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向自我管理到組織管理培訓

課程背景
課程(cheng)主要(yao)從(cong)技(ji)(ji)(ji)術(shu)型管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)自我管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、管(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)和(he)管(guan)(guan)(guan)事三個(ge)維度，系統分析(xi)和(he)闡(chan)述中基層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)在(zai)個(ge)體(ti)與(yu)組織的(de)(de)關系層面，如何實現(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)轉型，幫助學(xue)員分析(xi)技(ji)(ji)(ji)術(shu)人(ren)(ren)員與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員的(de)(de)特質區別以及作(zuo)為(wei)從(cong)技(ji)(ji)(ji)術(shu)人(ren)(ren)才(cai)走向管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)角色(se)轉型與(yu)心態調整，從(cong)本質屬性上認識組織和(he)組織管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，明(ming)確管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)真正目(mu)的(de)(de)是提升組織效率(lv)，課程(cheng)從(cong)工作(zuo)的(de)(de)實際出發，結合(he)相關案例(li)的(de)(de)分析(xi)與(yu)討論，達成管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)觸(chu)動與(yu)共鳴，全面梳理(li)(li)(li)(li)組織管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)要(yao)點與(yu)實踐管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)(ji)(ji)能。

課程大綱
第一節 思維與角色轉變
管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。
1.從管理者的職責談起…
2.打破思維定式和經驗程式化
3.管理者的*思維修煉
4.管理的本質再認識：秩序和效率
5.約束出效率：交通擁堵的管理學思考
1.領導管人與流程管事：好人辦壞事，小事變大事；
6.案例：“開會表決” “打小報告”
管理者的角色認知與角色擔當，是管理技能的基礎，很多管理問題的根源，是角色錯位導致的，扮演好管理者角色，承擔管理職責，調整積極心態，是管理之本。
1.管理者扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；
2.優秀經理人的職業化修煉
3.忙碌型管理者的角色問題：強將手下有弱兵
4.技術型管理者的五種思維習慣
5.技術人員與管理人員不同特質
6.技(ji)術型管(guan)理者的優勢分析

第二節 組織與組織結構
管理者在認知上的偏差導致了管理行為的偏差，出現了大量無效的工作，對于組織的理解為關鍵，尤其從結構層面剖析組織的功效，梳理職責與崗位的關系。
1.管理的難題：人們更關注權力而非責任，關注自己而非組織；
2.正式組織的屬性：目標、責任與權力；
3.組織是為目標而存在，**分工提高效率，根據責任分配權力；
4.管理從經驗到現代的分水嶺：權力賦予職位而非個人；
5.組織虛設問題：負責的人不做事，做事的人不負責；
6.組織結構的活力：分工帶來的協作，職位的含義是責任；
7.重新建立組織與個人之間的心理契約；
8.管理復盤：萃取組織經驗，實現組織學習；
9.組織結構就是讓權力和責任匹配：溝通線，控制線，責任線，權力線；
10.組織結構古典設計原則：指揮統一，控制幅度，分工，部門化；
11.企業不同發展階段所對應的不同組織結構特點：
a) 創業階段：直線型組織結構的特點；
b) 成長階段：職能型組織結構的特點；
c) 發展階段：事業部制組織結構特點；
12.其他常用組織結構的優劣勢分析：扁平化結構，矩陣式結構，網絡結構；
13.【引例】工作節奏把握：不叫不到，一叫就到，隨叫隨到；
14.案例討(tao)論(lun)：“自認有功”“跨部門溝(gou)通頑疾(ji)”“越級(ji)指揮的(de)煩惱”

第三節 控制與組織效率
組織的高效率，在于**秩序獲得的效率，而約束是秩序的前提，流程和組織績效的核心在于每個節點的控制，管理者執行的效率在于約束力。
1.管理的本質就是提高效率，科學管理原理；
2.約束出效率：統一是控制的前提，規定是控制的方式，計劃是控制的開始；
3.控制：讓規矩制度化，讓制度行為化，讓行為習慣化；
4.約束方法：結果有標準，過程有規范，管人有制度；
5.控制的誤區：“鞭打快牛”現象與“蛇蛙”現象
6.工作委派的常見誤區：員工的“軟釘子”
7.高效執行的3S管控：事前，事中，事后；
8.管控的火爐法則：警示性，及時性，必然性，平等性；
9.管理行為中的有限理性：個人目標并非組織目標；
10.成年人的改變不是靠說服教育，而是靠行為的連續發生；
11.視頻案例分析：隊列訓練的啟示：習慣行為塑造
12.組織效率法則：羊群效應，手表定律，刺猬法則，鯰魚效應；
 13.案例討論：“先來后到”，“新實習(xi)生失誤(wu)的處罰”

第四節 激勵與組織行為
組織高效必須激活個體，激勵團隊成員的工作主動性與積極性，持續保持高昂地工作熱情和提升部署的工作內在驅動力，是解決工作動力的根源問題。
1.管理者如何對待內部抱怨：對內對上，不能對下對外；
2.【引例】西游記的團隊角色：認清形勢與找準位置；
3.管理新范式：創造共享價值，個體與組織共生關系；
4.人為什么工作：漲工資并不會帶來滿足感；
5.不能只是滿足需求，而要引導需求，滿足感不一定帶來高績效；
6.激勵不發揮作用的情況：保健因素與激勵因素；
7.公平是相對的，不公平是*的，人會成為他所期望的樣子；
8.激勵狀態：stay hungry, stay foolish：物有所不足，智有所不明
9.組織行為激勵的基本策略：即時激勵，歉疚激勵，差異化激勵，非物質激勵；
10.團隊成員需求狀態：喝粥的人給物質，喝酒的人講感情，喝茶的人同境界；
11.變速領導：自我管理的執行力，直接領導力與間接領導力；
12.情境案例討論：“團隊士氣低落”，“團隊鞏固與重塑”；
課程總結：做管理，學習西方標準，提高效率。
帶隊伍(wu)，深諳(an)中國文化，講究認同。

向自我管理到組織管理培訓