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國資委國際商務職業資格認證辦禮儀專家委員、中國形象設計協會主任講師、*高級禮儀培訓師、高端商務形象管理設計師、華南理工大學工商管理學院特聘商務禮儀培訓師、企事業單位及個人禮儀形象顧問、多家顧問咨詢公司高級禮儀與形象培訓師。“禮儀大講堂”系列節目主講嘉賓;主要從事高層禮儀及商務形象管理、行業服務規范與【點擊詳細】

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公務接待禮儀中的車站/機場迎送禮儀

  公(gong)務接(jie)(jie)待(dai)中,去(qu)車(che)站、機(ji)場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪(na)些公(gong)務接(jie)(jie)待(dai)禮儀呢(ni)?   公(gong)務接(jie)(jie)待(dai)人員(yuan)應提前了解要接(jie)(jie)誰,對方(fang)聯系方(fang)式。并確認(ren)好(hao)車(che)次、航班及(ji)到達時間,提前告知對方(fang)誰接(jie)(jie)及(ji)聯系電話,提前10分鐘到達現(xian)場。   同時,出發前

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使用通訊工具的七個商務禮儀

微(wei)信的商(shang)務(wu)禮(li)儀都做到了(le)嗎? 第(di)一(yi),在(zai)場合上(shang)面添加別(bie)人的微(wei)信,務(wu)必按照長(chang)幼(you)有序的禮(li)儀,遇(yu)到年長(chang)的上(shang)司,重要的客戶,要主動提出掃(sao)對(dui)方的二(er)維碼,添加好(hao)友。 第(di)二(er),加客戶以(yi)后的自(zi)我(wo)介紹一(yi)定不能(neng)發圖(tu)片(pian),因為客戶添加了(le)你的微(wei)信,一(yi)般很快(kuai)會有

曹愛子 2417 瀏覽次數

《門店服務禮儀知多少?》

 服務觀念: 塑造門店人員正(zheng)確的(de)(de)(de)服務觀念,樹立“我為(wei)(wei)人人、人人為(wei)(wei)我”的(de)(de)(de)正(zheng)確服務意識,建立崇(chong)高(gao)的(de)(de)(de)服務思想境界(jie),達到(dao)快樂服務的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。 服務禮儀 得體的(de)(de)(de)儀表與儀容(rong)、熱情(qing)的(de)(de)(de)微笑(xiao)、恰當的(de)(de)(de)顧客(ke)應答、積極的(de)(de)(de)顧客(ke)意見

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乘車禮儀常識 乘車禮儀三大原則

  【1】候(hou)(hou)(hou)車(che)(che)禮(li)(li)儀   禮(li)(li)儀體現在(zai)細節(jie),一個(ge)(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)細節(jie)就(jiu)能體現出一個(ge)(ge)人的(de)(de)文化修養、個(ge)(ge)人禮(li)(li)儀。我們候(hou)(hou)(hou)車(che)(che)時在(zai)指定地點靜靜地等待,不要為了先(xian)上車(che)(che)而(er)站在(zai)車(che)(che)道上候(hou)(hou)(hou)車(che)(che)。車(che)(che)到之后按順序上車(che)(che),有老弱(ruo)病殘孕的(de)(de),先(xian)讓(rang)他們先(xian)上車(che)(che),照顧弱(ruo)勢群體。   

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商務人士名片使用技巧

商(shang)務人士名片(pian)使用(yong)技巧: 1、商(shang)務活動總初次見面時(shi),首先要以(yi)親切(qie)態(tai)度(du)打(da)招(zhao)呼,并報上自己(ji)的公司(si)名稱(cheng),然后將(jiang)名片(pian)遞給對方,注(zhu)意,名片(pian)夾的放置位(wei)置很有講(jiang)究,應(ying)放在西裝的內袋里,不應(ying)從褲子(zi)口袋里掏(tao)出。 2、遞接名片(pian)時(shi)最好用(yong)左手(shou),名片(pian)的正方

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九個經常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個職(zhi)場打工(gong)人(ren),線(xian)上溝通禮(li)儀萬萬不能(neng)忽視,我整理了(le)九(jiu)個你平(ping)時(shi)(shi)可能(neng)注(zhu)意不到(dao)的線(xian)上溝通禮(li)儀,總(zong)結了(le)下(xia)來,其中第六(liu)條(tiao)(tiao)、第八條(tiao)(tiao)、第九(jiu)條(tiao)(tiao)最(zui)為重要。 1、添加好友時(shi)(shi),寫清(qing)單(dan)(dan)位姓名,方(fang)便他人(ren)備注(zhu)。 2、離開某(mou)單(dan)(dan)位時(shi)(shi),請及(ji)時(shi)(shi)退群(qun),退群(qun)前簡單(dan)(dan)

陳怡茜(qian) 2499 瀏覽次數

底層出來的人更注重形象管理

底(di)層(ceng)出來的(de)女孩子如(ru)果(guo)你想要(yao)(yao)逆(ni)襲(xi),一(yi)定要(yao)(yao)記(ji)住這句話(hua),形象(xiang)要(yao)(yao)走(zou)在(zai)(zai)能(neng)(neng)力(li)的(de)前(qian)面,否(fou)則你的(de)能(neng)(neng)力(li)很容易被低估。有個(ge)女孩問我在(zai)(zai)職場上外(wai)在(zai)(zai)形象(xiang)重(zhong)要(yao)(yao)嗎(ma),先說答(da)案,重(zhong)要(yao)(yao),而且(qie)比(bi)你想象(xiang)的(de)更重(zhong)要(yao)(yao)。很多原生家庭(ting)(ting)一(yi)般的(de)人(ren)尤(you)其是女性,他(ta)們(men)從(cong)家庭(ting)(ting)接受到的(de)很多關于(yu)社會法(fa)則的(de)

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乘車座次禮儀——5座小轎車乘車位次禮儀原則

無(wu)論(lun)是職(zhi)場(chang)上(shang)(shang)還是生活中,乘車(che)位次一(yi)直(zhi)都是大家比較困惑的(de)問題。今天我們(men)就來探討一(yi)下乘車(che)時的(de)位次禮儀,以五人坐小轎(jiao)車(che)為(wei)例,若是專職(zhi)司機,開(kai)車(che)時一(yi)號主位應(ying)在后排右座(zuo),其(qi)次是后排左(zuo)座(zuo),后排中座(zuo)副駕(jia)駛座(zuo)若主人親(qin)自開(kai)車(che),則上(shang)(shang)座(zuo)為(wei)副駕(jia)駛座(zuo),通(tong)常由第一(yi)主賓

陳小白 2738 瀏覽次數

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