課程描述(shu)INTRODUCTION
職場情緒和壓力管理培訓班
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
職場情緒和壓力管理培訓班
一、課程背景
職場如戰場!
在職場奮力拼殺的你是否經常感到“忙、盲、茫”?!為工作業績而忙!為人際關系而茫!!為自己的前途而盲!!!
其實,在這樣的“忙、茫、盲”亂中,你已經承受了巨大的心理壓力!!!
――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關系變得緊張?
――是否感到大腦始終處于高速運轉狀態而無法停歇?
――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采?
……
隨著現代社會生活節奏逐步加快,越來越多的人倍感生存的壓力。據不完全數據統計,超過30%的職場人出現不同程度的焦慮情緒,20%職場人表現為心煩易怒、煩躁不安,且呈現上升趨勢……
心理上的亞健康已經限制了您職業生涯的發展!一個人在社會上獲取成功,起主要作用的不是智力因素,而是情緒因素,前者占20%,后者占80%。這些赫然的數據表明,在競爭異常激烈的今天,企業必須關注情商管理、關注壓力緩解!
情(qing)商管(guan)(guan)(guan)理(li)(EQ)幫助(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)解決管(guan)(guan)(guan)理(li)中人的(de)(de)(de)問題,通過提高管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)情(qing)商來(lai)消(xiao)除企(qi)(qi)業(ye)內部對員(yuan)工績(ji)效產出產生的(de)(de)(de)可能的(de)(de)(de)消(xiao)極人為因素,進而(er)(er)提高管(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)能和效能,同(tong)時幫助(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)更好的(de)(de)(de)把握(wo)員(yuan)工的(de)(de)(de)心理(li)資(zi)本、激發員(yuan)工的(de)(de)(de)潛能,以達到員(yuan)工穩定、持續高績(ji)效產出的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)目(mu)標。因而(er)(er),管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)乃至每個員(yuan)工個體的(de)(de)(de)情(qing)商(EQ)對于企(qi)(qi)業(ye)而(er)(er)言,已(yi)然是(shi)一種不容易(yi)忽(hu)視的(de)(de)(de)資(zi)源,它同(tong)樣可以幫助(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)獲取效益,賺(zhuan)得利(li)潤。 而(er)(er)面對21世紀(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)心理(li)學(xue)化(hua)的(de)(de)(de)大(da)趨勢,提升每個管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)情(qing)商對企(qi)(qi)業(ye)來(lai)說將刻(ke)不容緩(huan)!
二、課程目標
1、培養了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯動關系;
2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領導團隊和協同上下屬關系,以獲得更良好的工作人際與社會支持;
3、認識壓力的來源,學習各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能;
4、掌握行之有效的情商管理策略,提升逆境商數(AQ),掌握相關的挫折/逆境應對策略,歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。
5、本課程在提(ti)升個人情商的同(tong)時,重點(dian)講述情商在企業團隊中的應(ying)用,培養(yang)對他人的情緒及壓力接受、適(shi)應(ying)和有效(xiao)引導的能力。
三、課程特色:
1、結合管理學、心理學、人力資源管理、行為科學、國學等相關知識和原理,更多地從“人本”及“本我”角度出發,視角獨特、新穎;
2、內容扎實、精彩,擅于交互式多元化教學、啟發式教學,熱情洋溢,表達幽默風趣,思路清晰,邏輯清楚;
3、從自我成長與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,提升情商。
4、深入淺出,生動、互動,極富激情;具親和力、感染力和影響力,以活動追尋結果,憑體驗啟導感悟,能促使學員充分吸收、主動接受。
四、課程時間:2天
五、課程大綱
第一篇:活在當下,知人知己
一、從IQ走向EQ:情商的作用
IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關系;
情商主導人際關系,情商決定影響力;
新心理資本:情緒智能
二、你不知道的你自己:情緒運作的規律
情緒是什么?
隨時隨地*自己情緒
正確認識EQ以及四種基本情緒
負面情緒引發的行為
情(qing)緒(xu)調(diao)適(shi)——接(jie)納即融化
三、建立內在平衡系統
找到你的心靈坐標,明晰自我心靈能量分布圖
走出自我的陷阱,差距、困惑由自我定義;你不僅是自己人生舞臺的演員,同時也是導演和編劇。
四、身心桃花源:壓力緩解
看不見的心魔-找到生活工作中的壓力根源
如何識別你的壓力湯-不要喝熱湯
緩解職場壓力
調適競爭壓力
面對感情壓力
減壓靜心的方法-從思維、情緒、身體解構壓力
心靈瑜伽-減壓四部曲
催眠治(zhi)療:走(zou)出內在黑(hei)洞(dong);
五、EQ在管理工作中的應用
理清問題,識別自他情緒
用心理輔導技術來與人溝通,培養“通心力”與共情技術;
學習解讀肢體心靈的能力,通過解讀非語言信息,分析自我與他人的情緒模式;
高情商(EQ)管理者的上、下屬情商
六、情商決定影響力
組織中的個人價值與幸福
以人為本,關注心靈成長
成為團隊中的心靈導師
七、平衡人生,智慧之旅
心(xin)能轉境(jing)界,在滾滾紅塵中修煉自己
第二篇、管好自己,利益別人,走智慧之旅,平衡之道
一、了解情緒和他的生命意義
二、處理情緒的四種能力
1、自覺力
2、理解力
3、運用力
4、拜托力
三、提升思維能力
“凡事必定有至少三個解(jie)決(jue)方法。”、“有效果(guo)比有道理更重要。”
四、壓力的來源
1、工作:擔心領導不滿意工作?感覺工作力不從心?
2、家庭:家庭生活是否滿意?家人是否和諧相處、彼此信任?
3、親子關系:你是怎樣的家長?
五、工作環境壓力——正確認識壓力
事情從來沒有給人壓力,壓力總是一個主觀沒有足夠支持的判斷結果,也是本人對事情的反應造成壓力。
1、時間管理
2、職業不良心理
3、人際關系問題和溝通障礙
4、個人(ren)問題(ti):戀愛(ai)、婚(hun)姻家庭、子(zi)女教育、人(ren)格因素、以往的經(jing)歷等(deng)等(deng)。
六、減壓法
(一)呼吸減壓法
(二)意義存留法
(三)生理平衡法
職場情緒和壓力管理培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/64278.html
已(yi)開課時間Have start time
- 馮進
壓力管理內訓
- 與壓力共舞,享幸福人生 曹文方(fang)
- 差異化服務-情緒疏導與應訴 梁藝瀧
- 心靈之盾:員工情緒調節秘法 江(jiang)蓉來
- 客服人員情緒與壓力管理 曹文方
- 職場壓力調節與情緒管理 田中沛
- 心理減壓與情緒調節沙盤模擬 張必成
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 做能“談情”會“說愛”的現 曹文(wen)方
- 教師職業素養與師生有效溝通 江蓉來(lai)
- 企業EAP——新晉員工情緒 江(jiang)蓉(rong)來
- 與情緒和平相處,和自己握手 曹文方
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春梅(mei)