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【課程背景】
供(gong)應(ying)商品質管(guan)理(li)(li)的(de)內容非常豐(feng)富(fu)，涉(she)及(ji)質量(liang)管(guan)理(li)(li)，項目管(guan)理(li)(li)，供(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)及(ji)供(gong)應(ying)商關(guan)(guan)系(xi)管(guan)理(li)(li)；供(gong)應(ying)商質量(liang)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)的(de)能(neng)力(li)發展(zhan)也是(shi)一(yi)個(ge)“步(bu)步(bu)為贏”的(de)過(guo)程——從技術環節的(de)質量(liang)監督與輔(fu)導，過(guo)程管(guan)控能(neng)力(li)，帶領(ling)項目解決問題能(neng)力(li)，到有效利用(yong)各方資源的(de)能(neng)力(li)，面對復雜(za)情況在各種(zhong)利益關(guan)(guan)系(xi)中做好溝通協調的(de)管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)，都是(shi)需要不(bu)斷修煉和進階的(de)。本課(ke)(ke)程，關(guan)(guan)注供(gong)應(ying)商質量(liang)管(guan)理(li)(li)中的(de)核(he)心工作(zuo)模塊以及(ji)能(neng)力(li)發展(zhan)需要，并希(xi)望借助這(zhe)個(ge)課(ke)(ke)程平臺，為SQE同仁(ren)搭(da)建一(yi)個(ge)溝通交(jiao)流的(de)平臺，幫助大家在此(ci)領(ling)域(yu)獲得(de)啟發，取得(de)長足的(de)發展(zhan)。

【課程目標】
全面了解供應商質量管理理論、策略及方法
掌握供應商績效三級評價方法
學習供應商質量管理的有效工具和技術手段
打造科學高效的供應商審核能力
掌握協助供應商解決質量問題，以及實現改進的方法
分享供應商(shang)管理的良好實踐及*進(jin)展(zhan)

【課程大綱】
第一部分：供應商管理概述（1.5H）
目前商業競爭模式帶給我們的思考
什么是供應鏈
供應鏈的作用
供應商質量管理與供應鏈管理的關系
供應商質量管理3+2模式
ABC供應商分級管理方法論和企業*實踐
當前現實中SQE的角色及SQE能力模型及業績指標
各部(bu)門在(zai)供應商(shang)質量管理中(zhong)的職責

第二部分：供應商質量管理
供應商開發階段的質量控制（1.5H）
1.對供應商認證的要求
a)供應商證書，資質和法規要求
b)供應商質量管理體系認證
c)供應商生產能力認證
2.供應商批準
a)供應商批準流程
b)評價結果（紅色，橙色，黃色，綠色）及對策
部件和供方批量生產階段的質量管理（4H）
1.零部件認證要求概述
2.供應商批量產品質量控制
a)例行質量管理活動
i.IQC檢驗規范，FAI首件檢驗
ii.關鍵零件的追溯程序
iii.指定生產線生產能力與制程能力
iv.工藝流程和關鍵參數
v.工藝變更確認程序(臨時和*)
vi.…….
b)例行質量問題分析和處理
vii.對質量問題的分析與處理
viii.對質量事故的報告及處理
ix.質量分析工具介紹
供應商績效管理（2H）供應商績效三級評價方法
a)供應商日常績效評估機制(強調與審核活動的聯系)
b)專項質量技術評估
c)供應商(shang)年度評估：質量,準時(shi)交貨(huo),成本與價格,其(qi)他建議:如滿意度,風險,安全等

第三部分：供應商審核(1H)
審核的基本概念
審核三種類型的核心區別
審核流程
審核方法的組合拳(檢查表,或者經驗方法,或者組合;檢查表的優點與缺點)
第四部分：供應商質量問題糾正措施管理：CAPA（1.5H）
CAPA流程
CAPA邏輯
CAPA策略
質量問題的改進方法：Pareto圖，頭腦風暴法，魚骨圖，SPC，FMEA，6SIGMA，LEAN
第五部分：總(zong)結及案(an)例分享(1.5H)

講師介紹：孫老師
資深企業管理培訓咨詢專家
講師特色：職業經理人中的好培訓師，管理培訓師中的好經理人。
講(jiang)師資質：工學學士，工商管理(li)碩士，曾任(ren)(ren)(ren)國家醫(yi)療器械檢測（天(tian)津）中(zhong)心副主任(ren)(ren)(ren)，曾任(ren)(ren)(ren)天(tian)津梅蘭(lan)日蘭(lan)質量經理(li)

曾任施耐德電氣天津工廠廠長
曾在國企、民企和世界500強跨國公司長期擔任各級管理職務曾任奇勝電氣（惠州）公司總經理
講師介紹：孫老師老師曾在國企、民企和世界500強跨國公司長期擔任各級管理職務。在提升企業績效，團隊培養建設以及管理創新等方面業績突出，實戰經驗豐富。基于十多年管理實戰成功經驗和理論學習探討，近年來孫老師從一位職業經理人轉變為一名職業經理人的培訓者。在人才培養與團隊建設方面效果顯著，廣受企業與學員歡迎。先后在施耐德HR部門擔任亞太區企業培訓經理；BSI培訓公司任專職企業管理咨詢老師及BSI商學院院長。
專注課(ke)程及企(qi)業(ye)教練服務：《企(qi)業(ye)管理(li)系列》、《新經(jing)濟(ji)社(she)會環(huan)境下的領導力提升(sheng)》、《目標與(yu)(yu)績效管理(li)》、《管理(li)體系的整合與(yu)(yu)價(jia)值提升(sheng)》、《職業(ye)經(jing)理(li)人實戰式訓(xun)練》、《HR及培訓(xun)管理(li)體系》、《精益生(sheng)產與(yu)(yu)IE改善項目》