教練型領導----從管理到教練
講師:張(zhang)瑋桐 瀏覽次(ci)數:2581
課程描述INTRODUCTION
教練型領導力培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
教練型領導力培訓
課程大綱:
第一講(jiang) 現代領導與管理者的角色定位
培(pei)訓收益:了(le)解現階段(duan)知識型員工的(de)(de)管理(li)(li)難度(du);了(le)解管理(li)(li)者需要(yao)扮演教練角色的(de)(de)必要(yao)性; 輔(fu)導在員工成長(chang)的(de)(de)什么階段(duan)出現;
本(ben)講重點內容 :
1、 為(wei)何交流破壞關系
2、 新世紀(ji)知識(shi)型員工管理者的(de)困惑(huo)
3、 教練(lian)型管理者的目(mu)標(biao)
4、 現代(dai)領導者的(de)必備能力
第二講 從(cong)管理者到教練的轉型
培訓收益:
你可能(neng)不是企業的(de)所有(you)者,但你*是這家企業的(de)投(tou)資者。因(yin)為管理者花在下屬身(shen)上的(de)時(shi)間和精(jing)力越來越多。怎(zen)樣使你的(de)投(tou)資有(you)超額回報(bao)(bao)?本講告訴學員——正確獲(huo)得投(tou)資回報(bao)(bao)的(de)方式是高影響力和高績(ji)效!一個(ge)教練(lian)型(xing)管理者懂得:
怎樣“取出”下(xia)屬的智(zhi)慧?
怎樣清晰自己在(zai)人員潛力與(yu)員工優勢開發中的盲點?
自我評(ping)估:我是一位教練型管理者(zhe)嗎?
本講重點(dian)內容 :
1、教練(lian)型(xing)領(ling)導的基(ji)本訓練(lian)
2、教(jiao)練型領導流程(cheng)
3、影響力(li)來(lai)自(zi)走進他人內心(xin)的能力(li)
4、冰山原理訓練
5、教練型領(ling)導者的基礎能力訓練
第三講 運用教練技(ji)術有效對話
培訓收(shou)益:
大部分主管在與下(xia)(xia)屬溝通時,常常不由自主的(de)使用具有負面暗示和帶有消極情緒(xu)的(de)語言。本(ben)講課程(cheng)旨(zhi)在幫(bang)助經理人理解為(wei)什么高薪(xin)沒有帶來高士氣、高投(tou)入沒有高回報?有效對話能(neng)夠(gou)產生凝聚(ju)力,能(neng)夠(gou)給予(yu)下(xia)(xia)屬歸屬感,并幫(bang)助下(xia)(xia)屬產生心理能(neng)量(liang)。本(ben)講幫(bang)助學員(yuan)掌握教練式有效對話的(de)技(ji)巧。
本講重點內(nei)容(rong) :
1、現場案(an)例分析:一位抱怨的經理人對下屬的影響
2、負(fu)面暗示(shi)、指責和怨(yuan)言對(dui)士(shi)氣的傷害
3、運(yun)用換框技術改變(bian)語言習慣
4、有效對話中的換框技術
意義換框法
人稱(cheng)換框法
將批評變為詢問(wen)
將判斷式提問轉換為建(jian)設性(xing)提問
將(jiang)問題框(kuang)(kuang)架(jia)(jia)轉變(bian)為反(fan)饋(kui)框(kuang)(kuang)架(jia)(jia)
5、情境演示(shi):“怎樣幫助批評(ping)家變成(cheng)顧問!”
第(di)四(si)講 運用教(jiao)練(lian)技(ji)術有(you)效(xiao)聆(ling)聽
培訓收(shou)益:
教練技術是有效(xiao)聆(ling)聽的技術。本講重(zhong)點講授(shou)了怎(zen)樣通(tong)過有效(xiao)聆(ling)聽滿足下屬的心理需求(qiu)。
本講重點(dian)內容 :
1、案例分析(xi):不會傾聽的領(ling)導
2、從(cong)自傳(chuan)式回應到(dao)同理(li)心(xin)聆聽
3、比同理心聆聽更(geng)高(gao)一級的(de)教練式的(de)聆聽
4、現場演(yan)示:教練式(shi)的聆聽技巧
5、教練(lian)式聆聽訓練(lian)
第五講 運用教練技(ji)術有效績效輔導
培訓收益:
本(ben)講通過(guo)應用(yong)教(jiao)練技(ji)術,幫(bang)助(zhu)學員應用(yong)到績(ji)效(xiao)提升和(he)員工實際工作以及能力(li)提升、職業動力(li)的輔導(dao)中。
經理人最感困惑的就是如(ru)何幫助員工提(ti)升績效?如(ru)何應對下屬的各種問(wen)題?到底要不(bu)要給答案(an)?通(tong)常,如(ru)果一個主管總(zong)是把自己(ji)的角色定(ding)位在替下屬“解(jie)決(jue)問(wen)題”,那么,人們就會把所有問(wen)題帶(dai)來讓(rang)他解(jie)決(jue)。這里面(mian)臨(lin)的問(wen)題是:
為什么(me)主管(guan)的時(shi)間(jian)總是不夠(gou)用?
下屬凡事請示的(de)危害是什么?
員工為什么會變得沒(mei)有責任感?
員工(gong)為什么(me)會變(bian)得沒有(you)動力(li)?
這一切都與(yu)主管(guan)隨意給(gei)下(xia)屬(shu)(shu)出主意有(you)關(guan)。事(shi)實(shi)上,如果(guo)管(guan)理(li)者與(yu)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)對話框架是有(you)效(xiao)的(de),下(xia)屬(shu)(shu)自己就會發現(xian)答案。
學習本講的(de)(de)收獲,就是掌握“讓(rang)下屬自己發現答案、找出差距(ju)、制(zhi)定(ding)目標、擬(ni)定(ding)行動步驟”的(de)(de)教(jiao)練型管理的(de)(de)技巧。
本講(jiang)重(zhong)點內(nei)容 :
1、認識您的員工
優勢識別器(qi)
四要素(su)訪談法(能力(li)/聯(lian)系/期望/激勵)
2、員工生活輔導
員工(gong)生活輔(fu)導的重(zhong)點
生活平衡輪教練工具
實(shi)戰練習
3、職業發展輔導(dao)
職業發展輔導的(de)重(zhong)點(dian)
職業(ye)規劃的五步教(jiao)練法
案例分析
4、工作績效輔導
日(ri)常工作(zuo)輔導(dao)
目標制定的教(jiao)練(lian)技術
行動計劃(hua)制定的教練技(ji)術
問題解決教(jiao)練(lian)技術
行動后學習的教(jiao)練技術(shu)
正式(shi)績(ji)效(xiao)面談輔導
輔導前的準備
正式輔導面談
輔導后的跟進
5、技能發展輔導
技能發展輔導的重點
技能發展教練工具
技能發展輔導(dao)流程
技能發展輔導(dao)的途徑(jing)和方法
第六講 運用教練技術有(you)效(xiao)心(xin)態輔(fu)導
培訓收益:
本(ben)講(jiang)幫助學員理(li)(li)解什么是(shi)教練型的激勵技巧——重點講(jiang)授(shou)了教練型領導怎樣向下(xia)屬提供(gong)心(xin)理(li)(li)支持和滿(man)足下(xia)屬的心(xin)理(li)(li)需求。
本講重點內容 :
1、 下屬的壓(ya)力來自于哪里
2、 運用教練技術輔導下屬心態的基本功
3、向下(xia)屬提供(gong)心態輔導教練的(de)八大方法
4、給予對方力量和支持的欣賞性談話模(mo)式
培訓方式
案例分析、情景(jing)模擬(ni)、體驗式學習、角色扮(ban)演、自(zi)我評測、小組討論
教練型領導力培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 張瑋桐
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