今天聽了王越老師的講課,第一想法是不能生搬硬套自己的工作,但是大體的理念和方向是一樣的,所以感觸依然很大。
+ 我們在拜訪客戶時要明確對面的客戶是哪一類型的,對癥下藥才能聊出客戶所需,才能知道自己要提供的是哪些。如果一味的推主要品牌,勢必會丟客戶。
+ 然而不能在丟客戶的時候就喪失信心,丟客戶有可能是自己的產品不合適,也可能是沒有做好拜訪做好方案,也可能是客戶定位自身定位不明確,也可能是價格貨期不合適。我要做的是總結分析,而不是自怨自艾。要明白做好各項分析了解客戶背景和經費才能做到事半功倍,正如知己知彼百戰不殆。
+ 之前常(chang)苦(ku)惱丟掉的(de)客(ke)戶見不到(dao),沒法(fa)聊,是(shi)(shi)要放棄還(huan)是(shi)(shi)堅持(chi)。如今聽了(le)講(jiang)課(ke)如夢(meng)初醒(xing)。自己(ji)的(de)堅持(chi)不懈還(huan)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)重要的(de),雖然(ran)不能花費太多的(de)時間(jian)和精力增加了(le)成本投入而(er)立桿(gan)見效,但是(shi)(shi)不代表客(ke)戶無(wu)法(fa)挽回。所以無(wu)需苦(ku)惱,挽回客(ke)戶還(huan)是(shi)(shi)繼續堅持(chi)。

王老師_專注企培11年:
廣(guang)州5KM服裝輔料7組一梁華俊

1守價,漲價
大客戶保持利潤
中客戶提升新款,出貨時間,質量。
聽話客戶因為我們的價值大于其的需求。
不聽話客戶在一(yi)起太久浪費時(shi)間,精力,不成正比只有淘汰

2增項周
每個項目首先定目標,根據(ju)公司的實力,團隊的的能力,去實現可能性的目標。

3預訂周
提前下單,有(you)足夠時(shi)間(jian)去(qu)訂(ding)大批材料可以更低成本,質量做(zuo)好,生產無壓力

4增量周
老客戶(hu)如何提量,提價,制定不(bu)同階段的(de)目的(de),任務,并執行。研究競爭對手的(de)優劣,尋找新的(de)突破口。

5轉介紹周
老客戶介紹(shao)的(de),客戶的(de)供應(ying)商,輔料市場,貨(huo)運(yun),訂貨(huo)會

6歸心周
客(ke)戶和公(gong)司合(he)作出(chu)現了要離(li)開的節奏,將一切方法留住客(ke)戶,如果留不(bu)注,挽回下一次再有合(he)作的機會


7對標周
同行(xing)競爭都(dou)有(you)相應(ying)的(de)優點或缺點,取同行(xing)的(de)長補自(zi)己的(de)短(duan)才(cai)能使自(zi)己快速強大,把各(ge)方面提升(sheng)才(cai)能做對(dui)手(shou)


8鎖心周
了解(jie)客戶公司有關我(wo)們(men)產品的人,多互動多聊天,這樣可以提早解(jie)決他們(men)發現的問(wen)題,就會(hui)阻擋我(wo)們(men)合作的關系(xi)

發現客戶
根據公司要求高中低客戶(hu)的定(ding)位,去(qu)(qu)有(you)需要我(wo)們產品的市(shi)場(chang),有(you)目(mu)的性去(qu)(qu)尋找相(xiang)應的客戶(hu),經過溝通得到有(you)利于(yu)的信息,再實行對策


吸引客戶
推銷多樣產品,經過溝通發現客戶喜歡或不喜歡的產品,喜歡的再深入介紹該產品的優點

感謝王老師幫助我們打(da)開了固有的(de)營銷(xiao)思維模(mo)式

感謝公司給(gei)我(wo)這次(ci)的機會,我(wo)會繼續努(nu)力。



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王越
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