研發團隊管理與激勵
講師(shi)：周水根 瀏(liu)覽次(ci)數：2550
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
研發(fa)團隊激勵培(pei)訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
研發團隊激勵培訓
課程大綱
一(yi)、 團隊管理的基(ji)本概念
看(kan)影片(pian)學管理：現(xian)場(chang)觀看(kan)影片(pian)片(pian)段，討論、分析(xi)何為團隊(dui)？如何管理這樣(yang)的(de)團隊(dui)？
什么樣(yang)的隊伍才是團隊？
高(gao)效團(tuan)隊的特(te)征要素
研發團隊(dui)管(guan)理的重要性
研(yan)發團隊組織類型分(fen)析和成員特點（案例分(fen)享）
現代研發組織結構形式
管理(li)的目(mu)的、管理(li)體系模型
管(guan)理本質是什么？-從管(guan)理者(zhe)角色(se)分析
研發團(tuan)隊提升(sheng)障礙
研討與分享(xiang)：你(ni)剛剛從研發工(gong)程師(shi)晉升為主管(guan)……….
二(er)、研發團隊管理中的溝通與協作技巧
為什么要溝通？
不(bu)能有效溝通的原因分(fen)析（討(tao)論）
溝通的模型和原理
溝(gou)通的內涵(han)
決(jue)定溝通(tong)(tong)成功(gong)的基本要素（1.溝通(tong)(tong)中(zhong)問題案例；2.討論：溝通(tong)(tong)偏差中(zhong)的根本原因）
討(tao)論：研(yan)發(fa)經理(li)溝(gou)通案例引發(fa)的(de)思考
人際(ji)(ji)溝(gou)(gou)通與(yu)組(zu)織溝(gou)(gou)通（1.溝(gou)(gou)通前(qian)的(de)計劃準備工作；2.人際(ji)(ji)溝(gou)(gou)通；3.組(zu)織溝(gou)(gou)通）
改善你的(de)人(ren)際溝通10大技(ji)巧(qiao)
故事分享：小(xiao)孩、尼姑及和尚(shang)的故事
研(yan)發團隊的溝通(tong)現狀及分(fen)析（附：案例分(fen)享）
有效溝(gou)通(tong)的步(bu)驟
有效溝(gou)通的(de)技巧（研(yan)發工程師溝(gou)通案例）
有效溝(gou)通(tong)的障礙（研(yan)發工程師溝(gou)通(tong)案例(li)）
溝(gou)通(tong)技巧為(wei)什么重要？體(ti)現在(zai)哪些方面？如何(he)提(ti)高？
如何聽？聽的(de)三個層次
傾聽時的參考標(biao)準
傾聽(ting)的技(ji)巧
實戰操練
1. 演講(jiang)的(de)技巧：錄(lu)像(xiang)分(fen)享-欣賞演講(jiang)、分(fen)析、討論
2. 聆聽的技巧：案(an)例分(fen)享
研(yan)發團隊(dui)的溝通技(ji)巧
1.內(nei)部溝通中的問題；
2.外部溝通中的問題；
3.如(ru)何(he)與(yu)上級領(ling)導溝(gou)通；
4.如何(he)進(jin)行跨(kua)部門溝通(tong)（七(qi)大要訣與(yu)具體(ti)操作方案）-案例研討；
5.如何(he)與(yu)下屬溝(gou)通；
6.如何與(yu)客(ke)戶溝通(tong)-案例分享
項目實(shi)施中的溝(gou)(gou)通方法(fa)（案例：項目經理(li)與研發(fa)人員溝(gou)(gou)通）
三、研發(fa)團(tuan)隊管(guan)理中的激勵機制與技巧
激(ji)(ji)勵的基本原理（從員工的需求(qiu)看激(ji)(ji)勵）--通(tong)過案例研討展開
激勵理論分析（需求與動(dong)機的觀點）
你(ni)了(le)解你(ni)的員(yuan)工(gong)的需求嗎？（討(tao)論：研(yan)發部門(men)是否(fou)為研(yan)發工(gong)程師規劃職業(ye)發展(zhan)？）
基層主管(guan)的(de)授權(quan)管(guan)理(li)與激(ji)勵
目標激勵與(yu)執行
授權、激勵(li)、控制如何保持(chi)或(huo)控制平衡？
激勵(li)機(ji)制(zhi)模型(xing)（案例：如何(he)發(fa)獎金引(yin)發(fa)的思考？）
工(gong)作設計的激勵作用與方法（分享：某上(shang)市知名(ming)企業軟件(jian)工(gong)程師(shi)工(gong)作涉(she)及藍圖）
強(qiang)化激勵原理(li)與應用（*心理(li)學家斯金納的強(qiang)化激勵理(li)論分享）
公(gong)平理論(lun)的應用（案例分享—某(mou)IT企業和消費(fei)電子(zi)企業在招聘(pin)研發工程師上遇(yu)到(dao)…）
討論：如何(he)應對下屬(shu)的要求（例如晉(jin)升(sheng)、加薪(xin)等）
視頻分享(xiang)：如(ru)何(he)激(ji)勵下屬
四、團隊(dui)績效管理(li)與評估以及(ji)團隊(dui)效率提升
如何產生好的(de)績(ji)效？
績(ji)效管理創新四部曲
案(an)例分享(xiang)：IBM的(de)績效管理(li)循環
績(ji)效(xiao)管(guan)理的(de)PDCA循環操(cao)作(zuo)理念
分(fen)(fen)享：一種(zhong)將結果和過程(cheng)相結合的(de)績效管(guan)理模(mo)式（某研發經理的(de)績效內容示例分(fen)(fen)享）
績效計劃(hua)之內容-目標
績效(xiao)計劃之內(nei)容(rong)-執行
績效計(ji)劃之內容-團隊合作
績效管(guan)理程序
績(ji)效規劃
績效承諾
績效輔導
績(ji)效評估與應用（一線主管績(ji)效面談示例）
團(tuan)隊(dui)績效(xiao)的提高(gao)（1.討(tao)論：研(yan)發團(tuan)隊(dui)績效(xiao)提高(gao)的方(fang)法；2.錄像(xiang)分享：團(tuan)隊(dui)績效(xiao)與(yu)個人績效(xiao)關系）
一般(ban)會議組(zu)織技巧（向三星(xing)學會議管理(li)-三星(xing)公司是如何開會？）
頭腦風暴(bao)會(hui)議技巧
技術評(ping)審(shen)會(hui)議(yi)的技巧(qiao)（1.評(ping)審(shen)要(yao)素表；2.資(zi)深工程(cheng)師如何貢獻(xian)經驗？）
演練：針(zhen)對以下幾種情況，一線(xian)主管如何進(jin)行績效面談(tan)？
學(xue)員現場參(can)與演練
--穿插(cha)播放：績(ji)效(xiao)面談視頻
五(wu)、研發(fa)團隊文化與沖(chong)突
組(zu)織文化起源及構(gou)成要素
團隊(dui)(dui)文(wen)化特征（1.如何(he)建立研發團隊(dui)(dui)文(wen)化？2.錄像分享：團隊(dui)(dui)共同(tong)語言如何(he)統一(yi)）
研(yan)發沖(chong)突原因分析(xi)及解決步驟(zou)（案(an)例(li)）
當(dang)沖突(tu)具有破(po)壞性時…..
當(dang)沖突具有(you)建設性時……
視頻(pin)分享：如何解決沖突？
沖突的類型(xing)與過程
沖突狀況與(yu)組織績效的(de)關系(xi)
一(yi)個(ge)橙子(zi)的(de)故(gu)事啟示
談判的類型、程序(xu)及案例分享(xiang)
項目談判技巧（案例分(fen)享）
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研發團隊激勵培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62404.html
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- 周水根
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