李華麗簡介 About us
澳大利亞西悉尼大學工商管理碩士,心理咨詢師。
中國聯通學院特聘培訓師。參與并編制客戶服務代表和營業員資格認證的教材及培訓。
遼寧某電信運營商客戶服務系列課程指定培訓師
惠氏（中國）公司十二期《壓力情緒管理》培訓師
曾任職于德國漢高、廣州立白，擔任過人力資源部經理、總監。在某電信運營商任職，負責客戶服務工作，具有多年一線客戶服務工作經驗。
師從香港NLP之父李中瑩和德國心理大師海靈格，系統的學習了NLP（身心語法程式學）和家庭系統排列，并擁有執行師資格證。
國內最早的戶外體驗式培訓師之一。
培訓課程 Training course
? 客戶服務技巧
服務營銷
? 壓力、情緒管理
? 其他課程：
? 溝通技巧
? 團隊建設
? 職業禮儀
曾培訓過的代表性客戶 Case
成功主持過的大型課程包括：
*為廣西玉林移動VIP客戶連續九場作關于女性婚姻、健康和禮儀的演講，反響熱烈，并受到相關媒體追蹤的報道。
*負責組織、指導、落實中國聯通參賽選手參加首屆國資委和信產部主辦的“中央企業客戶服務人員大賽”（參賽選手有六大電信運營商、四大國有銀行的客戶服務人員）的集訓，參賽選手包攬了個人名次前三名、團體第一名的優秀成績。
電信行業：黑龍江移動、浙江移動（寧波、麗水、杭州）、廣西移動（玉林、南寧）、廣東移動（廣州、肇慶、佛山、東莞、深圳、河源等）、山東移動、吉林網通、東莞網通、中國電信總部、廣州電信、惠州電信、江西電信、江蘇電信及中國聯通十余省分公司、金鵬科技、深圳華為、中興通訊新疆分公司、諾基亞等
房地產：恒大集團、雅居樂、碧桂園（鳳凰城、廣州碧桂園）、香港名盛集團、深圳萬科、僑鑫集團、時代地產等
快速消費品：廣州浪奇、安利公司、廣州立白、惠氏公司
院校：華南理工大學MBA、EMBA，暨南大學MBA、EMBA、中大心理系
醫院：珠江醫院、中山大學附屬一院、廣州兒童醫院及廣東省各大市幼醫院，湖南省各大市婦幼醫院。
