杜彩兒 職業培訓師 職場禮儀培訓達人,擅長服務禮儀、銷售禮儀、商務禮儀及形象管理的培訓;實戰派連鎖店長培訓專家,*有實戰經驗的終端培訓師【點擊詳細】
說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話是一(yi)門藝(yi)術。俗話說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo):“會說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話的(de)(de)令人笑,不會說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話的(de)(de)令人跳(tiao)。”秘(mi)書人員工作(zuo)在領導(dao)中樞,負有(you)溝通(tong)上(shang)下(xia)左右關系的(de)(de)責(ze)任(ren),如果說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話不講(jiang)究藝(yi)術,有(you)時會帶來不良或(huo)嚴重后果。一(yi)個人的(de)(de)成熟度,會決定你(ni)為人處事。 一(yi)字不
服務觀念: 塑造門店人(ren)員(yuan)正確(que)的服務觀念,樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的正確(que)服務意識,建立崇高的服務思(si)想(xiang)境界,達到快樂服務的目的。 服務禮儀(yi) 得體的儀(yi)表與儀(yi)容、熱情的微笑、恰當的顧(gu)客(ke)應答(da)、積(ji)極(ji)的顧(gu)客(ke)意見
據美(mei)國《時代》周刊網站2015年12月8日報道。克羅地亞赫爾辛基人(ren)權委員會(hui)主(zhu)席伊凡·茲(zi)沃尼米爾·齊察克,在與該國女(nv)總統科(ke)琳達·格拉(la)巴爾·基塔羅維奇合(he)照(zhao)的(de)時候,褲子突然掉到(dao)膝蓋以下,隨即
禮儀就是懂得(de)適可而止(zhi)】 有次參見聚會,活動(dong)結(jie)束(shu)后,一(yi)位(wei)男士(shi)為了表示(shi)自己(ji)的(de)熱情(qing)再三要求(qiu)送(song)某位(wei)女士(shi)回家(jia),最終還是被拒絕了,結(jie)果(guo)大(da)家(jia)都(dou)弄得(de)不歡(huan)而散。在我們大(da)多數(shu)的(de)人的(de)意識中,活動(dong)結(jie)束(shu)后男士(shi)送(song)女士(shi)回家(jia)似乎是天經(jing)地義(yi)的(de)事情(qing),甚至是紳士(shi)的(de)表現,但實際(ji)
在(zai)(zai)人(ren)(ren)際交往中(zhong)如能(neng)正確(que)地利用介紹,不僅可以擴大自(zi)己的(de)交際范(fan)圍,廣(guang)交朋友,而且有助于自(zi)我展示(shi)、自(zi)我宣傳,在(zai)(zai)交往中(zhong)消除誤會,減少(shao)麻(ma)煩。自(zi)我介紹,即將(jiang)本(ben)人(ren)(ren)介紹給他人(ren)(ren)。從禮儀(yi)上講,作自(zi)我介紹時應注意下述(shu)問(wen)題: 自(zi)我介紹的(de)時機(ji):在(zai)(zai)下面場合
如果有(you)客人來單位,領(ling)導(dao)讓(rang)(rang)你準備水果,會(hui)準備什么?茶歇(xie)水果有(you)講究(jiu)的(de),選錯了(le)(le)那(nei)就是大寫的(de)尷尬。舉個(ge)例子,前(qian)段時間領(ling)導(dao)要(yao)和(he)客人談事情,讓(rang)(rang)小李準備水果,小李就準備了(le)(le)什么藍莓和(he)桑葚,結(jie)果兩個(ge)人的(de)嘴(zui)巴都(dou)染黑了(le)(le),在那(nei)里尬聊,四條(tiao)要(yao)注(zhu)意的(de)。 第(di)一(yi),首
我(wo)們(men)大家都知道(dao),采購人(ren)與供(gong)應商的(de)(de)(de)(de)這個談判前提就(jiu)是采購人(ren)代表(biao)的(de)(de)(de)(de)是公司(si)的(de)(de)(de)(de)形象(xiang),其形象(xiang)舉止都會(hui)很大程度上左右(you)對手對公司(si)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)意(yi)向。我(wo)們(men)就(jiu)來講一講,如果采購人(ren)出(chu)現了(le)禮儀不(bu)規范,會(hui)有哪些潛在的(de)(de)(de)(de)風險(xian)呢? 首先很直觀的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)這個衣著不(bu)整潔,很
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在(zai)我居(ju)住的公寓樓里,每個樓層電梯口都會安(an)裝兩個燈,一(yi)(yi)(yi)個是感應式(shi)的,你咳(ke)嗽(sou)一(yi)(yi)(yi)下或者跺一(yi)(yi)(yi)下腳就會自動(dong)點亮(liang),在(zai)固(gu)定時間后就會自動(dong)關閉。而