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職場高效(xiao)能溝通課程導語：你(ni)到一(yi)個(ge)城市出差，住進了一(yi)家酒店。等(deng)準(zhun)備退房(fang)時，前臺的一(yi)個(ge)服務員對(dui)你(ni)說：“您(nin)在這里等(deng)一(yi)下，我(wo)們(men)必(bi)須要先檢查一(yi)下房(fang)間，看(kan)看(kan)有沒有東(dong)西損壞丟失(shi)，然后才能給您(nin)辦理退房(fang)手續(xu)
職(zhi)場(chang)女性(xing)魅力(li)形(xing)象(xiang)塑造【課程導語(yu)】一(yi)位女銷售員，今年(nian)27歲，身(shen)高157cm,體重50kg，按(an)照她對(dui)職(zhi)業(ye)形(xing)象(xiang)的(de)理解：職(zhi)業(ye)裝等于黑色(se)(se)的(de)外套、白色(se)(se)的(de)襯衫，于是乎(hu)一(yi)直都穿著(zhu)(zhu)深顏色(se)(se)的(de)黑色(se)(se)套裝，提著(zhu)(zhu)一(yi)個男性(xing)化的(de)公文
會務(wu)接待禮儀與(yu)流程 【課(ke)程背景】會務(wu)接待工作的質量直接反映(ying)組(zu)織(zhi)(zhi)管理的整體水(shui)平(ping)。做好(hao)會務(wu)接待工作，對于(yu)塑造組(zu)織(zhi)(zhi)形象具(ju)有重要意義。而(er)會務(wu)接待人(ren)員作為接觸(chu)客戶的一線人(ren)員，若(ruo)沒有經過(guo)系(xi)統化(hua)、專業化(hua)的
商(shang)務禮儀應用與職業素(su)養(yang)課程導(dao)語：不(bu)要(yao)(yao)以(yi)為現在的(de)(de)(de)這份工作可(ke)以(yi)讓你(ni)(ni)高枕(zhen)無憂(you)。你(ni)(ni)雖然不(bu)是最笨的(de)(de)(de)但顯然也不(bu)是最聰明的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)老板應該可(ke)以(yi)在方圓五百里之(zhi)內找到替代你(ni)(ni)的(de)(de)(de)人。不(bu)要(yao)(yao)以(yi)為甘心平(ping)平(ping)淡淡的(de)(de)(de)過日子你(ni)(ni)就能過上(shang)平(ping)淡
商務禮儀與職場溝(gou)通培(pei)訓
如何高效能溝通
金牌講解員接待
一線服務管理
銷售服務管理
辦公室接待禮儀
員工職業(ye)化訓(xun)練與(yu)商務(wu)禮(li)儀
商務接待禮儀(yi)與實操(cao)培訓
【培訓(xun)導言】沒(mei)有經過系統、專業的(de)(de)商務禮儀(yi)培訓(xun)的(de)(de)員工而被直接放進職(zhi)場(chang)或生(sheng)意場(chang)，因(yin)而會出(chu)現以下的(de)(de)困惑：員工因(yin)不懂商務禮儀(yi)而丟失客(ke)(ke)戶常有發生(sheng)。下屬與領導、客(ke)(ke)戶同行時，時而表(biao)(biao)現消極被動(dong)、時而表(biao)(biao)現喧賓奪主;在客(ke)(ke)
【課程背景】 是(shi)否有以(yi)下疑問或(huo)困惑--※如何避(bi)免因(yin)(yin)溝通方(fang)式不當而引發的(de)(de)不愉快(kuai)？※如何避(bi)免因(yin)(yin)對場合(he)禮儀與規(gui)則的(de)(de)忽略而引發的(de)(de)誤會和不快(kuai)？※如何巧妙處(chu)理接待拜訪當中(zhong)突然出現(xian)的(de)(de)意外狀況？
【課(ke)程(cheng)背景(jing)】 會(hui)務接待(dai)工作(zuo)的(de)質量直(zhi)(zhi)接反映組織(zhi)管理的(de)整(zheng)體水平。做好(hao)會(hui)務接待(dai)工作(zuo)，對于塑造組織(zhi)形(xing)象具有(you)重要意義。而(er)會(hui)務接待(dai)人員(yuan)作(zuo)為接觸客戶的(de)一線人員(yuan)，若沒有(you)經過(guo)系(xi)統化(hua)、專業(ye)化(hua)的(de)訓練而(er)被安排直(zhi)(zhi)接上
【培訓導(dao)言】據禮儀(yi)項目(mu)團(tuan)隊14年研究及(ji)實踐經驗(yan)總結表明，中國有許(xu)多(duo)企(qi)(qi)業(ye)因(yin)沒有經過系(xi)統化、正規(gui)化的禮儀(yi)培訓，在不同發展時期(qi)會出現以下的困惑：許(xu)多(duo)企(qi)(qi)業(ye)因(yin)為不懂禮儀(yi)而丟失客戶常有發生。許(xu)多(duo)的商家門店有良好的
講師標準化技能塑造
終(zhong)端門店銷售(shou)禮(li)儀動作(zuo)分解