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中國企業培訓講師
引導技術——團隊自動自發執行的秘密武器
 
講師(shi):薛魁(kui)銘 瀏覽次數:2564

課程(cheng)描述INTRODUCTION

團隊行動學習引導培訓

· 中層領導

培訓講師:薛魁銘(ming)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

團隊行動學習引導培訓
 
一、課程簡介
當今社會競爭不斷加劇,環境不斷變化,管理者要想員工主動思考,更好完成任務,唯有改變人的動機、態度、價值觀和心智模式才能使行為發生持續性的改變。行動學習(Actio earig)是世界500強企業培養管理者的第一學習法,它是帶著組織真實問題開始學習,學習的過程同步為組織解決問題。它通過跨團隊的學習、協作,讓參與者挑戰“新”經歷,幫助參與者發現自身心智模式及能力局限,跳出思維慣性,重新認識團隊及組織中需要突破的瓶頸,從而實現個人,團隊及組織三大層面的統一發展
本課程培養管理者結構化的引導技術,促進個人和團隊反思、學習、提升,達到團隊心智模式和組織業績積極改變的目標。管理者成為引導師后,擁有群體流程(groupprocesses)的技能,能激發團隊潛能,引導團隊對問題深層次反思,群策群力地分析和解決問題。引導師是有效對話的專家,是管理過程的專家。
 
二、課程目標:
了解什么是行動學習?
行動學習如何提高管理績效;
了解行動學習引導師應具備的技能;
掌握行動學習的三大引導技術內容、應用。
三、課程對象:董事長、總經理、總監、部門經理、團隊管理者
四、課程時長:2天(共計12小時)9:00-12:00,13:30-16:30.
五、培訓形式:
行動學習引導技術、實操演練、討論反思及講授等多種形式相結合
六、培訓學員人數要求:40人以內為宜
 
課程大綱:
第一部分 行動學習引導技術是提升企業競爭力的核武器
傳統管理的挑戰
一、什么是行動學習
行動學習:一個團隊在解決真實問題過程,邊學邊干的過程
行動學習公式:A=P+Q+R+I,行動學習=程序性知識+質疑+反思+行動
行動學習過程:以解決組織重要問題為目標,在小組同伴相互激勵和支持下實現問題解決和能力提升的過程
二、行動學習如何提高管理績效:
1. 管理者從家長式的監管,變為更多地引導和激勵團隊和個人反思改進、自主計劃和執行,真正負起責任
2. 在部門和團隊面前展現一幅組織戰略全景圖,讓各部門明確組織戰略目標
3. 通過跨部門行動學習小組,齊心協力的解決組織重要問題,打破部門壁壘
4. 解決的問題大都是組織重要問題,能得到組織和一把手的支持
三、行動學習引導師4大信念
人都是向上的、有智慧,我相信團隊、相信每個同事
集體往往能比個人做出更好的決策
人們對自己制定的計劃,更有承擔的意愿
只要我們規則和流程設計合理,一定有好的結果
四、行動學習引導師需要培養的5個技能
 
第二部分 行動學習引導技術1—群策群力技術
1.什么是群策群力技術
2.實操演練:群策群力技術
聚焦團隊重要問題
建立愿景
1. 假設這個問題解決了
2. 各組在大紙上描繪慶功會上的美景
3. 各組分享
SWOT分析:列出解決此問題的優勢劣勢、機會和威脅,反思解決問題的現實可能性
承諾:各人為實現目標而自愿做出承諾,并寫在大紙上
關鍵行動:
1. 頭腦風暴
2. 對策分類和組合
3. 提煉各類對策核心詞
4. 建立邏輯模型
組建行動學習小組
制定行動計劃
群策會議評審各組計劃
回顧與問答互動
 
第三部分 行動學習引導技術2——ORID聚焦式會話法
聚焦式會話法及其好處
聚焦式會話法——ORID四層面提問
數據層面(objectIVE)—關于事實和外部現實的具體問題
體驗層面(RESPOSE)—喚起個人內在的反應的問題,包括感情、隱藏的想象或與事實的聯想
理解層面(ITERPRETATIO)—挖掘出意義、價值、重要性的問題
決定層面(DECISIO)—讓人們能夠對未來作出決定的問題
案例:某銀行通過ORID技術,引導中層管理者理清問題思路和找到對策
實操演練:ORID聚焦式會話法
結束語
回顧與問答互動
 
第四部分 行動學習引導技術3——*深度會談技術
*深度會談及其好處
實操演練:*技術
設定情景
營造友好氛圍
探索真正重要的問題
1. 各人在大主題下列出自己或團隊關注的問題
2. 各組聚焦小組問題
鼓勵每個人的積極參與與貢獻
1. 個人頭腦風暴
2. 小組頭腦風暴
3. 迅速記錄其中要點
走動交流并連接不同觀點
1. 2-3人為小團隊交流到其他小組
2. 積極貢獻智慧
3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題
收獲與分享集體智慧
1. 回歸本組后分享智慧成果
2. 研討下一步行動計劃
回顧與問答互動
 
團隊行動學習引導培訓

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