●沈陽工業學院汽車運用專業,四川大學(重慶)項目管理在職研究生
●相關背景
11年汽車行業工作經驗,其中4年汽車銷售與汽車銷售管理經驗,7年培訓咨詢工作經驗;先后服務于重慶長安汽車銷售有限公司、上海笛威汽車技術有限公司、上海百年企業管理咨詢有限公司等企業
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講(jiang)述一個(ge)(ge)(ge)小伙子(zi)獨特的賺錢(qian)模式(shi)。其模式(shi)是買(mai)(mai) 200 元(yuan)紅酒送盲(mang)盒(he)券。盲(mang)盒(he)玩(wan)法為十(shi)個(ge)(ge)(ge)盲(mang)盒(he)有(you)三個(ge)(ge)(ge)裝(zhuang)食物,七個(ge)(ge)(ge)是 20 元(yuan)紅包,拆到紅包可繼(ji)續拆直到拆到食物。很多顧客(ke)為增加中獎幾率(lv)會多買(mai)(mai)。以 200 元(yuan)紅酒為例,十(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)購買(mai)(mai)平臺(tai)收 2000 元(yuan),三個(ge)(ge)(ge)
收完客(ke)戶(hu)(hu)錢之后(hou),一(yi)定(ding)要發送這條消(xiao)息(xi),讓客(ke)戶(hu)(hu)的轉介紹和復購至少(shao)翻(fan)三倍(bei)。要知道(dao)客(ke)戶(hu)(hu)交(jiao)錢之后(hou)最怕(pa)什(shen)么,就是(shi)(shi)怕(pa)交(jiao)了錢之后(hou),沒有(you)人管(guan),銷售(shou)立馬就翻(fan)臉(lian),一(yi)條消(xiao)息(xi)讓客(ke)戶(hu)(hu)安心(xin)又理得,下面三句話聽好了: 第一(yi),激(ji)發感情(qing)。你能在(zai)眾多品牌(pai)當(dang)中選(xuan)擇我,那這是(shi)(shi)
提到(dao)學(xue)裂變很重要(yao),以(yi)一位牙科朋友的店為例,其(qi)生意火爆靠的是(shi)顧(gu)客(ke)帶顧(gu)客(ke)的裂變返現模式(shi)。只要(yao)在店里有過消(xiao)費,不論金額多少(shao),都有機會拿回全(quan)部錢(qian)。具體做(zuo)法是(shi)帶一個(ge)新(xin)(xin)顧(gu)客(ke)來做(zuo)檢(jian)查,無論新(xin)(xin)顧(gu)客(ke)治不治都能(neng)(neng)幫老顧(gu)客(ke)賺錢(qian)。 新(xin)(xin)顧(gu)客(ke)不治老顧(gu)客(ke)能(neng)(neng)拿 50
報完(wan)(wan)(wan)價(jia)以后(hou)的(de)三(san)條(tiao)信(xin)息模(mo)板(ban),給客(ke)戶報完(wan)(wan)(wan)價(jia)之后(hou),加上一條(tiao)信(xin)息,客(ke)戶立馬回(hui)(hui)復。報完(wan)(wan)(wan)價(jia)以后(hou),客(ke)戶不回(hui)(hui)信(xin)息是很正常(chang)的(de),核心(xin)原因就(jiu)是他覺得(de)貴了,你透(tou)露(lu)了底價(jia),那(nei)誰都(dou)不理誰了,生意就(jiu)沒法做(zuo)了,所以最好的(de)辦法就(jiu)是你報完(wan)(wan)(wan)價(jia)格之后(hou),要馬上回(hui)(hui)他一條(tiao)消息來軟化這(zhe)個
一家只收女性、服務中老年人(ren)的健(jian)身房 Curves,一年能賺(zhuan) 13 億,開(kai)了 1760 家店。它與其說(shuo)是(shi)健(jian)身房,不(bu)如說(shuo)是(shi)女性社交(jiao)(jiao)場所,器械按(an)照女性身材(cai)比(bi)例設計,改小、減重到女生滿(man)意為止(zhi),還打造了健(jian)身圈滿(man)足女性邊(bian)鍛煉邊(bian)交(jiao)(jiao)流的需求。 其重點
做活動到底(di)是半(ban)價好(hao)(hao)還是買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好(hao)(hao)呢?其實(shi)更好(hao)(hao)的玩法是第三種。 一(yi)(yi)、比(bi)如一(yi)(yi)瓶酒成本(ben) 25 元(yuan),售價 100 元(yuan),打五(wu)折賺(zhuan) 25 元(yuan),但消費(fei)者會覺得買(mai)虧了(le),且酒恢(hui)復原價后可能不再購買(mai)。 二、若(ruo)改(gai)為買(mai)一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感(gan)覺還是五(wu)折但賺(zhuan) 50 元(yuan)
三(san)(san)套銷售高情商話(hua)術,當別人跟你(ni)說(shuo)(shuo)辛苦了,你(ni)說(shuo)(shuo)沒事不(bu)辛苦,這否定了你(ni)的付出,也堵住了客(ke)戶的嘴,不(bu)利于提升(sheng)客(ke)戶關(guan)系。分(fen)享你(ni)三(san)(san)套高情商話(hua)術,想簽單(dan)第(di)一個就(jiu)得會說(shuo)(shuo)話(hua) 第(di)一,如果是那種普通客(ke)戶,就(jiu)說(shuo)(shuo):李總,我再辛苦,只要(yao)您滿意都值得,我唯(wei)一擔心
主要(yao)(yao)強調銷售要(yao)(yao)注重過程管(guan)理,內容如(ru)下。 一、強調過程管(guan)理的重要(yao)(yao)性。 1. 銷售管(guan)理人(ren)員不(bu)能只盯著結(jie)果指標,要(yao)(yao)注重員工的過程管(guan)理,因為過程才能帶來好(hao)結(jie)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chan)品推廣,五個區