門店商品運營管理
講師:陳旭 瀏覽次數(shu):2567
課程描述(shu)INTRODUCTION
門店(dian)商品運(yun)營培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
門店商品運營培訓
課(ke)程背景:
零售(shou)(shou)商(shang)(shang)品運營貫穿銷(xiao)售(shou)(shou)管理的(de)(de)每一(yi)個環節,很(hen)多品牌商(shang)(shang)或(huo)者零售(shou)(shou)商(shang)(shang)商(shang)(shang)品運作過程(cheng)中,訂貨(huo)缺少系(xi)統的(de)(de)數據分析和科學(xue)的(de)(de)規(gui)劃,商(shang)(shang)品運營和門店(dian)的(de)(de)配合以(yi)及和陳列(lie),培訓,物流(liu)等相關部門的(de)(de)協(xie)同不(bu)夠(gou)緊密。因此,需要有一(yi)套針對全鏈條(tiao)的(de)(de)結構(gou)化(hua)化(hua)、工具(ju)化(hua)的(de)(de)商(shang)(shang)品管理系(xi)統,協(xie)助品牌建(jian)立(li)高效的(de)(de)商(shang)(shang)品運作體系(xi),提高銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績。本課程(cheng)從商(shang)(shang)品體系(xi)高度結合門店(dian)的(de)(de)管理特(te)性,提供一(yi)套完整,系(xi)統的(de)(de)商(shang)(shang)品管理體系(xi)和工具(ju)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:店長(chang),區域經(jing)理(li),零售經(jing)理(li),商(shang)品(pin)經(jing)理(li)
課(ke)程收益:
掌握商(shang)品訂貨(huo)管理的基本(ben)方(fang)法
學會運用利用商(shang)品(pin)生命(ming)周期做好商(shang)品(pin)運營(ying)
學會如何規劃和(he)制定新品上市計劃
掌握商品關鍵指標的(de)分析
掌握門(men)店商(shang)品運(yun)營管理(li)
課程風格:
源于實(shi)戰:課程(cheng)內(nei)容來源企業實(shi)踐經驗,課程(cheng)注重實(shi)戰、實(shi)用(yong)、實(shi)效
幽默風趣:課程氛(fen)圍非常好(hao),擅長用互動、故事、案例點(dian)燃培訓現場(chang)
邏輯性強:系統架(jia)構強,課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(ge)聽眾的思維
價(jia)值度高:課程(cheng)內容經過市場實戰打(da)磨,講解的工具(ju)均能(neng)夠有效(xiao)運用
課程工具:
工具(ju)一:商品管理三原則(ze)
工(gong)具二:商品生命周期四個(ge)階段
工具三(san):商品訂(ding)貨二個(ge)維度
工具(ju)四:新品計劃(hua)八步驟
工具五(wu):五(wu)個關鍵指標
課程方(fang)式(shi):案例(li)分享+沙盤(pan)模擬+游戲+方(fang)法論,確保學員掌握商品管理中訂貨和賣貨的(de)方(fang)法
課程(cheng)大綱(gang)
開場游(you)戲:誰(shui)是第(di)一(團隊建設,組名,組長,口號等)
第(di)一(yi)講:商品管理的(de)重(zhong)要性
一、什么是商品管理
1. 商(shang)品管(guan)理定義
2. 商品管理類別
1)需要什(shen)么——商品企劃
2)需(xu)要多少——商品計劃管理
3)如(ru)何銷售(shou)——商(shang)品零售(shou)運營
二、零售商品運營(ying)核心
1. 商品管(guan)理本(ben)質
1)解決好商品結構
2)把握好上節奏
3)聚焦核(he)心商品
2. 商品管(guan)理的核(he)心(xin)
1)買貨的(de)統一性(xing)
2)賣貨的統一性
案(an)例(li):通(tong)過日常穿搭(da)通(tong)俗(su)告(gao)訴學員什么(me)是商品核心
三、商品管理如(ru)何影響利潤
1. 買貨階段
1)訂單總量(liang)失誤
2)訂單結構失衡(heng)
3)選款失(shi)誤
2. 銷貨(huo)階段
3. 補貨階段(duan)
1)斷色(se)斷碼產品沒有及時(shi)并貨(huo),產生銷售(shou)損(sun)失
2)商品分析不及(ji)時,沒有起到預警作(zuo)用
4. 促銷階段
1)促銷時機不恰(qia)當導(dao)致毛利損失
2)促銷方式不恰當導致優質(zhi)會(hui)員流失(shi)
案例:某客戶門店業績差(cha),反(fan)思(si)商(shang)品管理(li)的(de)問題
第二(er)講:買(mai)貨(huo)——訂貨(huo)管理
一(yi)、訂貨前的準(zhun)備
1. 訂(ding)貨從銷售計劃(hua)開(kai)始
1)做(zuo)好單店訂貨需要做(zuo)好哪些事情
2)銷售目(mu)標制(zhi)定和分解
案(an)例:某(mou)店(dian)銷售目標分解(jie)
2. 歷史數據分析
1)當地天氣累計數據(ju)參(can)考
2)歷史銷售數(shu)據分析(關鍵9個指標(biao)數(shu)據)
3. 結構化(hua)分析
1)庫存結(jie)構分(fen)析
2)寬度和深(shen)度分別(bie)代(dai)表什么類(lei)型對經營(ying)模式
案(an)例(li):庫(ku)存結構分(fen)析
4. 訂貨門店賣場分(fen)析
1)賣場(chang)SKC陳列需求量估(gu)算(suan)
2)門(men)店銷售屬性分(fen)類和分(fen)析(xi)
二、訂貨期(qi)間注意點(dian)
1. 上市波段規(gui)劃(hua)
2. 搭配延(yan)續性
1)上市(shi)同波段的搭配互補性
2)上市不同波段的搭(da)配(pei)互補性
3. 商品銷售(shou)屬(shu)性管理
1)631原則(ze)
2)商品屬性劃分的(de)定位和作(zuo)用
案例:如何解決(jue)訂貨中的搭配性(xing)的問題
第三講:賣貨(huo)——商品零售運營(ying)
一、商(shang)品生命周期
1. 商品(pin)生命(ming)曲(qu)線分析
2. 不同階段(duan)的(de)商品(pin)策略(lve)和方法
互動討論:不同類別(bie)商品(pin)的(de)生(sheng)命周期
二、新品上市規劃和推動
1. 新(xin)品和(he)老品的無縫銜接(jie)
1)結(jie)合新(xin)老(lao)品做好(hao)二次搭配和銷售話術
2)新品(pin)制定主推款和推動計劃
2. 新品上市推(tui)動和管(guan)理
1)新品規(gui)劃八步驟(zou)及分工
2)新品數據監控
3)新品培訓方式方法
互動:新(xin)品(pin)培(pei)訓模式(shi)分享
三、商品運營(ying)關(guan)鍵(jian)點
1. 配貨
1)店鋪定位四要素
2)商品組合六關鍵
2. 補貨
1)ABC分類法
2)可(ke)銷售周期預(yu)判
3. 調貨
1)售罄率原則(ze)
2)坪效原則
3)銷售(shou)周期原則(ze)
第四講:庫存和促銷管理(li)
一、庫(ku)存(cun)管理(li)
1. 庫存的(de)四種概(gai)念
1)四種庫(ku)存概念
2)滯銷庫存產生的原因
3)解(jie)決滯銷(xiao)庫存的措施
二、促銷管(guan)理
1. 活(huo)動類型和目的
1)折扣(kou)類
2)體驗(yan)類
3)提高附(fu)加(jia)價值(zhi)類
2. 基于商品(pin)做活動
1)新品上市
2)季末促(cu)銷(xiao)
3)親(qin)友優惠(hui)
3. 精準(zhun)定(ding)位會員針對性做活動
4. 活動現場管控
5. 如何評估活動(dong)效果
案例:武漢國際廣(guang)場會員活動
第五講:關鍵指標(biao)和工具
一、KPI分析(xi)工具
1. 銷售達(da)成率
2. 銷售同(tong)比增(zeng)長
3. 商品(pin)毛利率
4. 動銷率
5. 售(shou)罄率(lv)
6. 庫存周轉天數
二(er)、工具表
1. 銷售目標分解表
2. 品類(lei)分析(xi)表
三(san)、應用(yong)場(chang)景
1. 品牌公司商(shang)品管理
2. 代(dai)理商(shang),加盟商(shang)商(shang)品運營
3. 店鋪貨(huo)品管理(li)
門店商品運營培訓
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