銷售管理者能力及素質提升
講師：楊碩 瀏覽(lan)次數：2599
課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售管理者能力培訓
培訓講師：楊碩
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售管理者能力培訓
課程背景：
有(you)句話叫做(zuo)：“企業除(chu)銷(xiao)售外(wai)，其它的(de)都是成(cheng)本。”由此(ci)可(ke)知銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)的(de)重要性在(zai)公司是排在(zai)第一位的(de)。銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)能不(bu)能將人轉(zhuan)化(hua)成(cheng)人才(cai)，并將人才(cai)轉(zhuan)化(hua)成(cheng)業績，并將業績轉(zhuan)化(hua)成(cheng)公司的(de)高利潤，而這一切的(de)結果都和(he)我們(men)銷(xiao)售管理者的(de)自身素養息息相關。
管(guan)(guan)理(li)者在橋上(shang)看著風(feng)景(jing)，而他們也是員(yuan)工(gong)眼里(li)的風(feng)景(jing)。管(guan)(guan)理(li)者想辦(ban)法填滿了員(yuan)工(gong)的口袋，員(yuan)工(gong)就能實現管(guan)(guan)理(li)者的夢(meng)想。
一名優秀的(de)(de)(de)銷(xiao)售管(guan)理(li)(li)(li)者要精通團隊管(guan)理(li)(li)(li)、激勵措施、溝通管(guan)理(li)(li)(li)、目(mu)標管(guan)理(li)(li)(li)、管(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)自我管(guan)理(li)(li)(li)……哪個環節上出了問題，都會給(gei)團隊帶來致(zhi)命的(de)(de)(de)傷害，因此，使(shi)得管(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)領導才能和管(guan)理(li)(li)(li)水平時時都展現在上下級面(mian)前，處處都在接受著(zhu)各種“考驗(yan)”。只(zhi)有*的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者才能保有*的(de)(de)(de)部屬(shu)；二流(liu)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者只(zhi)能保有三流(liu)或不(bu)入(ru)流(liu)的(de)(de)(de)部屬(shu)！
課程(cheng)目(mu)的：
1、使管理(li)者清楚的(de)(de)明(ming)確自(zi)己(ji)的(de)(de)角色(se)定(ding)位、工作(zuo)職能，了解把工作(zuo)干(gan)好需要具備的(de)(de)關(guan)鍵能力，有目的(de)(de)的(de)(de)培養自(zi)己(ji)的(de)(de)勝任素(su)質；
2、掌握管理者提(ti)升自我(wo)修養的要(yao)點；
3、課程(cheng)內容涉及到學員在管理中經常(chang)遇到的一(yi)些現實問題，可以使學員從工作技(ji)能、處事(shi)技(ji)巧(qiao)、員工激勵、環境機制建設等(deng)方面有所收獲；
4、課程同時(shi)對管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的個人德行(xing)品質、管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)操守等方面進(jin)行(xing)了重點提(ti)示和闡述，有利于學(xue)員(yuan)在工作價值觀(guan)、責任觀(guan)等方面進(jin)一步(bu)加強意(yi)識，提(ti)高自我管(guan)理(li)能力。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中高層管理干部
課(ke)程(cheng)大綱(gang)：
第(di)一(yi)單元：銷售管理者的五項能力(li)提升
一、提(ti)升專(zhuan)業能(neng)力當前(qian)尤為突(tu)出
專家(jia)-教(jiao)練
專業基礎
專業方法
專業心態
專一才能專業
二、提升工作標準化
工作指導與規(gui)范化管理(li)
工(gong)作輔導與指導的區別
標桿(gan)管理與標準化作業
三、提升發現問(wen)題與解(jie)決(jue)問(wen)題的能力
無(wu)問(wen)題論(lun)不是管理者的(de)思維
領導評價工作和評價員(yuan)工的標準
解決(jue)問(wen)題的思維(wei)、方法、步驟、基本(ben)原則
問題解決方法的總結、培(pei)訓與持續完善(shan)作業規(gui)范
四、提(ti)升激勵員工(gong)的能力(li)
人為什么能夠被(bei)激勵
心動(dong)(dong)才能行動(dong)(dong)
激勵的(de)及時性與公平(ping)性
公(gong)正未必公(gong)平
滿足感來源于激勵因素
加強(qiang)非物(wu)質(zhi)的精神激勵(li)
業績(ji)與士氣(qi)如何兼顧(gu)
五(wu)、提升團隊文(wen)化塑造的能力
以身(shen)作(zuo)則、樹立榜樣
提(ti)倡走動式管理
給干事的(de)人一個好(hao)環境
團結就(jiu)是力(li)量
第二單元：管理者素養提升
一、責任管理與職(zhi)業操(cao)守
管(guan)理者的責任(ren)圈
管理者的職業(ye)操守
真誠領導的思維模型
魅力型領(ling)導(dao)能夠(gou)激發下屬的信心、信任和(he)信仰(yang)
領導者(zhe)風(feng)格與(yu)適(shi)應力測試練習
二、溝通與協(xie)調能力
為何經常溝而不(bu)通(tong)
溝通協調(diao)工作是(shi)管理(li)中的重要(yao)工作
不要忽視正確的溝通(tong)渠道
如何對下(xia)屬采取支持性(xing)溝(gou)通
傾(qing)聽而不是(shi)單方向提供信息
有效溝(gou)通(tong)的八個(ge)原則
發問(wen)的技巧
陳述(shu)的(de)技巧
聆聽(ting)的技巧
傾聽三要素
有效(xiao)會議(yi)溝通的訣竅
有(you)問題有(you)引導有(you)方案
溝通技巧(qiao)練習（案例）
三、管(guan)理(li)者的自我(wo)管(guan)理(li)與自律
成功的(de)管理者都是最懂得合理利用時(shi)間的(de)人(ren)
有效時(shi)間(jian)管理切割法(fa)
自由與(yu)自律(lv)的關系
自(zi)律體現管理的理性
自我管(guan)理的四個方面
注(zhu)意你自(zi)己的人格力量
個人魅力(li)
你的(de)影響方式
四、管(guan)理(li)者要勇于(yu)實踐批(pi)評(ping)與自我批(pi)評(ping)
權利不等于領導力
領導是天生的還是后天培養的
合(he)理與(yu)善意的(de)批評增強與(yu)員(yuan)工的(de)感情
自我批(pi)評樹立個人影響力
勇于遷善，隨時改進
勿(wu)做“中庸(yong)”者、“旁觀”者
如何(he)獲取有效(xiao)的領導效(xiao)果(guo)
五、聽(ting)取大(da)家意見，提倡員工(gong)參(can)與管理
為之于(yu)未(wei)有治(zhi)之于(yu)未(wei)亂
增加正(zheng)面發表意見的渠(qu)道、減(jian)少背后議論(lun)
如何(he)找(zhao)到意(yi)見的發出(chu)源(yuan)
如何利用意見(jian)規(gui)避(bi)自身風險
六、打(da)破思(si)維(wei)疆界
發現-發明-執行(xing)
自我(wo)超(chao)越
改善心智模(mo)式
突破思維定式、培養(yang)創新能力
系統思考(kao)
增強學(xue)習(xi)力
單環，雙環，三(san)環學習
“惰”與“傲”。
學習水平自(zi)測練習
結束語
路(lu)好走請(qing)關注(zhu)遠方，路(lu)不好走請(qing)留心腳下(xia)。
關注遠(yuan)方可以(yi)讓你高瞻遠(yuan)矚，捕(bu)捉未(wei)來機會，并(bing)規(gui)避未(wei)來風險；
留心腳下可以讓你走(zou)好(hao)(hao)每一步(bu)，不至于讓你不好(hao)(hao)的時候深陷泥潭；
一路(lu)同行(xing)，既要關注遠方，又要留心腳下，好的地方在遠方，而危險(xian)往往在腳下。
只(zhi)有你自己知道這一切(qie)的(de)付出(chu)都是值(zhi)得的(de)。
銷售管理者能力培訓
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
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