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都文聰

都文聰

都文聰課程

得存量得天下之“贏在客戶”實戰

存(cun)量(liang)客(ke)戶挖潛培訓課程(cheng)背景:新形勢下,同質化(hua)成為主流(liu),商(shang)業銀(yin)行的(de)競爭已經進入(ru)了存(cun)量(liang)博弈的(de)時代,得存(cun)量(liang)得天下,做好(hao)存(cun)量(liang)客(ke)戶分層分級的(de)維護既可以穩(wen)住基本盤,又有更多的(de)機會獲取“新資金&rdquo

都文聰(cong) 1天 培訓時長

借力數字化、場景化“贏在賦能”實戰

洞(dong)察(cha)營(ying)銷(xiao)培訓課程背景(jing):新時(shi)代(dai)背景(jing)下(xia),商業銀行(xing)積極(ji)改革擁抱數字化轉(zhuan)型,經(jing)營(ying)管理數字化的運用也越來越普遍(bian),如(ru)何將數字轉(zhuan)化為管理和營(ying)銷(xiao)效率的提升參差不齊;其(qi)次,通過(guo)場景(jing)實現精準(zhun)營(ying)銷(xiao)和賦能也在持(chi)續植入營(ying)銷(xiao)中,

都文聰(cong) 1天 培訓時長

廳堂“步步為贏”全過程營銷實戰

全過(guo)程(cheng)營銷培訓課程(cheng)背景:在(zai)去(qu)網(wang)點、去(qu)柜(ju)面、去(qu)現金(jin)的(de)(de)(de)趨勢下,商業銀行物(wu)理網(wang)點作(zuo)為重要的(de)(de)(de)獲客(ke)和營銷渠道作(zuo)為營銷主陣地的(de)(de)(de)地位依然在(zai)保持(chi),廳堂是客(ke)戶到(dao)訪的(de)(de)(de)第(di)一(yi)觸(chu)達場(chang)景,利用廳堂的(de)(de)(de)設計渠道將客(ke)戶動線與多觸(chu)點營銷

都文聰 1天 培訓時長

贏在廳堂——客戶滿意服務與投訴處理實戰

客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)課程【課程背景(jing)】智能化、數字化背景(jing)下,廳堂作為(wei)物理(li)網點依然承載(zai)著(zhu)客(ke)戶(hu)與(yu)員工(gong)的(de)交集,有(you)快樂的(de)笑聲也有(you)生氣(qi)的(de)怒吼,很顯然讓到訪客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)而(er)歸是(shi)(shi)商業(ye)銀行的(de)追求,這也是(shi)(shi)同質化競(jing)爭背景(jing)下為(wei)客(ke)戶(hu)提供差(cha)異化服

都文聰 1天 培訓時長

擁抱新賽道實現超越之“贏在線上”實戰

線上(shang)營銷課(ke)程課(ke)程背景:在(zai)新時代背景下,商業銀行與(yu)客戶的接觸(chu)點(dian)隨著去網(wang)點(dian)、去現(xian)金將(jiang)大(da)幅(fu)減少。線上(shang)業務的普及與(yu)“互聯網(wang)+金融”是相(xiang)輔(fu)相(xiang)成、相(xiang)得益彰,隨著客群年輕化、營銷成本逐年上(shang)升

都文(wen)聰 1天 培訓時長

主動出擊獲增量之“贏在外拓”實戰

外拓(tuo)營銷效(xiao)能培訓課程背景:隨(sui)著時代的發展變化(hua)(hua),商業銀行的競爭環(huan)境已經(jing)發生深刻的變化(hua)(hua),在(zai)利率市場化(hua)(hua)、數字化(hua)(hua)、場景化(hua)(hua)等因素的影響下(xia),亟需(xu)從“經(jing)營產品”向(xiang)“經(jing)營客戶&rd

都文聰 1天 培訓時長
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