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2021年11月林(lin)瑜老師為(wei)廣州移(yi)動提供主(zhu)題為(wei)《場景之戰：家(jia)庭社區寬(kuan)帶融合營銷執行力(li)塑造——家(jia)庭寬(kuan)帶服務》的主(zhu)題內訓。
課程(cheng)從(cong)家庭寬帶服務的重要性，引發思考，進(jin)入課程(cheng)講授與練習。
課程包括四個模塊：
模塊一、樂在服務(wu)——5G時代(dai)服務(wu)的價值與主動服務(wu)意識
模塊二、十(shi)分(fen)滿意(yi)——基于裝維服(fu)務(wu)場景的(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)規范
模塊三、出色(se)服務(wu)——客戶服務(wu)情(qing)景演練與服務(wu)細節優化
模塊四、智慧家庭產品(pin)的社區營銷與(yu)促銷策劃(hua)與(yu)組織
課(ke)(ke)程(cheng)充分采用案例(li)分析(xi)、情(qing)景(jing)演練等教學(xue)(xue)方式，讓(rang)學(xue)(xue)員課(ke)(ke)堂(tang)學(xue)(xue)習課(ke)(ke)堂(tang)掌握(wo)，課(ke)(ke)程(cheng)得到(dao)客戶與學(xue)(xue)員的一(yi)致(zhi)好評(ping)！
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