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課程內容：
單元一、講師的基本素養（訓練重點：內部培訓師職業素養及教學的原則）
破冰游戲（分組討論）
講師的角色和功能（企業知識技能傳播能力的重要性）
講師的素質和能力（小組討論企業內部講師應具備的素質與能力？
講師的職業形象（講師成長經歷介紹）
如何輔導成年人學習
培訓的整個過程：刺激+反應+反饋（暗碼游戲-教導的角色扮演）
互動教學手法的運用(經典游戲示范、開場，破冰，游戲，分享，頒獎音樂分享等)
單元二、培訓課程設計制作技巧（訓練重點：內部培師在課程制作方面的綜合能力）
企業內部培訓流程介紹
培訓課程的開發與設計
了解你的學員及培訓需求（視訓：需求的重要性）
需求面談的五要素
確定培訓目標
培訓內容的收集
培訓方法的選擇
培訓教材的編寫
單元三、天龍七部教學結構（訓練重點：內部培訓師的課程結構呈現技巧）
培訓實施要點：“牛頭,豬肚,鳳尾”
天龍一部精彩的開場白（引子＋橋段+點題）
視訓：開場白的成功要件（10個經典開場白老師示范）
練習：學員討論并設計開場白
開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現
天龍二部說明目的和重要性
天龍三部破冰暖場活動
天龍四部演講內容概括
天龍五部主體（怎樣提高課程生動性）
1.運用比喻和比較的方法（舉例來講、比方說）
2.適當穿插一些案例和小故事
3.引用術語的時候要解釋一下
4.配合文字說明搭配一些有趣的圖片
5.運用道具來進行說明
6.配合與主題相關的影片
7.穿插與主題相關的游戲或活動
8.論據引證的5個層次（5個經典故事老師示范）
綜合演練魅力演說講故事：（考核點黃金結構、時間掌控、熟悉度、流暢度、生動性）
天龍六部回顧、總結
天龍七部結尾印象深刻（糟糕與精彩的結尾老師示范）
練習：學員討論并設計結尾
結尾主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現
單元四、講師的魅力表達功法（訓練重點：內部培訓師展現課程的表達基本功）
講師亮相（話筒的拿法）
親切熱情
眼神接觸（燈塔環繞法及天使學員）
聲音語調（語音語調閱讀練習）
臉部表情（笑容展現的方法）
手勢身體（手勢的運用及肢體語言）
移位運用（三步法）
善用停頓
綜合演練自我介紹：（考核點---眼神、手勢、出場、語言、表情、移位、停頓）
單元五、壓力處理以及控場技巧（訓練重點：內部培師在控場技巧方面的綜合運用能力）
什么是壓力
壓力的轉換技巧
如何克服緊張情緒
克服上臺緊張的方法
問題學員的處理技巧（案例研討）
講師的6個控場技巧
9.提問問題，鼓勵參與
10.仔細觀察/聆聽，善意回應
11.贊美鼓勵學員的提問及回答
12.確認理解
13.作程序性的建議
14.培訓時間的管控
綜合演練：10分鐘命題Mini課程呈現
講師介紹：褚老師
*西太平洋大學EMBA
國家企業培訓師
國際職業培訓師協會會員"
曾任: 多個大型企業擔任多年的培訓經理，人力資源總監，積數年企業培訓經驗和管理培訓實務心得, 專精于企業內人力資源管理與發展、企業內部講師養成及優秀班組建設方面的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
現任: 人力資源專職講師
國際職業訓練協會(IPTA)認證TTT課程導師
國家《企業培訓師》資格認證培訓的培訓講師
中國多家知名培訓公司TTT特約專家
擅長領域：
《企業(ye)內(nei)部講師訓練》、《高級(ji)演講技巧(qiao)培(pei)訓》、《商務禮儀(yi)與(yu)客戶服(fu)務技巧(qiao)》、《企業(ye)內(nei)教育訓練規劃實(shi)務》、《PPT在管理中的(de)高級(ji)運(yun)用》、《Excel在管理中的(de)高級(ji)運(yun)用》、《高級(ji)簡報技巧(qiao)》等(deng)。