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網絡營銷培訓課程

課程背景：
隨著電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務的(de)不斷普及(ji)和深(shen)化，電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務發展的(de)內生動力(li)和創新(xin)能(neng)力(li)日益增強，各大企(qi)業對電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務的(de)重視程度和應用普及(ji)率也迅(xun)猛提升(sheng)。傳統企(qi)業在(zai)運作電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務的(de)過程中還是會遇(yu)到(dao)各種不同程度的(de)難題(ti)和困惑，比如(ru)戰略(lve)定(ding)(ding)位(wei)、產品策略(lve)、線上線下運營(ying)(ying)模式(shi)差別、專業人才稀缺等等，企(qi)業如(ru)何(he)成功實施(shi)電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務，把握電(dian)商(shang)營(ying)(ying)銷和運營(ying)(ying)的(de)核心，又(you)如(ru)何(he)從源頭上找準市場定(ding)(ding)位(wei)，實現差異化競爭優勢。惠德培訓邀請(qing)業內資深(shen)實戰專家指導企(qi)業在(zai)運作電(dian)商(shang)路上從戰略(lve)、運營(ying)(ying)、營(ying)(ying)銷、客戶管(guan)理、電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務安全等方(fang)面幫助企(qi)業找對方(fang)向，少走彎路。

課程目標：
1、讓傳統企業快速轉型電子商務網絡營銷，低成本拓展網絡市場，大幅提升網絡銷售業績。
2、精準定位網絡市場，精通策劃和建設營銷型網站（網店）技巧，掌握網站分析的常用指標和分析方法，深入了解用戶訪問習慣。
3、高效利用SEM、EDM等付費推廣手段，快速獲得大量潛在客戶，迅速成交回籠資金，并大幅提高產出投入比（ROI）
4、大幅度提高網絡客服和銷售轉化率、習用不同方法分析不同的廣告營銷類型，提高廣告投放效果。
5、企業網絡營銷模式、產品、客戶、品牌、渠道、競爭力定位。如何打造營銷型的產品展示、銷售公信力、客戶體驗、流量、轉化率。
6、為企業成功實施電子商務，學(xue)員需要了解的相關(guan)電子商務安全、電子支付(fu)與網絡銀(yin)行、電子商務中的法律等(deng)知識。

課程大綱
第一章 電子商務概述
一、 電子商務現狀與發展趨勢
1.中國電子商務發展現狀
2.中國電子商務發展趨勢
二、網商新現象
三、新商業環境

第二章 電子商務基礎知識
一、電子商務的分類 
1.  電子商務定義
2.  電子商務特點
3.  電子商務商務分類
4.  EDI(電子數據交換)的概念
二、電子商務運作體系框架 
1.  電子商務的基本組成
2.  企業發展電子商務面臨的三個關鍵性問題
1)  清晰的戰略定位是企業電子商務發展的關鍵
2)  網站戰略重心的合理布局
3)  有效評估指標體系，有助于充分發揮電子商務的效用
三、電子商務與網絡營銷的關系分析
1． 電子商務的交易模式
2.  網絡(luo)營銷是電子(zi)商務的重要(yao)內容

第三章 網絡營銷理論與應用
一、營銷戰略
二、市場細分及其目標市場定位
三、客戶關系管理
四、網絡營銷策略
1． 網絡營銷的常用工具和方法
1)  網絡營銷的常用工具。
2)  網絡營銷的常用方法
3)  無線網絡營銷
2． 企業網站建設如何配合網絡營銷
1)  網站建設對網絡營銷的影響
2)  網絡營銷導向的網站建設一般原則
3)  常見的忽略營銷導向的網站建設
3． 搜索引擎營銷
1)  搜索引擎對網絡營銷的價值
2)  搜索引擎營銷的原理、模式
3)  搜索引擎廣告策略
4)  搜索引擎營銷中的客戶行為
5)  搜素引擎營銷的效果分析
4． 電子郵件營銷 
1)  郵件營銷=垃圾郵件？
2)  許可郵件營銷的基本原理及形式和過程
3)  開展郵件營銷的基礎條件
4)  郵件營銷的細節決定成敗
5． WEB2.0與網絡營銷
1)  WEB2.0的基本思想與技術
2)  RSS營銷基礎
3)  微博營銷及方法應用
4)  微信營銷及方法應用
6． 網絡廣告基礎
1)  網路廣告及其主要形式
2)  網絡廣告的本質特征及其網絡營銷價值
3)  網絡廣告策略
4)  網絡(luo)廣告的影響因素及措施(shi)

第四章  移動電子商務
一、移動電子商務的概念
二、移動電子商務的特點
三(san)、移動電子商務的(de)發展(zhan) 

第五章  電子支付與網絡銀行
一、網上支付系統 
二、網上支付方式
三、網上銀行 
四、網上銀行實例分析 
五、電子商務安全問題的提出 
六、電子商務安全技術標準 
七、數字加密技術 
八、數字簽名和數字指紋 
九、數(shu)字(zi)證書 

第六章  電子商務的安全問題
一、電子商務的安全問題
二、電子商務安全保障體系
三、電子(zi)上安全的技術對策

第七章  電子商務中的法律問題
一、電子商務法律概述 
二、電子商務中的權益保護 
三、電子商務交易的法律規范 
1、 數據電信制度 
2、 電子合同 
3、 電子簽名 
4、 其他電子商務交易法律規范 
四、電子商務立法 
1、 國際電子商務立法情況 
2、 國內電子商務(wu)立(li)法現狀(zhuang)

講師簡介:宮同昌                                       
北京惠德培訓學院首席培訓講師 
清華大學繼續教育學院、北京大學、南京大學等總裁研修班特聘電子商務講師 
工信部全國高校電子商務與網絡營銷師資高級研修班特聘講師
國際電子商務師聯合會特聘電子商務講師  
中國機械工業企業管理協會特聘客戶關系管理講師       
清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
上海(hai)影響力集團(tuan)、時代光華特聘講師、

教育背景：
清華大學經濟管理學院工商管理碩士
主要工作經歷及業績
現任北京惠德培訓學院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務師聯合會北京管理中心主任；
曾任*著名CRM軟件產品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；清華大學EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎。
擅長電子商務與網絡營銷、客戶關系管理(CRM)、服務營銷、企業電子商務、企業信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。
具有扎實(shi)的(de)理論功底，豐富的(de)行業(ye)知識及(ji)企業(ye)管(guan)理經驗(yan)，能將(jiang)復雜(za)深奧的(de)理論用(yong)淺(qian)顯的(de)企業(ye)實(shi)踐(jian)案例加以闡述，講課(ke)擅長啟發、互動。

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