高效的研發項目管理實戰
講師:周水根(gen) 瀏(liu)覽次數:2538
課程描(miao)述INTRODUCTION
研發項目管理 培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
研發項目管理 培訓
課程(cheng)大綱
一、案例分析(可選項)
1. 請參(can)考案例分析材料(liao),并進行討論:
二(er)、 項目(mu)與項目(mu)管(guan)理綜述
1. 分享教學(xue)片(pian):優秀項(xiang)目管理(li)全(quan)過程(cheng)是如(ru)何演(yan)繹的?
分析討論(lun):
什么是(shi)項目?項目的特(te)征(zheng)有哪些?
什(shen)么(me)是管理?什(shen)么(me)叫項目管理
團隊(dui)成員特點、項目計(ji)劃(hua)、風險(xian)控制(zhi)
2. 項(xiang)目管理要(yao)素(3+2)
3. 案例(li)分析:如何用三個三角(jiao)形解(jie)決進度壓力的問題
4. 研發項目管理與產(chan)品開發流程的關系(xi)
5. 研(yan)發項目(mu)管理全過程要做好(hao)哪些工作
6. 研發(fa)項目管理(li)面臨的重(zhong)大挑(tiao)戰
7. 研發項目成功和失(shi)敗的主要因素
8. 學員研討(tao):
什么是項(xiang)目(mu)成(cheng)功
哪類項目需(xu)要項目管理(li)
三、 可視化、結構化的產品開發流程(cheng)
0.思考:
1)我們公(gong)司(si)的產品(pin)開發流程是由哪些角色(se)設計并(bing)優化的?
2)它是能否幫助研發工(gong)程師提(ti)升工(gong)作(zuo)效(xiao)率、減少無效(xiao)工(gong)作(zuo)時(shi)間和不(bu)增值的工(gong)作(zuo)?
3)為(wei)了應對ISO內(nei)審/外審,我(wo)們是否時(shi)常(chang)被造假:項目(mu)已經結案了還要補交評審報(bao)告、項目(mu)文檔等?為(wei)什(shen)么?
4)結構化(hua)、可視化(hua)的(de)產品開發流程是怎樣的(de)?
1. 為什么把產品開發(fa)流程(cheng)結構化(hua)、可視(shi)化(hua)
2. 產品開發(fa)流程(cheng)如(ru)何結構化、如(ru)何分層次(階段、步驟(zou)、活(huo)動、任務)
3. 產品開發流程的階段劃分(階段圖)、舉(ju)例
4. 產品開發流程的(de)文件體系
5. 產品開發流程結構(gou)化的(de)幾個常見問題(ti)
6. 產品開發流程結構(gou)化容易陷(xian)入的兩個(ge)極端
7. 產品(pin)開發流(liu)程與項目管理的關系
8. 研發項目管理活動在產(chan)品開發流程中的對應(ying)關系
9. 如何克(ke)服產品開(kai)(kai)發流程(cheng)與效率的矛盾——產品開(kai)(kai)發流程(cheng)的裁剪(jian)
四、 研發項目管理(li)過程
1. 研發項目管(guan)理(li)過程(cheng)(啟動、計劃、實施、控(kong)制、收尾)
啟動(dong)子(zi)過程——如(ru)何進行項目立項
計劃子過程:界(jie)定和(he)分解(jie)項目(mu)目(mu)標,及產生行動方(fang)案(注意:不是(shi)技術解(jie)決方(fang)案)
控制(zhi)子(zi)過(guo)程:清(qing)楚地界定項目所處狀(zhuang)態,和(he)計劃(hua)進(jin)行(xing)比(bi)較(jiao);如有偏(pian)差,采(cai)取(qu)糾正措施
收尾(wei)子過程:有序而正式的收尾(wei),實現(xian)個人/項(xiang)目能力向(xiang)組織能力的轉化
項目過程與項目流程之間的關(guan)系(xi)
2. 啟動過程(cheng)
什么(me)是有效的(de)研發項目(mu)目(mu)標
舉例:研發項目任務書
選擇合適(shi)的研發項(xiang)目流(liu)程
裁剪組織級的研發項(xiang)目流程
建立項目團隊
項目工作(zuo)環境(jing),構(gou)建配(pei)置(zhi)管理環境(jing)和工作(zuo)目錄
項目開工會
3. 計劃過程
計劃(hua)制定的原則
研發(fa)項目計劃(hua) vs. 項目進度計劃(hua)
進度計劃制定的過程
活動定義(WBS表)
活動排序(PERT圖GANNT圖)
活(huo)動工(gong)期估(gu)計(寬帶、三點、類比、參(can)數(shu)、功能點等)
制定進度計劃
學(xue)員演(yan)練——根據課程開始時識別的項目,列出WBS表
任(ren)務時間的估(gu)計(ji)和計(ji)算(suan)
對高度(du)不確定性(xing)任務(wu)時間的估算
PERT、關(guan)(guan)鍵(jian)路徑法(CPM)、關(guan)(guan)鍵(jian)鏈法(CCPM)和GANNT
關(guan)鍵路徑分析——項(xiang)目(mu)經理的管理焦點、項(xiang)目(mu)目(mu)標的影(ying)響因素
關鍵鏈分析——安全時(shi)間、要徑、聚焦(jiao)、項目時(shi)間被(bei)浪費(fei)的(de)影響因素
學員(yuan)練習(xi)——識(shi)別關鍵路徑、在項目計劃中應用接駁緩沖(chong)與項目緩沖(chong)
項目計(ji)劃如何分層(ceng):客戶(hu)、高層(ceng)、項目經理、項目團(tuan)隊成員
4. 控(kong)制(zhi)過程
舉例:研發項(xiang)目計劃(hua)控制過程(cheng)中常見問題
為(wei)什么(me)要進行控(kong)制?——你(ni)知道你(ni)負責(ze)的項目(mu)的狀態嗎(ma)?
計劃的分層實施與分層控制
控制過(guo)程(cheng)——會議加報告,用(yong)數據說話,準確了解項目的狀(zhuang)態
如何表示項目狀態——項目參數
控制理論:控制圖
控制手段
里(li)(li)程碑(bei)管理:里(li)(li)程碑(bei)的特點、如何設置里(li)(li)程碑(bei)、如何應(ying)用(yong)里(li)(li)程碑(bei)進行壓(ya)力與動力管理
項目報告:周/雙周報、月(yue)度報告、階段報告、里程碑(bei)報告
QA質量(liang)周報:客觀反映項目過程(cheng)質量(liang)與工作產品質量(liang)
度量數據:定量項目控制(zhi)
如(ru)何有(you)效進(jin)行變更控制(zhi)(技(ji)術變更、非技(ji)術變更):偏(pian)差申(shen)請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數(shu)測(ce)評:舉(ju)例說明(ming)進度偏差(cha)參數(shu)的測(ce)評方法(fa),其它參數(shu)類推
決策(ce)評(ping)審與例外管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
5. 收(shou)尾過程
項目正常關閉
項目非正常關閉
舉(ju)例:經驗教(jiao)訓總(zong)結
案例分析——項(xiang)目總結報告
項目管理模板(華為(wei))演(yan)示
五、 跨部門項(xiang)目團隊設計(ji)及矩陣管理靈活應(ying)用
1. 矩陣管理(li)與直線制和(he)職能制的組織的關系
2. 矩(ju)陣管理的(de)優點與(yu)缺點
【案(an)例】企業到何種程度用矩(ju)陣管理?
3. 技術性企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務發展(zhan)帶來的組織模(mo)式的演進過程
4. 橫(heng)向產出部門與項(xiang)目和平臺的關(guan)系
橫(heng)向(xiang)產出部(bu)門(men)的組織(zhi)類(lei)型?
5. 縱向資源部門與(yu)專業技術和人員職(zhi)業通道(dao)的關系
資源部門的設計如何進行?
6. 矩(ju)(ju)陣管理的(de)靈活應用:強矩(ju)(ju)陣、弱矩(ju)(ju)陣及混合矩(ju)(ju)陣的(de)定(ding)義
【案例】企業資(zi)源外包(bao)與任務承(cheng)接的合同與協議書(shu)
7. 何種情況下使用強矩(ju)陣?產出線與資(zi)源線的關系(xi)?人(ren)員如(ru)何進(jin)行績效管(guan)理?
【案例】企業在不(bu)同時期強矩陣使用的條件與要求(qiu)及(ji)績效管理指標
8. 何種情(qing)況下使(shi)用弱(ruo)矩陣?產出線(xian)與資(zi)源線(xian)的(de)關系?人員如何進行績效(xiao)管理?
【案(an)例】企(qi)業(ye)在不同時(shi)期(qi)弱(ruo)矩陣(zhen)使用的條件與要求及績效(xiao)管理(li)指標
9. 產品開發跨部門(men)團隊構成及職責
1) 企業(ye)的全流(liu)程全要素的多研發項目(mu)組織設計
2) 項目(mu)經理的職責及核心組和擴(kuo)展組的職責?
3) 產品(pin)開發(fa)尤其(qi)是工藝(yi)和(he)結構及(ji)中(zhong)試人員的職責?
六、 研發項目(mu)估計(ji)(工作量、進度(du)、成本(ben))
1. 估計(ji)的意義:為(wei)什么要(yao)進(jin)行估計(ji)?
2. 有效(xiao)估計的基礎:如(ru)何才(cai)能進行有效(xiao)的估計?
3. 估計(ji)對象:對什么進(jin)行估計(ji)?
4. 估計對(dui)象之間的(de)關系
5. 估計(ji)的方法
6. 估計(ji)時(shi)點:何時(shi)進行估計(ji)?
7. 德(de)爾(er)菲方(fang)法的估計過程
8. 三點估(gu)計(ji)法的估(gu)計(ji)過程(cheng)(實例演(yan)練)
9. 選擇不同估(gu)計方法的依(yi)據
10. 討論:項目計劃估不(bu)準怎(zen)么(me)辦?
11. 學員(yuan)演練——根據各(ge)個項目組識別的項目,應用估計方法(fa)進行估計
12. 分享教學片:如何(he)在項目計(ji)劃前估算項目活(huo)動工期即:保證計(ji)劃的準(zhun)確(que)性?[可選]
七、研發項目風險管理
1. 風險管(guan)理的意義與過程
2. 風險類型
3. 風險性質
4. 風險優先級(ji)
5. 風險管(guan)理的步驟
6. 風險識別
7. 風險分析(xi)
8. 風險相應措施
9. 風險監(jian)控
10. 風險(xian)跟蹤矩陣
11. 風險管理的(de)實踐與經驗
八、 研發項目質量管理
1. 什么是(shi)研發項目的質量
2. 缺(que)陷、失效、Bug及(ji)其關系
3. 產品設計質量保證模(mo)式(shi)(HW分享)
4. 質量成(cheng)本(ben)COQ,預防成(cheng)本(ben)、評估成(cheng)本(ben)、失(shi)效成(cheng)本(ben)
5. 缺陷(xian)記錄日(ri)志及其使用(yong)
6. 產品質(zhi)量(liang)與(yu)過程質(zhi)量(liang)
7. 質量活動介(jie)紹
8. 技術評審體(ti)系詳解
1) 企業在業務決(jue)策管理中存在的典型(xing)問題
“會哭的孩(hai)子(zi)有奶吃”
一(yi)個人做多個項目資源沖突
公司優(you)先(xian)級(ji)高的項(xiang)目在每(mei)個部門卻(que)無法保證資源優(you)先(xian)
開始了(le)很多項目卻總是不能上市
立項評審會上為何總是(shi)問題不斷
2) 分(fen)級評(ping)審體系是(shi)怎樣的
3) 項目階段決策評審是如何運行(xing)的(de)
4) 結構化的商(shang)業決(jue)策評審(shen)模型
5) 評審操作中的常見(jian)問題展示與分析
6) 技術(shu)(shu)評審流程與技術(shu)(shu)評審的結(jie)論(技術(shu)(shu)評審如(ru)何下結(jie)論)
7) 評審過程(cheng)中各(ge)角色如何定位?
8) 技術評審報告(TR)范例分(fen)享
9) 案例:如何提升評審質量?
10) 演(yan)練:分析學員公司實(shi)際產品開(kai)發過程中有哪(na)些技術評(ping)(ping)審點?評(ping)(ping)審要素是什么?
9. 其他質(zhi)量保(bao)證活動--續
研發項目管理 培訓
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