2021年9-11月林瑜老師為(wei)北京聯通智家(jia)工程(cheng)師提(ti)供主(zhu)題為(wei)《客(ke)戶解決方案(an)設計師認證培(pei)訓——基于客(ke)戶視角的通信產(chan)品整體解決方案(an)設計與營(ying)銷推進》的4期輪訓課程(cheng)。
課程從“成(cheng)交的(de)秘訣“的(de)思考 ,引發學員對(dui)基(ji)于客戶視角(jiao)的(de)需求分(fen)析的(de)思考。
課程內容包括如下模塊:
模(mo)塊一、 從“單一產(chan)品”銷售到“整體解決方(fang)案”設計
模塊二、贏銷有法(fa)——客戶(hu)需求挖掘與客戶(hu)產品關聯
模塊三(san)、比算營銷——用(yong)“比”“算”出帳
模塊四(si)、三種服務場(chang)景下的(de)通信產品(pin)整體(ti)方案(an)設計與營銷(xiao)推進
模塊五(wu)、促進成交(jiao)(jiao)——客戶異議處理(li)與(yu)促進成交(jiao)(jiao)
模(mo)塊(kuai)六、服務(wu)助力——好服務(wu),貫穿營銷的(de)全過程
授課(ke)(ke)中,林瑜(yu)老師通過案(an)例分(fen)析與講解,課(ke)(ke)堂研討等教(jiao)學(xue)方式(shi),充分(fen)調動學(xue)員學(xue)習熱(re)情(qing)與深度思考。課(ke)(ke)程獲得客戶及學(xue)員一致好評!