課程描(miao)述INTRODUCTION
供應商談判技巧培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應商談判技巧培訓
【課程背景】
CPI始終保持高位,物價普遍上漲,您是否發現越來越難以完成降價任務?本課程介紹七種戰略成本管理的工具,使你輕松獲悉供應商的真實成本,為價格談判提供利器。
采購人員幾乎每天都在面對談判,主戰場是跟供應商之間就價格/成本、交期、質量、服務和其他的合同交易問題進行談判;另外一個副戰場是跟內部客戶之間的大量談判。大多數采購與合同管理人員經驗缺乏、談判技巧欠缺,影響了個人、部門和公司績效。
本課程講解談判的知識要點后,通過采購與合同管理談判的案例分析與演練,使參加者學完本課程后,在工作崗位上能夠將學到的價格分析的工具、談判理論、談判知識、談判方法與技巧應用到實際工作中,增加自己的采購與合同管理績效,為采購/合同管理部和公司做出貢獻。
本課程集聚實戰性和體驗性,能夠讓參加者對自己有更加清醒地認識:談判風格、談判個性、目前的談判力等;能夠知道談判中的一些本質的東西,從而讓參加者參加完培訓后,獲得洞察人性的東西,使得采購人員能夠滿懷信心和*的跟供應商談判。
課程大綱
1. 七種戰略成本管理的工具
1) 價格分析法
2) 成本分析法
3) 標桿法
4) 目標成本法
5) 價值工程法
6) 總擁有成本法
7) 財務分析法
實戰練習
2. 談判概述
認識談判的重要性以及如何利用談判提高采購與供應效率;
認識選擇與供應商談判的時機的重要性;
描述談判過程的主要階段及其特征。
實戰練習
3. 談判準備——獲取信息
在準備談判時應考慮以下因素 :
n 要滿足的需求
n 供應市場的環境
n 采購戰略及所期望的與供應商建立的關系
進行價格/成本分析,建立成本模型作為談判的基礎;
分析可能與供應商建立的關系類型;
確定自己的談判風格;
制定針對對方談判風格的戰略;
衡量雙方組織和個人實力;
對談判的雙方進行SWOT分析。
實戰練習
4. 談判準備——制定談判目標與策略
設定現實可行的談判目標;
確定談判的不同變量或問題;
分析不同變量的不同選擇;
設定每個變量的指標以及確定它們的優先次序;
制定談判策略;
決定所采用的說服技巧和方法;
組織和策劃談判。
實戰練習
5. 談判實施
談判的不同階段;
識別和使用不同形式的提問;
認可談判中積極傾聽的重要性;
確認并考慮對方的利益;
識別非口頭交流的肢體語言的特定形式;
描述來自不同國家人的文化背景對談判的重要影響;
了解通過電話進行談判時應考慮的一些特殊問題。
案例分析及實戰練習
6. 談判實施后的工作
協議形成及達成協議后的工作;
評價談判績效。
案例分析及實戰練習
案例分析及角色扮演
培訓師介紹
王炳智
行業資質
采購與供應鏈資深培訓師
曾供職深圳華為公司-機械設計工程師、生產部經理、采購部經理
香港ASM自動化公司-計劃部經理、供應鏈總監、總經理等職務
中國物流工程學會供應鏈專業委員會理事
工作經歷:
近二十年的企業管理經驗,曾供職深圳華為公司、香港ASM自動化公司等企業,擔任機械設計工程師、生產部經理、采購部經理、計劃部經理、供應鏈總監、總經理等職務,具有比較豐富的實際工作經驗和理論基礎。
中國物流工程學會供(gong)應鏈專業委員(yuan)會理事。對企業的組織運作、計劃管(guan)理體系(xi)、供(gong)應鏈管(guan)理體系(xi)、企業信息化(hua)解決方(fang)案有深(shen)入的研究(jiu),為多家企業輔導實施ERP信息系(xi)統,并發表過專業文章(zhang)。
供應商談判技巧培訓
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