崗位經驗內化項目
講師:李(li)娜 瀏覽次數:2602
課(ke)程描述INTRODUCTION
崗位經驗內化項目
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一站:認知篇——培訓師之基本素能
1- 學習型團隊建設
2- 認知培訓
2.1 企業培訓的戰略地位
2.2 績效導向的培訓原則
3- 培訓師的自我認知
3.1 從業務精英到卓越領導的四重角色
3.2 企業培訓師的能力三原色
第二站:隱性經驗顯性化——課程開發
1- 思維訓練
1.1 破解思維奧秘
2.2 *思維訓練
◆發散擴展
◆分類歸納
◆演繹延伸
2.3思維梳理工具應用
2- 崗位經驗梳理
2.1 崗位任務分析
2.2 定位崗位核心任務
2.3 任務流程分解
2.4 活動能力分解
2.5 過往經驗分析
3- 基于組織績效的課程定位
3.1 課程選題四個標準
3.2 課題聚焦的原理
3.3 優化培訓課題的1+3原則
訓練輔導:制定合格開發課題
4- 描述學習目標
4.1 了解學員對象
4.2 區分學習內容
4.3 如何設定可評估的學習目標
4.4 學習目標設定五項要求
訓練輔導:描述合格學習目標
5- 組織課程內容
5.1 圍繞教學目的梳理課程內容
訓練輔導:課程內容梳理訓練
@工具輔導:一分鐘做好一個PPT
6- 選擇教學素材
6.1 素材的類別
6.2 素材的來源
6.3 素材的選擇
7- 優化課程結構
7.1 以時間順序構筑知識體系
7.2 以空間順序構筑知識體系
7.3 以比較關系構筑知識體系
7.4 以心智模式構筑知識體系
演練:結構化思維訓練
8- 制定課程開發藍圖
第三站:顯性成果標準化——課程設計
1- 專業授課方法
1.1 教學目的決定教學方法
1.2說明——演示教學法
◆以實物說明
◆以圖表解析
演練:培訓師的圖表基本功訓練
1.3探討——案例教學法
◆案例的三種形態
◆案例教學四項標準
演練:迷你案例討論——該不該開除阿強
1.4 趣味——游戲教學法
◆課堂游戲三種形態
◆課堂游戲三大誤區
演練:培訓課堂游戲體驗
1.5 鞏固——實操教學法
2- 成人學習風格
2.1培訓教學四沖程
演練:學習風格測試與測評
2.2 成人四種學習風格解析
2.3 因學習風格調整教學策略
3- 制定標準教學流程
3.1 我們是如何學習的?
◆信息是怎樣被過濾的
◆程序性知識與陳述性知識
◆專家思維與初學者思維之不同
◆學習與記憶的流程原理
3.2 掌握學習四大關鍵原則
3.3 學習準備
◆動機激發
◆經驗關聯
3.4 教學組織
◆講解陳述
◆展示示范
◆練習演練
◆評價發布
3.5 回顧強化
◆內容回顧
◆效果評估
◆行動計劃
4- 讓課堂精彩紛呈的四大因子
4.1 知性因子:讓課程有料
4.2 理性因子:讓課程有道
4.3 感性因子:讓課程有情
4.4 樂性因子:讓課程有趣
演練:從素材中提取事中之理
5- 課程成果呈現
5.1 PPT演示文稿制作
5.2 培訓師手冊編輯
5.3 學員手冊編輯
5.4 培訓師工具箱制作
第四站:標準課程呈現化——課程演繹
1- 培訓師職業風范訓練
演練:一分鐘迷你課程訓練
1.1 克服怯場的七項技術
◆生理調適法
◆壓力轉移法
◆陌生消除法
◆超強預習法
◆預演成功法
◆底線解脫法
◆自我超越法
1.2 培訓風范六項禁忌
1.3 課程授課三類姿態
◆站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
◆坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
◆走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
1.4 職業形象三項規范——服飾、表情、身姿
1.5 專業培訓的十二種手勢
溝通、拒絕、致意、警示、區分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
1.6 眼神互動六種方式
高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
1.7 上場下場七項要求
1.8 培訓課前六項自檢
2- 培訓師課程內容呈現訓練
2.1 開場、展開與結束
2.2 課程導入六種手法
◆直白導入
◆事件導入
◆演示導入
◆引言導入
◆數據導入
◆問題導入
演練:一分鐘課程導入演練
2.3 完美收結六種手法
◆綜述收結
◆期待收結
◆懸念收結
◆提煉收結
◆激勵收結
◆活動收結
2.4 開場收結六項禁忌
◆自殺式開場
◆自夸式開場
◆游離式開場
◆矛盾式收結
◆倉促式收結
◆冗余式收結
2.5 強化語言魅力的三種技巧
◆藝術化技巧:高音、休止、重音、減速、加速、低音
◆具象化技巧
◆精煉化技巧
演練:語言表現力訓練
2.6 如何做到深入淺出情理并茂
3- 課堂現場完美掌控
3.1課堂提問五項技巧
◆整體式
◆特定式
◆開放式
◆封閉式
◆修飾式
3.2課堂應答五項技巧
◆反問式
◆直接式
◆重復式
◆附和式
◆描述式
4.3課堂互動四項要領
帶動、鼓動、諧動、調動
4.4現場應變能力六項對策
◆內容錯漏如何處理
◆氣氛沉悶如何處理
◆秩序混亂如何處理
◆學員質疑如何處理
◆遭遇挑釁如何處理
◆有高手在場如何處理
案例分析:周潤發與朱軍
實戰演練:課程發布
第五站:收獲篇
1- 成果匯報
1.1 課程回顧
1.2 成果展示
2- 培訓師個人成長與修煉
2.1 培訓師三個角色扮演
2.2樹立獨特的培訓風格
2.3 培養優秀培訓師六項特質
◆勇于改變的挑戰力
◆后發制人的學習力
◆巧妙錯位的創造力
◆關注全場的洞察力
◆流暢自然的表達力
◆洞悉人心的感召力
演練:培訓師創造力演練——案例改編
2.4 培訓師八項職業自律
2.5 變“惡補”為“善補”的學習建議
培訓師介紹:
資歷背景:
◆實戰課程開發與人才培養專家
◆*國際訓練協會PTT銀章培訓導師
◆中商國際管理研究院高級研究員
◆國內*PTT職業導師楊思卓親授弟子
◆曾任安利(中國)營銷總監兼高級培訓師
◆曾任職和記黃埔、金蝶、科特勒等國際知名企業
主講課程:
《聚焦關鍵崗位經驗傳承的課程開發與師資培養項目》|《TTT企業培訓師四階能力提升》|《TTT企業培訓師七項能力訓練》|《(初階)紅色能力訓練:培訓師呈現演繹與控場技巧》|《(進階)藍色能力訓練:課程開發與教學設計技巧》|《公眾表達與演講技巧》|《中層干部六項核心管理技能提升》|《管理溝通技巧》|《職場精英的*》
轉載://citymember.cn/gkk_detail/8711.html
已開(kai)課時間Have start time
- 李娜
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項目管理內訓
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