何欣簡介 About us
碧桂園集團 原營銷學院院長
碧桂園集團 營銷中心培訓總經理
萬達集團 原萬達學院副總經理
平安集團 原首席學習官
華潤置地 原集團培訓總監
家樂福中國 原中國南區講師
搜根網 *簽約講師
工作實踐
15年世界500強從業經歷,負責過多家國內外上市公司的企業大學籌建及日常管理工作。在堅持培訓要“有用”的思想基礎上,致力于企業大學的客戶化經營、專業化生存、項目化運作,打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。
專業研究
中大(嶺南)EMBA、武大CHO班特聘講師、獵聘《人才官》欄目作者、企業大學聯盟理事,國內多家論壇(*、益策、智享會、伯樂會等)*演講嘉賓、《在組織中高效學習:如何把學習成果轉化為工作績效》譯者,即將出版《重新定義培訓:基于業務的培訓創新與突破》。
實戰經驗
? 打造了碧桂園營銷MONT(山峰)人才培養體系
時任碧桂園營銷學院院長期間,據碧桂園營銷關鍵業務人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)為核心的人才培養體系,四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標,成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養1500位海外銷售精英(返回率低于15%)、500位項目營銷操盤手(通過率95%),并通過打造“學院在線”系統,支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(覆蓋率100%);通過“銷售精英俱樂部”,推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。
以“開盤倒退15天”為標準化節點,在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系,通過開盤實戰訓練新任項目操盤手(第二梯隊),進而打回本項目實地作戰(第一梯隊),創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT人才培養體系緊密關聯業務,一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”,有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。
? 建設了萬達高管“浸入式”培養體系
時任萬達學院教學副總期間,根據萬達商業地產高管流動率高、企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀,精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》;創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索,并開發了《生存寶典》在線課程,獲得商業地產新入職、在職高管95%以上的高度評價,也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機,廣受業內贊譽。
? 搭建了華潤置地學院專業培養體系
? 時任華潤置地培訓總監、置地學院執行負責人期間,根據華潤置地千億指標的挑戰,圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養(如何有效培養高學歷、高素質人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培養(如何配合攻城略地的進度,高速度地培養項目管理相關人才)、實踐性人才培養(如何通過“戰訓結合”的手段,在實踐中快速培養人才)、多元化人才培養(面對集團的“地產中心多元化”,如何使現有人才具備多元化作戰能力),完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。
以“高級專業研修班”為中心,推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習;以“置地80班”為抓手,快速培養少壯派骨干、項目操盤手;以“卓越經理人”項目為聚焦,大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題12個、上報集團董事會,培養項目操盤手210人(通過率85%),所有培養項目務實、落地,緊貼業務,符合以業務驅動為主打的組織特性。
? 打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔培訓體系
? 幫助服務型企業搭建了基于服務品質及品牌的培訓體系(四面金字塔培訓體系),定義了全體管理人員的4大培訓角色(師傅、導師、培訓師及團隊),以及結合1套BI手冊的標準課程庫,使培訓參與者的覆蓋率達到90%,以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業師傅手冊》,整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容,使企業整個培訓操作行為變得“傻瓜式”,在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。
授課風格
實踐:一切教學內容源自講師本人工作實踐,全是干貨;
生動:以案例、互動為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍;
視野:融合多家500強管理視野,具備極強的借鑒意義。
過去部分客戶及學員反饋
何老師授課根據自身多年500強高管經歷,能夠貼切實際、深入淺出,特別注重提煉工具,有效回答現場學員問題,能夠立馬學以致用,妙趣橫生!
—— SOHO中國閔媛(原集團HR總監)
何老師不放過課程中每一個提問題的學員,不斷把問題放大、糾偏,讓學員邊學習邊討論,課堂氣氛很熱烈,老師進到了學員的群體中,不斷撞擊著大家的思想。
——萬達商業地產李哲(區域副總經理)
何老師的課程整合了很多國外經典課程的觀點及國內管理案例,他的優勢在于整合觀點能力強、善于歸納學員的想法,激情而又睿智,我比較欣賞他互動和啟發的風格。
——家樂福中國南區袁雙(原中國南區培訓經理)
何老師的課程激情洋溢,讓學員全程跟著老師的思維引導,同時渾然不覺疲累,通過不斷參與活動反思自己,對比差距。
——碧桂園營銷李若帆(大區營銷總監)
他是一個很喜歡把復雜的東西用生動、簡單的管道傳遞出來的人,一個在個性上樂于分享、活躍的人,這樣的特質,很容易和學員打成一片,同時,有利于大家融入課堂、進入角色。
——融創中國易天朝(環北京區域人力資源副總)
培訓課程 Training course
1、與業務共舞:基于業務的培訓體系建設與創新
2、企業大學建設七步法(融合“萬達+平安+碧桂園+華潤”四家標桿企業經驗)
3、碧桂園營銷創新管理實踐:能力建設+人才梯隊
4、萬達執行力:打造業務執行鐵軍
5、房地產企業合伙人機制(*企業實踐案例)
6、營銷引擎:營銷人員的激勵與培養
曾培訓過的代表性客戶 Case
CIBN國廣東方傳媒集團、中興通訊、中海集團總部、中海惠州公司、國藥一致、北京城建集團、美的地產、美的熱水器、深圳國資培訓中心、深圳經理人學院、武漢大學CHO班、中山大學人資總監班、深圳巴士集團、中航工業成飛集團、深圳水務集團、禹洲地產集團、成都新開發區集團、新明珠陶瓷集團、融創集團西南區域、融創集團總部、中國電信、中建八局東孚地產、合景泰富集團、重慶有線集團、建業集團、小小金融集團、深圳中小企業署、大參林藥業集團、家樂福中國、華潤置地、華潤萬家、萬達商業地產、萬達商業規劃院、碧桂園集團、碧桂園森林城市、平安集團、茂業地產、江蘇金洋地產、星河控股集團、海昌旅游集團、路勁地產開發集團等百余家大中型企業。