電力企業改革下的員工綜合素質提升
講(jiang)師：梁(liang)良 瀏覽次數：2541
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
電力(li)企業員工(gong)素質提升(sheng)課程
培訓講師：梁良
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電力企業員工素質提升課程
課程目標：
1.掌握(wo)當前社會經濟及電力改(gai)革發展趨勢(shi)
2.增強(qiang)責團隊凝聚力
3.加(jia)強溝通與合作
4.讓員工認知并意識到人生的真(zhen)正(zheng)快樂和幸福是什么？
5.并讓每(mei)一位員工都(dou)能夠體(ti)驗和感悟到(dao)這(zhe)種經歷
6.認識到工(gong)作是快樂的組成(cheng)部(bu)分，帶(dai)著(zhu)使命和愿望(wang)工(gong)作
課程時間(jian)：2天（12個小時）
課(ke)程(cheng)提綱 ：
第一部分(fen)、 兩會及(ji)電力(li)企業改革趨勢分(fen)析
（一）兩會與社會政治形式分(fen)析
（二）新形勢(shi)下社會改革與創新形勢(shi)
1、當前經濟形勢(shi)及(ji)電力改革趨勢(shi)新發展
2、治國理政發展趨勢分析 案例研討分析
（三(san)）新形勢下企業管理干部的創新意識
1、當(dang)前企業管理面臨的(de)挑(tiao)戰
2、創新是管理題(ti)中之意
（四）電網(wang)企(qi)業創新(xin)轉(zhuan)型(xing)的方(fang)向(xiang)與(yu)趨(qu)勢
1、“四(si)化”趨勢方向
2、特(te)點與要求
3、電力體(ti)制(zhi)改革創新(xin)本(ben)質
第二部分、增(zeng)強團隊(dui)凝聚(ju)力(li)
（一）團隊凝聚(ju)力(li)概論
1、團隊凝(ning)聚力概(gai)念
2、凝聚力(li)要素
3、凝聚力(li)的(de)作(zuo)用
4、團隊凝聚(ju)力與生(sheng)產效率
5、團隊凝聚力與(yu)團隊士(shi)氣
6、增強企業(ye)凝(ning)聚力的途徑
（二）團隊是否需要凝(ning)聚力
1、團隊在改革面前(qian)需要凝(ning)聚力
2、團隊面(mian)臨(lin)很(hen)多(duo)挑戰，需(xu)要凝聚力
3、很多人都是只是在“打工”
4、安(an)全管理規定壓的職工沒有感覺
5、人少活(huo)多的事實，讓員工(gong)很狼狽(bei)
（三）團隊(dui)缺乏凝聚(ju)力的的表現
1、團隊沒有執(zhi)行力
2、團隊(dui)內部(bu)人心渙散
3、團(tuan)隊成員缺(que)乏(fa)感恩(en)心(xin)
4、團隊(dui)成員沒(mei)有信(xin)任感
5、工作沒(mei)有較(jiao)好的承擔
二、全力(li)提升團隊成員凝聚力(li)
（一）用團隊文化(hua)完成團隊成員凝聚力
1、各類活動推進團隊(dui)成(cheng)員凝聚(ju)力建立
2、為員工設置夢(meng)想，幫員工圓夢(meng)
3、為(wei)員工建立學習(xi)計劃
4、用(yong)文(wen)化推動(dong)團隊安全，有(you)效工作，而不是(shi)太多強硬計劃(hua)
5、用“改善”提升職工工作環境和工作效率
（二）用團隊使命(ming)推動團隊成(cheng)員凝聚(ju)力(li)
1、規(gui)劃自(zi)我(wo)團(tuan)隊使命
2、解讀使(shi)命給每(mei)一個人
3、成員自我使命，100%責任推動(dong)團(tuan)隊凝(ning)聚(ju)力(li)
4、形成隨時報告(gao)的習慣
（三(san)）用個人魅(mei)力提升團隊(dui)成員凝聚力
1、個人(ren)魅力的體(ti)現
2、個(ge)人魅(mei)力----專業知(zhi)識(shi)
3、個(ge)人魅力----完(wan)成(cheng)自(zi)我ASK的(de)轉變
3、個(ge)人魅力(li)----身先士卒
4、個人魅(mei)力----恩威并施
5、個人魅力----及時有效的(de)幫助員工提(ti)升技能(neng)
（四）用(yong)團隊士氣推動團隊成員(yuan)凝聚力(li)
1、建立(li)競爭機(ji)制(zhi)
2、樹立優秀員工
3、定期召開員工激勵會議
4、關(guan)注自我(wo)團隊成員特點(dian)，有效突破
（五）用和諧團隊推動團隊成員凝聚力
1、心態很(hen)重要(yao)，建立和諧的(de)心態
2、用團(tuan)隊(dui)執行力推薦團(tuan)隊(dui)和諧
3、團隊(dui)和諧體現為四個層次
4、夯實團隊(dui)的管理
（六）用標桿員工推動團隊(dui)成員凝聚力
1、用“輿論壓力(li)”推動(dong)標桿員(yuan)工
2、標桿員(yuan)工在團隊里邊的作用
3、標(biao)桿(gan)員(yuan)工(gong)自我提升，環境(jing)育人
三、 維持團(tuan)隊凝(ning)聚(ju)力
（一）理解“五(wu)個”重要
1、效果比效率重要
2、結果(guo)比付出重要(yao)
3、價值(zhi)比(bi)成本重要
4、目的比(bi)目標重要
5、安心比安全重要
（二）維持(chi)凝聚(ju)力問(wen)題的(de)障礙
1、溝通渠道不暢
2、團隊長(chang)自(zi)我定位不(bu)夠清晰(xi)
3、過(guo)分注意主(zhu)要目標(biao)的(de)遠期前景
4、無法提供有效的反饋
5、缺乏原則，無(wu)法有(you)效地進行工作
（三）用心(xin)感知(zhi)團隊成員
1、清楚團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)的情況—---包括(kuo)心情
2、正確尋找到(dao)團隊成員的(de)軟肋，加以提升
3、合適的人合適崗(gang)位
第(di)三(san)部分、加強溝(gou)通與合作
（一）溝通(tong)的核心本質是什么(me)
開場學員互動：
案例解(jie)析：中國企(qi)業溝通的現狀分(fen)析
1、人際(ji)關系中常見(jian)的幾個問(wen)題解析
2、傳統思維對溝通的(de)幾(ji)大(da)誤區(qu)
3、現(xian)代(dai)人溝通的壁(bi)障是什么？
4、從數(shu)據分(fen)析看溝通的重要性
5、溝(gou)通是企業(ye)團隊建設的必要條件
6、成功溝通的兩個關鍵因素
7、溝通的層(ceng)次解析(xi)
8、溝通的深層次社(she)會需(xu)求(qiu)解析(xi)
9、溝通難的(de)心理學因素分析
（二）溝通(tong)能(neng)力提升訓(xun)練
案例分析(xi)：
1、溝通(tong)的流(liu)程(cheng)圖解析
2、溝通過程(cheng)流程(cheng)圖解析
3、溝(gou)通的三大基本原理
4、溝通的兩大難點(dian)
5、取信他人的四(si)點技(ji)巧(qiao)
6、如何提高語言表達(da)能力
7、如(ru)何做到有效傾(qing)聽
8、溝(gou)通(tong)中如何(he)反饋
9、溝通的四個種類
10、如何取得(de)別(bie)人的信任
11、如何進行期(qi)望(wang)值管理
12、如何增(zeng)強溝通中(zhong)的說服力
13、如何找到共同語言－“望聞問切法”解析(xi)
14、管理者如何提(ti)升自(zi)身影響力
學員情景模擬
（三(san)）如何解決(jue)部門沖(chong)突
1、部門(men)常見沖突類型及(ji)根源分析(xi)
2、團隊溝通(tong)不暢的原因解析(xi)
3、團隊溝通障礙(ai)在哪里？
4、如何運用溝通能力提高團隊(dui)工作效(xiao)率
5、跨部門(men)溝通模型：金字塔(ta)溝通模型
6、跨部門溝通的(de)四個種類(lei)及注意事項
7、跨部(bu)門(men)沖突處理的常用方法(fa)解析(xi)
（四）如何提高部門協作能(neng)力
案例分析：
1、學會換位思(si)考
2、不對等溝(gou)通的危(wei)害(hai)性
3、如何提升(sheng)不(bu)同部門(men)人員(yuan)的協作意(yi)識
第四部分、感(gan)恩工(gong)作、快樂生(sheng)活
（一）快樂工作
一、快(kuai)樂的三(san)個(ge)層次
1、競(jing)爭式的快樂
2、條件(jian)式的快樂
3、無條(tiao)件式的快樂
二、工作是實(shi)現(xian)自我的(de)手(shou)段
1、工(gong)作是使命(ming)
2、工作(zuo)是(shi)愿景
3、工(gong)作是自(zi)我價值(zhi)實(shi)現的*手段(duan)
三、快樂更容易獲得成果(guo)
1、快樂是結果(guo)、是成就
2、快樂(le)更是(shi)過(guo)程、是(shi)享受
3、快樂是生產力、是資本
（二）幸福(fu)生活
一(yi)、幸福是生活(huo)的本原
1、幸福是什么？
2、幸福不(bu)是財富或成就(jiu)
3、幸福不(bu)是(shi)奢(she)侈(chi)品
二、幸(xing)福(fu)就是和諧(xie)關系
1、幸福在(zai)內在(zai)、與生俱來
2、幸福(fu)在(zai)(zai)外在(zai)(zai)、與我同在(zai)(zai)
3、幸福(fu)是可以創造的(de)
三(san)、幸福的(de)七大方法
1、慈悲
2、分享
3、當下
（三）整合與(yu)平衡
一、工作與生活的平衡
1、工作(zuo)是為生活的一部分
2、生(sheng)活(huo)讓(rang)工作更有意義
3、工作就是生(sheng)活(huo)
電力企業員工素質提升課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64230.html
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