課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
管理者的基本素質
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
【課程大綱】:
第一部分:角色定位篇
1. 互動活動
1:組建團隊
活動檢驗緯度:
1)主動積極性;
2)團隊角色意識;
3)領導潛質;
4)工作布置能力;
5)工作管控意識;
6)溝通及達成共識的能力;
7)創新能力。
2. 課堂測試
1:*團隊角色測試
測試檢驗緯度:
1)職業成熟度;
2)學員個人特質;
3)團隊內角色定位的長處及不足
3. 五級職業經理人的特質分析與自我對照
1)能力突出的個人;
2)樂于奉獻的團隊成員;
3)富有實力的職業人;
4)高績效的職業人;
5)第五級職業經理人
4. 精英骨干的責任定式
1) 角色責任:“必須做的”不是責任的全部,只是責任的最基礎部分
2) 能力責任:有能力,不代表努力去做,盡到能力責任,才是企業骨干,才會有廣闊未來。
3) 義務責任:義務不是強制,是自愿自發,不索取任何報酬的責任范疇大了,職場的路就寬了。
4) 原因責任:能夠找到原因,不是精英骨干的責任,解決問題、預防問題才是責任范疇。
5. 精英骨干的角色認知:
1) 核心奉獻:a,直接價值風險;b,價值觀奉獻;c,人才奉獻
2) 管理者的特征:和他人共同工作;對企業績效負責;讓員工富有成就。
3) 精英骨干的角(jiao)色:上級的替身;同事們的榜(bang)樣/客戶/供(gong)應(ying)商;下屬(shu)的管理者/領導者/績效伙伴。
第二部分:個人修煉篇
1. 主動積極,勇擔責任(備注:此部分為重點講解部分,占時略長)
1) 互動活動2:你該承擔多少責任
2) 案例分享:一個待晉升員工的困惑
3) 主動積極不僅僅是一種態度,更是一種思維模式
4) 關注圈與影響圈
5) 互動活動3:作為公司的精英骨干,哪些行為屬于消極被動的?哪些屬于積極主動的?
2. 明確目標,要事第一
1) 互動活動4:我的未來畫像;我的職場劇本。
2) 課堂測試2:我的時間安排
測試緯度:識別事務輕重緩急的能力
3) 第四代、第五代時間管理技能
3. 雙贏思維,協作增效
1) 互動活動5:贏得越多越好
2) 雙贏基礎:基于情感賬戶的信任
3) 雙贏的真諦:勇氣與體諒之間的平衡
4) 雙贏的人格(誠信、成熟、感恩)
5) 雙贏關系
6) 互動活動6:擦亮眼睛
7) 正確看待人和人之間各項差異,1+1>2
4. 知彼解己,高效溝通
1) 人格第一、情感第二、理性第三
2) 基本溝通技巧
3) 溝通(tong)誤(wu)區(qu)分析與規避
第三部分:管理技能篇
1. 管理的五項任務:制定目標;工作組織;激勵溝通;衡量績效;教導培育
2. 不同的管理方式及選擇:命令、說服、參與、授權
3. 情景管理:有能力沒態度,有能力有態度,沒能力有態度,沒能力沒態度
4. 課堂測試3:性格特質測試
5. 性格管理:不同(tong)性格的(de)員工(gong)的(de)不同(tong)管理模(mo)式
第四部分:領導能力篇
1. 員工滿意度案例分析與討論
2. 員工激勵的17種策略
1)目標激勵2)影響激勵3)尊重激勵4)贊美激勵5)關懷激勵6)信任激勵7)成長激勵8)競爭激勵9)參與激勵10)公平激勵11)考核激勵12)溝通激勵13)危機激勵14)授權激勵15)誘導激勵
3. 互動活動7:贊美激勵
4. 互動活動8:溝通激勵演練
5. 互動(dong)活(huo)動(dong)9:誘導激勵三欣(xin)會演(yan)練
第五部分:持續提升篇
1. 互動活動10:排除核武器
活動測量維度:綜合驗收3天培訓員工提升情況、團隊默契情況。
2. 團隊(dui)學習成(cheng)果匯報
【課程說明】:
1. 本課程為混合式訓練課程,主導老師講解部分占時約60%,學員互動約占時40%;
2. 課程設計思路:
1) 團隊建設—團隊協作的考評與倡導通過互動游戲、小組積分等形式始終貫穿3天課程中
2) 責任意識、管理意識激發:通過游戲點評、案例分享、小組測試以及老師主講,全方位強調責任意識與管理意識。
3) 個(ge)人(ren)修煉、管理能力(li)(li)、領導能力(li)(li)奠(dian)定基(ji)礎:三個(ge)維度提升精英骨干的綜合(he)素質
【培訓師介紹】:
浙江某商務公司總經理
浙江某企業管理咨詢有限公司副總經理、首席產品研發師;
“利潤中心型培訓管理”概念首度提出者和踐行者;
“全景式培訓需求分析系統”研發者;
企業培訓“項目化運作”踐行者
CHRP高級注冊人力資源管理師
CG國際職業培訓師協會高級培訓師、高級會員
香港光華管理學院培訓師
香港理工大學管理學碩士
高級企業教練
多家企業運營(ying)管理、培訓管理顧
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已(yi)開課時間Have start time
中層管理內訓
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- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
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- 《MTP中層管理綜合技能全 秦(qin)超