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營銷管理沙盤模擬培訓班

課程介紹：
企業營銷管理提升沙盤課程是通過模擬殘酷激烈的市場競爭，在不給現實企業帶來任何實際損失的前提下，使學員獲得多種競爭形勢下的寶貴市場營銷管理經驗。通過實戰模擬，進行市場細分和選擇目標市場，學會營銷團隊管理、業績提升、競爭分析、資源分配、整合營銷策劃和實施。幫助學員學習制定以市場為導向的業務戰略計劃，認識營銷戰略對于經營業績的決定性作用，體驗內部營銷和外部營銷間的關系。深刻領悟企業綜合競爭能力的來源，理解客戶終身價值的意義，從注重產品與推銷轉變為注重客戶滿意。
課程時間：兩天（2D*6.5H/D，共13小(xiao)時(shi)）

學員收益：
增強全局觀念，為公司的營銷戰略努力，使整個公司傳遞準確、連貫、一致的市場信息；
掌握卓越營銷團隊管理之道，帶領團隊有力的創造業績的六脈神劍；
提供了對營銷戰略問題的更深層次的理解和認識（調查市場、發現需求、分析競爭者、判斷競爭優勢、預測環境變化，以便事先對市場作出反應、預測戰略結果和分配資源）；
使整個公司上下理解“顧客導向”和“市場導向”的真正含義；
講述如何應用一整套成熟的方法解決上述各個問題；
揭示如何實施這些方法，或如何運用它們指導活動；
開拓營銷思路、提高實際操作技能。
課程對象：企業營銷團隊、企業各級管理層
限制人數：36人，小班授課
授課形式：講授、案例分享、沙盤實(shi)戰推演、小組討論、情景(jing)體(ti)驗(yan)互動體(ti)驗(yan)、Q&A答(da)疑

課程特點
沙盤體驗式教學模式，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員親自動手制市場管理全流程及決策，學中做，做中學，學以致用；
巧妙設計2—3期的模擬企業經營市場競爭，充分調動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；
2天的課程設置使學習內容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；
卓越營銷管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環境，演練模擬企業市場運作，幫助學員把握營銷管理的關鍵要素，透徹了解營銷管理活動的重點與難點。
現場練習使用學到的營銷管理方法和策略，指導現實企業管理，改進企業營銷管理中存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經營管理績效。
學會使用各種分析及管理工具，診斷企業營銷管理狀態。本課程的專業的落地工具類資料免費贈送給企業（價值重大，為王大琨教授20年經驗積累的總結！）。
作為中國第3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是國內*能真正做到在培訓現場實現沙盤模擬與企業實際相結合，學以致用，實戰實用！
專業服務 放心工程
專業人員全程指導實施培訓，現場溝通情況記錄跟蹤；
培訓后總結與建議:進行現場培訓效果問卷調查，一周內提交培訓效果評估報告；
訓后，提供老師對學員就本課程在實際工作中所遇問題的解答；
可協助人力資源部設定不同的觀測點，對參訓人員進行跟蹤服務；
本課程(cheng)的專業的落地工具類資料(liao)免費贈送(song)給企(qi)業。

課程大綱：
第一部分：營銷管理者管理素養提升綜述
1、營銷管理者需要的五個基本認知？
2、營銷管理者存在的使命與價值？--創業績能力與帶團隊能力
3、營銷負責人的任務與崗位分析—-解讀某個總監的崗位說明書
4、從專業高手到營銷管理者提升中的常見問題？--新營銷主管的易犯的錯誤
5、影響營銷管理者管理效果的原因分析？
6、營銷管理者管理素養模型？--兩個方面的十種關鍵能力 
研討：我們身邊營銷管(guan)理者(zhe)的挑戰(zhan)與瓶頸？

第二部分：營銷管理者如何提升團隊業績？
研討：影響我們團隊績效的原因分析
一、如何明確團隊的業績目標？
1、如何確定營銷團隊業績目標？--從企業戰略目標到營銷團隊年度目標
2、營銷團隊目標的四個層次？---全面確定營銷團隊目標
3、團隊目標的“3化”---數字化、圖形化、系統化；
4、目標的smart表達—做可以考核的營銷目標
研討：我(wo)們(men)營銷團隊當期的業績目(mu)標？

二、如何制定營銷團隊的計劃？
1、營銷進度計劃的層次和體系是什么？--計劃的三個層次
2、誰來組織營銷計劃的制定？
3、進度計劃的制定過程是怎樣的？--進度計劃的上上下下
4、如何確定的關鍵路徑？--不動搖的進度生命線
5、如何確定營銷里程碑節點？--管理節點、營銷節點、時間節點排序、節點成果
6、進度基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定
7、如何進行營銷計劃的整合？
演練：編制一個(ge)營銷(xiao)二級(ji)進度計(ji)劃。

三、如何對營銷團隊的執行進行監控和調整？
1、營銷執行中的監控要點與方法？
研討“對突發性事件如何進行監控？
2、如何進行進度監控？--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
3、如何進行質量監控？--客戶敏感質量點、質量的五個質量把控點
4、如何對營銷成本進行監控？--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
分享：定期營銷業績回顧質詢會
5、如何解決營銷突發問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關鍵、系統解決
6、如何進行各個方面的協調管控？
研討：我在營銷執行(xing)中成(cheng)功的控(kong)制措施和(he)手段(duan)有(you)哪些？

四、如何組織營銷團隊進行總結與優化？
1、為什么大家不愿意進行總結工作？--營銷總結的常見問題？
2、誰來組織營銷團隊進行總結？--如何構建營銷總結的標準？
3、營銷團隊總結應該包括的內容？--針對目標的全面總結
4、營銷總結的成果如何被應用？--總結的分享、管理體系優化
研討：我在促進(jin)營(ying)銷團隊總結方面還可以做哪些？

第三部分：管理者如何帶好營銷團隊？
研討：我們團隊打造方面的關鍵問題？
一、如何幫助銷售端口員工選擇崗位？
1、如何幫助員工發現自己的專長？--興趣、經歷、特質
2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有最好的執行力
3、如何幫助認知員工營銷崗位的任務、工作成果與工作特點？
4、如何對四種不同類型的員工進行管理？--情境領導的藝術
反思：針對(dui)自己(ji)營銷團隊員(yuan)工(gong)情(qing)況，我的(de)(de)領(ling)導方(fang)法有(you)哪些(xie)是需要(yao)調(diao)整的(de)(de)？

二、如何組建營銷團隊和發展團隊？
1、營銷團隊合理的人員結構是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色
演練：如何應用團隊測試來優化和協調我們的營銷團隊
2、團隊如何從人員職業、角色、性格等方面進行匹配？
3、營銷團隊四個的發展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理
4、針對不同的發展階段營銷管理者的管理要點？
演練(lian)：我的營銷團隊如何(he)進行角色(se)優化？

三、如何輔導員工和營銷團隊進行能力提升？
1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向
研討：如何通過培訓讓營銷團隊執行力提升
2、如何把握每個員工的學習要點？--營銷崗位要點、短板分析
3、常見的輔導員工的三種方法？--講述發、教練法、案例法
4、如何用教練式方式輔導員工？--教練技術的七步曲
5、如何組織團隊針對問題進行學習提升？
研討：如何針對(dui)營銷團(tuan)隊(dui)現狀組織(zhi)一次(ci)針對(dui)性的團(tuan)隊(dui)培訓(xun)？

四、如何促進營銷團隊的溝通和協調？
1、如何組織營銷團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控
2、營銷人員如何與不同其他專業的員工溝通？
演練：營銷人員與設計人員溝通的要點與方式？
3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同營銷員工的溝通要點
4、如何規劃和組織營銷團隊的溝通系統？
演練：如何(he)設計與實施與一個員工進(jin)行一次營銷績效面談(tan)？

五、如何考核和激勵營銷團隊？
1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析
2、如何確定營銷團隊和個人的客戶指標？--考核內容與目標的一致性
3、如何對營銷員工進行績效改善？
4、非物質的激勵方法有哪些？--發展激勵、精神激勵
5、如何對團隊進行激勵？--節點、成果、團隊的組合激勵
6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合
演練：如何(he)針對某個員工進行(xing)有效(xiao)的激勵(li)？

第四部分：營銷全程全流程要點
研討：我們在營銷專業方面急待提升的內容？
一、如何做好產品的市場研究
1、客戶理念、客戶細分與客戶定位
2、客戶需求分析及敏感點提煉
3、競爭對手劃分及重要競品的圈定
4、競爭對手的產品、服務、營銷研究
5、產品相關的宏觀形勢、國家政策的研究
6、市場和競爭對手研究的常用方法
研討：如何做(zuo)好客戶研究(jiu)？

二、如何做好產品策劃
1、客戶定位與產品定位—我們主要客戶的敏感需求提煉
2、產品溢價系統的策劃與設計---分析兩個客戶敏感點上的價值策劃
3、產品策劃中的創新把控
4、策劃中客戶導向與企業效益間的配合
5、已有產品線與新產品策劃的對接—如何在過去經驗的基礎上做好策劃
6、產品市場描述轉化為準確的設計語言
分享：我們過去一個設計任務書的解讀
7、團隊產品策劃的步驟和工作方法
研討：如何在策劃階段做好各個專業的配合？
工(gong)具：項目策(ce)劃的“七對(dui)眼睛(jing)”

三、如何做好營銷推廣
1、整體產品營銷計劃的制定：目標、層次、渠道
2、產品賣點、客戶記憶點的提煉
3、把賣點編制產品的故事
4、營銷渠道的選擇和組合
5、各類銷售道具的準備
6、重要營銷手段的使用：活動營銷、網絡營銷、跨界營銷
工具：產品推廣(guang)宣(xuan)傳(chuan)的“五個一”

四、如何實現銷售落單
1、客戶體驗區的營造與賣場管理
2、客戶購買的心理分析與決策程序
3、電話銷售技巧
4、面對面銷售技巧
5、如何促進客戶下單
6、大客戶銷售、服務產品的銷售
工具：大客戶攻單的“五步曲”

五、如何提升客戶服務
1、客戶接觸點分析與提煉
2、圍繞客戶接觸點的服務系統提升
3、客戶問題和異議的處理
4、客戶投訴及危機公關
5、產品全周期的客戶服務體系
6、客戶服務的管理支持體系
案(an)例：萬科的“6+2”全程客服系統

六、如何提升渠道管理
1、渠道管理中的常見問題？
2、選擇合格渠道的的八個維度？
3、渠道管理的十個要點？
4、如何簽好渠道合作合同？
5、如何對渠道進行培訓？
6、如何在營銷執行中監控？
案例：身邊渠道選擇的分析
研討：如何(he)支持渠道(dao)干好銷售？

第五部分：營銷管理者如何提升自己的能力與素養？
1、自我分析：我的優勢和劣勢是什么？--長處發展、回避短處
2、我的營銷職業生涯規劃？--選擇比努力更重要
3、我現在和未來的營銷工作挑戰是什么？--格局、心態、專業、經歷
4、我重點的學習提升點是什么？
5、我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的營銷管理者學習方式
6、我的提升需要哪些外部資源支持？
演練：我的三年學習提升計(ji)劃是什(shen)么(me)？

營銷管理沙盤模擬培訓班