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基層管理者領導力提升培訓

授課對象：
生產(chan)工程(cheng)師、一線(xian)主(zhu)管(guan)、班(ban)組長、高級生產(chan)主(zhu)管(guan)、生產(chan)主(zhu)管(guan)、生產(chan)主(zhu)管(guan)儲備(bei)人員(yuan)。

課程背景：
看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領導力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導下屬執行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務是督導下屬執行，然而如何才能讓基層員工自動自發遵照執行，服從管理，并不斷提升績效呢？
靠嚴厲的制度？細化的流程？靠嚴密的監督？靠公司賦予的職位權力？
在越來越人性化的當今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者較強的領導力即個人影響力，才能樹立起個人權威，才能真正帶領團隊自動自發創造佳績！
作為基層管理干部的您，是否具有一定的領導力呢？您不妨試著回答以下問題：
-您能讓下屬信服您，在他們面前有足夠的權威嗎？
-您是夠自信，夠果斷？敢于作決定嗎？
-您能獲得其它部門的快速支持，快速解決現場問題嗎？
-您的下屬在您不在的時候能自覺自愿的干好本職工作嗎？
-您能很好的處理團隊的沖突，讓團隊為共同目標而努力嗎-……
如果以上問題您都無法堅定的回答“是”，那么您是需要提升領導力了。
《基(ji)層(ceng)管理(li)者領導(dao)力提升》的課程(cheng)專(zhuan)為基(ji)層(ceng)管理(li)者設(she)計，案例來自(zi)真實現場(chang)(chang)，課程(cheng)摒棄了高深而抽象的理(li)論(lun)，代以生(sheng)動(dong)的現場(chang)(chang)案例和(he)現場(chang)(chang)演(yan)練，讓“領導(dao)力”變(bian)得更(geng)具操作(zuo)性(xing)。如果您希望自(zi)己的管理(li)工作(zuo)輕(qing)松一些，績效更(geng)好一些，那么，請(qing)來參加此項培(pei)訓(xun)吧！！！

培訓目標：
-轉變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。
-明確基層主管領導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
-了解自已的領導風格，根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式
-掌握識(shi)人知心的溝通技(ji)巧(qiao)，團(tuan)隊(dui)激(ji)勵技(ji)巧(qiao)，提升(sheng)員工積極性與團(tuan)隊(dui)凝(ning)聚力

課程大綱：
探討：如何縮短培訓周期？ 
課程導入 
-課程介紹，明確培訓目標
-學員熱身，建立學習小組
管理者的角色認知與定位
-案例討論：忙碌的老張
-從技術骨干轉為管理人員的角色轉變
-案例分析：小李的困惑
-如何處理老師傅老同事的問題？
-如何處理越級匯報的問題？
-老好人VS管理者
-什么是管理及一線管理的整體框架
-管理的內涵
-管理是給目標給方向
-管理是透過他人完成績效
-管理是維持與改善
-SDCA與PDCA
-管理人員五大職能及管理框架
-管理者的角色轉換
管理者領導力塑造
-案例討論：為什么老張失去了威信
-學員討論：如何樹立基層管理人員的威信？
-領導力塑造的兩大核心
-領導力模型
-案例討論：管理者如何處理員工的小報告？
-案例討論：管理者如何做到公平公正？
-四種不同的員工的管理
-四種不同領導風格
-案例討論：王小毛的困惑
-案例討論：困惑的JACKY
-案例討論：如何授權？
-領導與管理有何區別？
-針對8090后員工的領導方式轉變
管理者溝通與人際領導力
-建立人際關系的基本原則
-坦白告知
-當做得好時給予稱贊
--角色扮演：如何表揚員工？
表揚屬下六部曲
-對本人有影響的變更，事前告之本人
-對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
-認可與信任
-性格測試
-針對四種不同性格的溝通方式
-溝通四步曲
-溝通氛圍及肢體語言
-EARS技巧
-角色扮演：如何與員工進行溝通？
-如何給員工反饋
-批評與反饋的區別
-反饋的BEST技巧
-角色扮演：如何與員工進行反饋？
人際關系的基本流程
-案例討論：李明的問題
-人際關系四步法
-案例討論：如何處理考核異議？
總結及討論

基層管理者領導力提升培訓